行業名詞
汽車託運近幾年來，中國的汽車託運第三方物流取得快速發展，興起了一批專業的汽車物流第三方物流公司，如匯曦物流等汽車託運服務商。可以說，中國轎車託運物流已經進入理性快速發展時期。
專業的設備和一系列保護措施使您的愛車在運輸過程中與運輸車輛牢固的結合，保護您的愛車在運輸途中避免一切可能由於道路狀況和天氣變化所帶來的風險。我們堅信，無論是什麼車型、我們都可以提供最為安全的方式為您運達。
託運流程
1、確認發運車輛和接受地點及價格後雙方簽定運輸協定；
2、客戶委託託運公司購買汽車全額運輸意外險後託運公司將傳真給客戶汽車託運保險單影印本或快遞保險單正本；
3、託運公司將傳真給客戶的汽車託運司機委託授權書（司機姓名、電話、身份證書影印本、駕駛證影印本）；
4、客戶根據汽車託運授權書核對司機身份後進入提車環節；
5、託運公司將全面檢查驗收被委託車輛並填寫驗收報告單據；
6、車輛開始運輸過程中託運公司會有專人負責客戶查詢車輛在途中的情況（途經地點和商品車的情況）；
7、車輛將要到達時託運公司的司機將按客戶提供的方式和接車人堤前取得聯繫並且確定接車的詳細時間地點；
8、客戶接受車輛時請務必檢查車輛狀況完好或者與發運前一致；
9、請客戶填寫交車收車確認單並簽名。
10、客戶的運費付款給託運公司的司機後（收據發票由司機交付客戶或在啟運時以快遞的方式寄往客戶指定地址寄達）
託運手續
裝車2.帶牌車輛：準備車鑰匙和行駛本原件或複印件隨車；
3.過戶車輛：準備車鑰匙和臨時牌照及發票複印件；
4.保險辦理：提供車主姓名及身份證號碼；
5.在託運車輛時，要仔細的檢查車輛的性能(電瓶電量充足，發動機的性能良好，輪胎正常的氣壓，冬季時需使用防凍液，車內禁止放易燃易爆物品)
6.運輸方式：客戶可以根據需求把準備運輸的車輛開到託運公司或者協商裝車的地點。
7.簽訂契約：在簽契約之前，託運公司的工作人員先記錄運輸車輛的車型、車架號、收貨人地址、發車人地址及聯繫方式，檢查好外觀（如劃痕，暗坑，掉漆等）和隨車物品雙方簽訂契約。
8.收貨人：車輛到達指定的地點後通知收貨人接車，收貨人必須本人拿有效證件提車。
前期準備
1、合理的拆卸掉你車上的相關專業部件，比如地面效應保護裝置，霧光燈，反光鏡，可能的話，請您將天線儘量調低或者將天線臨時拆除。
2、對於敞篷車頂部的開闊部或者縫隙進行封閉處理，有效防止快速流動的空氣造成不必要的損失！
3、確認車輛有新鮮的防凍液。
4、檢查車輛蓄電池是不是存在泄露，保留大約四分之一燃料在車輛內。
5、有效將防盜系統關閉，避免運輸過程中不必要的麻煩，
6、做好車輛保潔，便於車輛裝卸檢查。
託運轎車前最好先清洗下轎車，以便於交接車輛時易於檢查車輛是否有外傷如劃痕、坑、傷、有無掉漆。請攜帶車輛有效，合法手續：如行駛證或機動車登記證書。外遷車輛攜帶臨時號牌二手車銷售統一發票。或機動車登記受理憑證。新車攜帶機動車銷售統一發票。
進口車進口機動車輛隨車檢驗單或貨物進口證明書。以上材料提供其中一份複印件與車同行。
交接過程
檢查輛外觀、其中包括輪眉、輪轂、前後槓、玻璃、有無破損、
倒車鏡有無掉漆劃傷、車輛四個角、車輛頂部、車門。隨車物品點菸品、工具、備胎、說明書、天線、發票合格證、首保卡、保養手冊、各人攜帶生活物品。以上事項合部填寫至真馳物流商品車駁運全同，車鑰匙必須與車同行。
簽訂契約
收車人身份信息如實填寫身份證號碼。
車輛價值：是否委託託運公司代購轎車全額運輸意外險，如不投保無需填寫。
車輛行駛里程、車內油量。
如投保需提供車架號（VIN碼）17位、被保險人信息姓名，身份證號碼或護照號碼，軍官證號碼，回鄉證（被保險人可以不是原車主）單位需提供組織機構代碼證號碼。因為託運公司與保險公司為月結，所以當時出不了保單，可出單後保單號碼發至您手機。可去保險公司官網查詢。
收車
收車人攜帶契約簽訂時預留證件號碼、手機號碼取車。
保險辦理
汽車託運二、除外責任
保險對下列損失不負賠償責任：
(一)被保險人的故意行為或過失所造成的損失。
(二)屬於發貨人責任所引起的損失。
(三)在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失。
(四)被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市場跌落、運輸延遲所引起的損失或費用。
(五)託運公司陸上運輸貨物戰爭險條款和貨物運輸罷工險條款規定的責任範圍和除外責任。
三、責任起訖
本保險負“倉至倉”責任，自被保險貨物運離保險單所載明的起運地倉庫或儲存處所開始運輸時生效，包括正常運輸過程中的陸上和與其有關的水上駁運在內，直至該項貨物運達保險單所載目的地收款人的最後倉庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派的其他儲存處所為止，如未運抵上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物運抵最後卸載的車站滿60天為止。
四、被保險人的義務
被保險人應按照以下規定的應盡義務辦理有關事項，轎車託運如因未履行規定的義務而且影響託運公司利益時，託運公司對有關損失有權拒絕賠償。
(一)當被保險貨物運抵保險單所載目的地以後，被保險人應及時提貨，當發現被保險貨物遭受任何損失，應即向保險單上所載明的檢驗、理賠代理申請檢驗。如發現被保險貨物整件短少或有明顯殘損痕跡，應即向承運人、受託人或有關當局索取貨損貨差證明，如果貨損貨差是由於承運人、受託人或其它有關方面的責任所造成，並應以書面方式向他們提出索賠，必要時還需取得延長時效的認證。
(二)對遭受承保責任內危險的貨物，應迅速採取合理的搶救措施，防止或減少貨物損失。
(三)在向保險人索賠時，必須提供下列單證：保險單正本、提單、裝箱單、磅碼單、貨損貨差證明、檢驗報告及索賠清單。如涉及第三者責任還須提供向責任方追償的有關函電及其它必要單證或檔案。
五、索期賠限
本保險索賠時效，從被保險貨物在最後目的地車站全部卸離車輛後計算，最多不超過二年。
客戶須知
（1）汽車託運的委託方要能夠保障，所委託汽車託運的車輛的“汽車所有權”具有100%合法所有權：如果，委託方所預備委託的汽車託運的車輛，委託人不能全面、系統的向託運公司公司提交所有、相關的該預備委託車輛的合法證件，如車輛產權證等憑證，那么汽車託運公司有權對此來源可遭質疑的預備委託車輛，予以決絕託運。託運公司並有權配合公檢法、交管部門對虛假委託方予以查處。
（2）委託方必須向汽車託運公司提供委託人本人，真實有效的中華人民共和國公民身份證原件和行駛證原件、身份證複印件、車輛行駛證複印件：到託運公司辦理汽車託運業務的客戶必須提供真實身份證原件和行駛證原件。經由託運公司託運公司專業人員的專業核對後，方可填寫受理單。
（3）託運公司專人對所委託車輛的各項身份信息進行例行檢查：經公司受理辦理託運的車輛，由託運公司專業人員進行車輛的檢查，並進行登記備註。
（4）對於車輛攜帶物品進行登記：在對於車輛進行檢查時，同時對小轎車託運時隨車攜帶的物品進行核對登記，經雙方確認後簽字或者蓋章，同時對車輛公里數進行記錄，由委託方交出車鑰匙，與託運公司工作人員一同抵達目的地。
（5）託運公司可以代為辦理所委託車輛的保險事宜。保險費率千分之三。
（6）託運公司對符合委託條件的車輛可隨時提供實時車輛運輸查詢服務：車輛一經託運出發，託運公司將提供聯繫查詢方式於委託方，方便客戶隨時查詢車輛具體運輸位置。
（7）符合託運條件的小轎車到達目的後，託運公司工作人員將通過電話、簡訊形式，告知客戶，以便客戶及時辦理接收手續。
（8）車輛抵達目的地託運公司專業人員將與接收方進行聯繫確認接收方手續經核對無誤後辦理提車手續。
注意事項
一、在汽車託運時，我們需要提供身份證和行車證複印件各一份。以便公司備案和在託運過程中**盤查時之需。
二、需要與託運公司簽訂一份契約，契約必須是帶公司公章的正規契約。簽訂的契約中必須將託運費用和付款方式註明，以免在產生糾紛時更好的保護自己的合法權益。
三、汽車託運過程中，嚴禁違法車輛運輸。且車輛中嚴禁有易燃易爆和管制刀具，槍等違法物品。另外，在簽訂契約之前要與託運公司當面清點車內物品和檢查車輛表面狀況。並在契約中註明。避免在交車是出現丟失物品和車輛受損狀況發生時無法理賠。
四、明確車輛價值，在汽車託運過程中，無可避免的可能會產生一些車輛受損或物品丟失的狀況發生。在轎車託運時，託運方會要求我們購買一份轎車託運保險。以保證在發生意外時能夠得到及時賠償，減少損失。
購買保險時我們要注意，一定要根據車輛實際價值來購買，切勿過高和過低。以免產生保險公司拒賠情況的發生。
五、在車輛到達以後，收貨人需提供身份證提車。提車時一定要仔細檢查車輛和隨車物品。一旦發生車損或丟失物品情況，一定要及時與託運方聯繫並且拒提車輛。在得到處理之後才能提車。
常見問題
1、什麼是商品車運輸車？
一種專用卡車，車廂經過特殊改造，其車廂結構分為上下兩層，轎車四輪用專業繃帶固定在車廂上從而保證轎車在運輸過程中的平穩和安全。
2、託運轎車前需做什麼準備工作？
確認你的愛車有新鮮的防凍液，確認你的愛車蓄電池電液無泄露,保留約4分之一的燃油,關閉您的防盜系統否則會給我們司機帶來不必要的麻煩,記下您的里程表數.
3、我的車輛運輸中出現損壞怎么辦?
當你的車輛在我們承運區間因司機的不細心或裝卸過程造成的損害我們會及時、妥善的處理並根據契約作出賠付，同時我們聯合各保險公司為你提供周到、完善的保險服務。4、託運車輛中能放其它物品嗎？
當然可以，不過需要注意的是：
1.不要放置過大過重的物品以免影響運輸過程中轎車的穩定性。
2.隨車物品請包好後放在後備箱。
3.嚴禁放置易燃、易爆等物品及國家明令禁止的其它物品。
4.不要放置貴重物品，如有遺失保險公司不能賠付。
