主要職責
1、代表縣委、縣政府受理人民來信、來電，接待人民民眾來訪。
2、承辦上級領導機關及其所屬部門、單位和縣委、政府領導交辦的信訪案件。
3、按照縣委、縣政府領導的意見和要求，向同級有關部門、下級機關及企事業單位交辦、轉辦有關信訪案件。
4、檢查、指導、督促鎮、區和縣級機關各部門、各單位的信訪工作。
5、協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；應急協調處理民眾進京、赴省上訪和異常、突發信訪事件；調查處理信訪老戶問題和重要信訪案件。
7、負責組織實施全縣信訪工作的目標管理，不斷提高信訪工作質量。
8、依據政策規定，認真做好民眾來訪的思想疏導工作。
9、配合公安部門處理好集體上訪為由而進行的遊行、集會、請願等活動。
10、承辦委、縣政府領導交辦的其他事項。
內設機構
1、辦信股
承辦中央國家機關、區黨委區政府、市委市政府和市信訪局交辦轉辦的人民來信；受理民眾給縣委縣政府及其領導同志的來信及民眾直接給本局的來信；反映民眾來信中的重要信息；督辦重要的來信事項；向各鄉鎮和縣直有關部門通報來信情況；按時做好信訪統計上工作；辦理有關信訪事項和本局的行政事務工作；辦理本局的文秘、機要、檔案等工作。
2、接訪股
承辦中央國家機關、區黨委區政府、市委市政府和市信訪局交辦轉辦的人民來訪事項；接待到縣委縣政府上訪的民眾，受理他們反映的問題；處理民眾集體上訪和有關突發事件，反映民眾來訪中的重要信息；督辦重要的來訪事項；向各鄉鎮和縣直有關部門通報來訪情況；協調處理各鄉鎮和縣直部門接待民眾來訪中遇到的複雜問題及有關重要來訪事項。
領導分工
劉慶志：縣人民政府辦公室副主任、縣信訪局局長
主持縣信訪局全面工作，負責組織人事、財務工作。
何桂芳：縣信訪局副局長
分管辦信、綜合、統計、綜治平安建設、黨風廉政建設和縣信訪聯席辦日常工作。
卿昌獻：縣信訪局副局長
分管接訪、縣長公開電話受理中心、督查和信訪信息工作。
