內容簡介
《正在爆發的行銷革命:社會化網路行銷指南》作者是社會媒體和病毒式行銷領域的專家,作者避開了花哨的描寫和行話,為讀者提供了明智的建議以及在社會網路上進行業務定位的策略,同時提供了案例分析,介紹了其他公司是如何使用這種方法的。
部落格、網路站點和其他社會網路為企業提供了具有巨大潛力的產品和服務行銷渠道。但如何充分利用它們呢?通過閱讀《正在爆發的行銷革命:社會化網路行銷指南》,你可以理解社會網路技術是如何發揮功效的,還可以學到一些最有效和實用的方法,幫助你將行銷的觸角延伸到經常訪問這些站點的人們。
《正在爆發的行銷革命:社會化網路行銷指南》將幫助你:
研究部落格和微部落格,發現如何套用像Twitter這樣的網站來建立品牌知名度。
學習對話行銷的藝術,以及坦誠和透明的態度在發展社會媒體中的作用。
通過社會網路來管理和提高線上聲譽。
進入越來越有影響力的視頻和播客市場。
通過學習其他行銷者的嘗試來發現哪些策略有效,哪些無效。
今天,許多消費者都利用Web作為一種表達觀點的途徑。《正在爆發的行銷革命:社會化網路行銷指南》演示了如何參與對話、如何為社區做出貢獻,以及如何為產品或服務招攬顧客。
作者簡介
Tamar Weinberg是一位作家,也是Internet行銷顧問,擅長博主聯盟、病毒式行銷和社會媒體等領域。她生活在紐約市,她在個人部落格上討論與社會媒體有關的各種話題。
圖書目錄
序 1
前言 7
第1章 社會化媒體行銷簡介 11
當前發展狀況 13
什麼是社會化媒體行銷 13
什麼使得“社會化媒體”行銷與眾不同 15
社會化媒體門戶簡介 18
通過Web聽取用戶的聲音 19
現在是加入討論的時候了 22
內容不再為王(至少它們本身不是) 23
是否準備好使用社會化媒體行銷 23
接下來做什麼 24
小結 24
第2章 在社會環境中設定目標 26
跨越障礙:克服對自由訊息的恐懼 26
提出正確的問題:為行銷設定目標 30
制訂SMART目標 37
研究社會化媒體社區 38
制訂策略 39
何時進行社會化媒體行銷 41
小結 41
第3章 實現社會化媒體的關鍵:建網和實現策略 43
何時應保持沉默 43
如何監視對話 43
聽的同時應該做什麼 51
社會化媒體戰略的規劃 51
建立社會化媒體網 53
理解並聽取用戶群的聲音 54
付出的重要性 55
社區經理56
權威賬戶 58
小結 62
第4章 參與就是行銷:進入遊戲 63
《The Cluetrain Manifesto》:市場就是談話 63
“參與就是行銷”現象 64
Graco Baby案例分析:“參與就是行銷”意味著品牌的
公開亮相和知名度 65
Tyson Foods案例分析:我們有一個部落格,我們要充分利用它 67
The Home Depot案例分析:深入了解客戶的思想 69
Caminito阿根廷牛排餐廳案例分析:將牛排餐廳的訊息傳遍線上的各個角落 71
聲譽管理 73
Network Solutions案例分析:通過聽來管理聲譽 75
聲譽管理監視:應該線上監視的12個聲譽問題 77
考慮聲譽管理策略 78
小結 79
創建自己的維基網站 167
小結 169
第9章 留下你的足跡:如何開拓社會化書籤空間 171
書籤的發展歷程:過去、現在和未來 171
使用社會化書籤網站 174
其他社會化書籤網站 192
小結 194
第10章 利用社會新聞提高頁面訪問量 195
民眾的智慧 195
什麼是社會新聞 198
什麼是社會新聞網站 199
社會新聞領域的翹楚 213
小結 231
第11章 新的媒體策略:照片、視頻和播客 233
利用圖片來推銷自己 234
讓網頁動起來:視頻行銷指南 248
讓內容創作者通過照片或視頻為你做宣傳 257
播客的出現和現狀 258
小結 261
第12章 學以致用:將所學知識融會貫通 263
身份認證:告訴別人你是誰 263
社會化媒體的工作流程 264
再談投資回報率 265
工作完成了嗎 268
在社會化媒體社區中運籌帷幄 269
跳出社會化媒體社區的框框:面對面交流 271
培養網路創造力 273
也要鼓勵使用“老派”行銷策略 282
社會化媒體的底線 283
小結 284
……