內容簡介
微信行銷解密本書由資深微信行銷專家、微信行銷布道者、微信行銷理論奠基人親自撰寫。根據機構、企業和個人做微信行銷的需求，從理論層面對微信行銷的本質、要義、核心價值進行了深入的探討，系統總結了微信行銷的原則、方法、步驟、技巧，以及行銷效果的量化與評估方法；從實操層面對10餘個行業的微信行銷前景進行了全面的解讀並給出了解決方案，對13個成功的經典微信行銷案例的實施過程進行了深度剖析，還對微信行銷與其他行銷媒介的整合進行了闡述，極具啟發意義和可操作性。
全書一共12章：第1章和第2章從多個角度講述了企業為何要重視微信行銷以及微信行銷將給企業帶來哪些變化；第3章逐步介紹了微信公眾賬號的具體使用方法和技巧；第4章從多個方面闡述了微信引領的F2F時代的來臨；第5章論述了金融、地產、醫療、教育、電商、移動網際網路、傳統媒體、製造加工和本地服務業等10餘個行業應該如何做微信行銷；第6章介紹了微信行銷如何與微博、門戶、視頻、SNS等行銷方式進行整合行銷；第7章討論了如何獲取冬粉、增加冬粉的活躍度以及充分挖掘冬粉的價值；第8~10章詳細講解了微信公眾賬號運營的10大準則、微信行銷的價值核心，以及微信行銷的步驟和技巧，這是本書的重中之重；第11章給出了評估微信行銷效果的標準和量化方法，在國內屬於首創；第12章則對13個成功的微信行銷案例的實施過程進行了深度剖析，並對其中蘊含的經驗和技巧進行了總結。
作者簡介
程小永
資深微信行銷專家，國內權威微信行銷機構微信海創始人，微信行銷領域的先驅者和布道者，微信行銷理論的奠基人之一。艾瑞、易觀國際、梅花網等多家專業媒體特邀的微信行銷專欄作家和行銷分析師，撰寫了大量關於微信和微信行銷的深度文章，被各種媒體大量轉載，在業界頗有知名度和影響力。為眾多上市公司擔任行銷顧問。
從事網路行銷多年，擅長SNS社區和微博等新媒體的行銷，對精互動行銷、準行銷和效果行銷有深入的研究和獨到的見解，為國內多家知名品牌企業提供新媒體行銷顧問。熟悉傳統網際網路、移動網際網路生態關係，對微信行銷、移動網際網路行銷擁有深刻的見地。
李國建
資深微信行銷專家（業內稱為“網路行銷領域的龐統”），國內權威微信行銷機構微信海合伙人之一，微信行銷領域的先驅者和布道者，微信行銷理論的奠基人之一。騰訊“名人堂”成員，曾先後在連鎖行業、電商行業、本地服務類行業以及多家上市公司擔任網路行銷顧問，掌握各行業網路行銷實戰技巧。2013年開始先後為醫療、餐飲、美容、B2C等諸多行業策劃並實施了微信行銷方案，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實戰經驗。
精通微博等各種網際網路媒介的行銷，尤其擅長事件行銷，策劃了多起頗具影響力的行銷事件，對精準行銷和效果行銷也有非常深入的研究。可以以深邃專業的角度解讀網際網路相關產品及事件，同時擁有超強的策劃能力與執行力，故被業內稱為“龐統”。
目錄
推薦序
前 言
第1章 企業為何要注重微信行銷 1
第1節 微信行銷是如何實現的 2
微信行銷的四大基礎優勢 2
微信行銷的核心 3
第2節 微信開闢了一個新的行銷時代 4
微信是唯一滲透所有人群的行銷利器 4
每個企業的微信公眾平台都是一個App 6
第3節 微信的全球發展戰略 7
壯志滿懷，稱霸國內，走向世界 7
摧城拔寨：微信在海外市場的發展亦如火如荼 8
第2章 行銷將因微信而不同 10
第1節 微信：移動網際網路時代最便捷的行銷工具 11
微信是移動網際網路時代最便利的溝通工具 11
微信因溝通而為企業打開了移動網際網路行銷的大門 12
微信最先擊敗了騰訊QQ 14
微信革了簡訊的命 15
第2節 微信連線了朋友和整個世界 16
微信讓人際關係網更親近 16
微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram 17
微信帶行銷“去碎片化” 18
第3節 企業將在微信上完成“閉環” 19
微信對接企業CRM系統 19
從“頭”到“尾”，一切企業服務均可在微信上完成 21
第3章 微信行銷必須玩轉公眾賬號 25
第1節 微信公眾賬號的基本使用 26
微信公眾平台簡介 26
微信公眾賬號註冊 26
微信公眾賬號功能介紹及使用技巧 29
第2節 關於微信公眾平台的實名制與認證 39
第3節 微信公眾賬號行銷的秘密 39
微信公眾賬號行銷的基礎注意事項 39
嵌入式的行銷客服方式和普通賬號配合 40
微信行銷的五大基礎支點 41
第4章 變天了，微信引領的F2F行銷時代來臨 43
第1節 新媒體，新行銷環境 44
更值得信賴的一對一溝通方式 44
抓住移動網際網路的新媒體機會 45
第2節 傳統媒體的“行銷之困” 46
電視媒體的影響力正在下滑 46
紙媒的地位遭到巨大挑戰 47
傳統網際網路行銷遭遇高成本困境 48
第3節 微信：企業App行銷的一把雙刃劍 50
企業開發App的高成本 50
微信公眾平台衝擊傳統App領域 50
第4節 微信行銷：一場新的行銷革命 51
未來的網際網路時代是移動網際網路的時代 51
F2F：劃時代的行銷模式 55
第5節 敢於第一個“吃螃蟹”的人，微信行銷的成功典範 58
藝龍微信行銷已經成為典範 58
招商銀行微信功能最受歡迎 59
第5章 企業該如何做微信行銷 61
第1節 大品牌企業的微信行銷 62
第2節 金融和地產行業的微信行銷 63
第3節 醫療企業的微信行銷 64
第4節 教育行業的微信行銷 65
第5節 本地服務行業的微信行銷 67
第6節 電商行業的微信行銷 68
第7節 微信對於移動網際網路行業的威力 69
第8節 微信能否讓傳統媒體煥發新生 71
第9節 製造業、加工生產行業的微信行銷 72
第6章 微信行銷與其他行銷方式的異同與整合 74
第1節 微信行銷與微博行銷 75
微博行銷的由來和怪圈 75
微博更注重傳播 76
微信是通過互動而傳播 77
第2節 微信行銷與簡訊行銷 79
第3節 微信行銷與搜尋行銷 81
第4節 微信行銷與門戶廣告 84
第5節 微信行銷與SNS行銷 86
第6節 微信行銷與視頻行銷 87
第7節 微信行銷和病毒行銷 88
第7章 微信公眾平台的冬粉 90
第1節 微信冬粉才是真正的威力無邊 91
微信用戶的真實性 91
微信公眾賬號冬粉的可控性 91
第2節 獲取冬粉的五大法寶 92
好記、好看、好輸入的賬號域名 92
好看的二維碼 92
線下整合：能放的地方都放 92
線上整合：別迷信導航網 93
活動策劃，永遠的活動策劃 93
第3節 如何增加冬粉活躍度 93
欄目設定 93
欄目內容 94
提供的功能要符合用戶需求 94
策劃活動和話題，與冬粉互動 94
第4節 充分挖掘冬粉的價值 95
冬粉爆發三要素 95
維護老客戶，升級感情 96
冬粉指導企業戰略 97
第8章 企業微信公眾賬號的十大運營準則 98
第1節 準則1：冬粉要精確 99
第2節 準則2：內容要豐富 100
第3節 準則3：功能要全面 100
第4節 準則4：互動要頻繁 101
第5節 準則5：活動要有心意 101
第6節 準則6：推廣要動腦 102
第7節 準則7：運營要計畫 103
第8節 準則8：客服要引導 103
第9節 準則9：維護要有重點 104
第10節 準則10：核心是依賴 104
第9章 微信行銷的價值核心 106
第1節 微信行銷的本質是F2F行銷107
第2節 教主心態 109
第3節 微“信”行銷重在“信” 111
第10章 微信行銷的步驟與技巧 113
第1節 微信行銷的步驟 114
第一步：調整心態 114
第二步：確定重點 114
第三步：先把老客戶加進來 115
第四步：全面推廣 115
第2節 微信行銷的技巧 115
基本技巧 115
實用技巧 118
第11章 微信行銷效果的評估標準 120
第1節 微信行銷效果評估要素 121
第2節 微信行銷效果衡量標準計算方法 122
第3節 微信海某推廣案例評估 123
第12章 微信行銷的13個經典案例125
第1節 招商銀行微信查餘額：時代感、功能性、品牌化集於一體 126
招商銀行微信行銷解析 126
具體實施過程 126
分析與總結 127
第2節 星巴克自然醒隨時隨地Refresha 128
星巴克微信行銷解析 128
具體實施過程 129
分析與總結 129
第3節 明星微信號：相比莫文蔚、范曉萱，楊冪要加油 130
娛樂圈微信使用解析 130
分析與總結 131
第4節 1號店官方微信：問答活動俘獲冬粉 132
1號店微信行銷解析 132
具體實施過程 132
分析與總結 133
第5節 汽車行業：凱迪拉克微信公眾賬號運營 133
凱迪拉克微信行銷解析 133
具體實施過程 133
分析與總結 134
第6節 “開心茶館”互動為王 135
開心茶館微信行銷解析 135
具體實施過程 135
分析與總結 136
第7節 中搜搜悅微信公眾賬號運營 137
中搜微信行銷解析 137
具體實施過程 137
分析與總結 138
第8節 藝龍網：“與小藝一戰到底” 139
藝龍網微信行銷解析 139
具體實施過程 139
分析與總結 140
第9節 公益活動：金六福春節回家互助聯盟微信報名 141
金六福微信行銷解析 141
具體實施過程 141
分析與總結 142
第10節 遊戲微信行銷：37wan微信公眾賬號 142
37wan微信行銷解析 142
具體實施過程 142
分析與總結 143
第11節 傳統企業微信行銷：HTML5技術制勝微信 144
慕思微信行銷解析 144
具體實施過程 144
分析與總結 145
第12節 網路品牌微信行銷：百度貼吧微信運營 146
百度貼吧微信行銷解析 146
具體實施過程 146
分析與總結 148
第13節 微信的創業未來：手機網頁遊戲微信運營 148
手機網頁遊戲微信行銷解析 148
具體實施過程 148
分析與總結 149
