主要職責
處理我縣民眾的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通；反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關方針、政策的建議。承辦領導同志交辦的信訪事項，督促檢查領導同志有關批示件的落實情況；向各地和部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；協調處理民眾集體進京去省到市來縣上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調各部門信訪工作和各鎮黨、政機關的信訪工作。
指導全縣信訪業務工作；研究、起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規草案；總結推廣各地區、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
了解並掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪幹部的培訓；指導信訪部門辦公自動化建設。
負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作外事活動和對外交流。
內設機構
辦公室職責負責協調組織局機關日常工作；公文處理；有關檔案和文稿的起草；政務、值班、保密、檔案、公車管理、信訪網管理等工作。
縣政府複查辦
依法接受複查申請，審查信訪事項的辦理意見是否合法（含政策規定）與適當，必要時開展信訪調查，並作出複查意見並書面答覆申請人。
督查督辦室
負責領導同志交辦的信訪事項以及其他重要信訪事項的督查督辦；向上級信訪工作機構、領導報送交辦信訪事項辦理結果；對鄉鎮和縣直信訪工作機構的工作進行檢查和指導；對鄉鎮和地方辦理重要信訪事項的工作進行檢查、協調和督促；協調指導全局信訪事項的督查督辦工作等。
來訪接待股
負責接待民眾來訪；交辦民眾來訪事項；向上級信訪部門報送民眾來訪情況,向鄉鎮和縣直部門抄送來訪情況；協調有關鄉鎮和縣直部門處理信訪事項。
辦信股
負責重要民眾來信信息的匯總和分析，反映重要來信信息；民眾來信及轉送、交辦；向相關縣委、政府匯報來信情況。
地址：歷陽鎮鎮淮街6號
郵政編碼：238200
