內容簡介
目前國內中基層崗位培訓與學習品種最齊全、結構最完善的大型書系,全方位介紹管理基礎知識,傳授崗位技能和操作要點,中基層管理人員及一線崗位工作人員的最佳業務讀本,通過實效培訓改善企業體質,提升管理效能,獲得持續的競爭優勢。
目錄
第一章 酒店行政經理任職要求
第一節 酒店行政經理素質要求
要求一:形象素質
要求二:心理素質
要求三:專業素質
要求四:能力素質
要求五:職業道德
第二節 酒店行政經理職責要求
要求一:行政管理和日常事務
要求二:人力資源管理與開發
要求三:總務管理
要求四:安全保衛
要求五:創建酒店的企業文化
要求六:塑造酒店形象
第三節 酒店行政經理工作細節