歷史來源
網店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向“刷單軍團”支付佣金。
對於淘寶店主來說，由於太多賣家賣同款商品，即使降價促銷，銷售效果仍差強人意。其中最關鍵的就是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買。網店銷量靠前才能搜尋靠前，搜尋靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。迫於無奈，很多賣家通過“刷單”來獲取銷量。由此，“刷單”已經形成了一個地下產業。
店主要支付的佣金，根據刷單組織提供的價目表，商品金額在0.1到30元範圍的，佣金價格每件為1.8元，商品價格越高，佣金越高，商品價格在200元到300元之間時，每件需要8元，往後商品價格每提高100元，佣金價格都會上漲2元。
對於商家來說，如果一天交易2000元，最少有200元花在刷單上，淘寶店主小九(化名)說，要想上到淘寶搜尋排名首頁，每月要花4萬到5萬“刷單”。但小九還是覺得這筆錢花得值，“在網路上推廣花1塊錢，可以多創造2塊錢的利潤，如果捨不得花錢，那就一分錢也賺不到”。
成員
來源
刷單軍團發布的招聘廣告
“刷單”團隊通過招聘網站、聊天軟體等發布“在家辦公，月入萬元”信息吸引兼職者，目標為大學生、白領、全職媽媽等。
培訓
“刷單”組織結構嚴密、等級分明；專業培訓“刷單”並考核，“老師”完成培訓可獲佣金。
培訓師開始只是接單子的會員，後來做得多了，通過考核成為了培訓的“老師”。每名老師一次最多可同時培訓10名學員。每培訓完一個學生，可以得到6元錢的佣金，一次培訓10個學生，就是60元，而客服每講解一個，是10元錢，培訓師在做的時候，公會裡都有高層在監督著他們。
培訓是在YY語音平台，培訓需要3個小時，會對如何刷單進行詳細的講解，培訓之後會給學員留作業，作業做完了才能算通過考核。在三個小時的培訓中，主要講述如何使用淘寶和支付寶，以及正確的瀏覽、“刷單”、購物的方式，而每做一步，都要提交截圖給相關管理人員審核。最後，培訓師會留一份作業，作業中的10道題目，都是之前講過的內容。經過培訓之後，新人成為正式會員，可以參與“刷單”業務了。
特點
單子種類
淘寶網店會以各種不同的形式給“軍團”委託，單子分為四種，有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，每做一單，就可以賺取相應的佣金，每單2元到30元不等，做得越多，賺得越多。
1、瀏覽單，就是去客戶商家的淘寶店裡瀏覽，增加瀏覽量；
2、紅包單，就是商家把錢做成一個紅包，然後把紅包的卡號和密碼發給軍團里的會員，由會員使用該紅包進行商品的購買，增加銷量；
3、代付單和墊付單，則跟紅包單大同小異，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由會員進行墊付。
刷單流程
刷單流程
1、接任務
在刷單群中，每隔數分鐘，就會有管理員發布相應的任務。比如：“85的墊付單，佣金3.25,好評+追評還有2元，周4、月7半年不超35，待確認收貨不超4，安全滿月號，一心實名。一團，下跳H廳。”這個任務的意思，就是需要由會員墊錢進行商品的購買，商品價格85元，買完確認收貨之後，會有3.25元的佣金，如果給商家好評和追加評論，還可以再獲得2元。而對會員淘寶賬號的要求是，每周購物不超過4次，每月不超過7次，近半年購物不超過35次，待確認收貨的商品數量不超過4個，購物賬號需要實名，並且有一顆星以上的信譽，而且註冊賬號要超過一個月以上。限制刷單者的購物次數，是為了避免淘寶的篩查，“短時間內買得太多了容易被發現。”
2、瀏覽
實際操作中，不能直接點擊購買，要先“貨比三家”，就是依次點開其他商戶的商品，每個瀏覽1分鐘左右之後，關閉這些頁面，再去指定的客戶店中，查看指定的商品，這就叫“貨比三家”。比完之後，需要把相關截圖發給組織人，才能進行下一步操作。
“貨比三家”後依然不能購買。按照要求，還需要在該產品頁面瀏覽5分鐘以上，並進行商品收藏和店鋪收藏，稱為“雙收藏”。這些瀏覽數據和時間長度，都會影響到淘寶中商品的排名和位置，而且也是是否“惡意刷單”的判斷標準。
3、假聊
下一步要進行的是虛假聊天，即是用阿里旺旺這款軟體，與網店店主進行溝通。“假聊”一般會由店主給出一個暗語，比如“你在不在”。說出“你在不在”後，與店主就商品進行了簡單溝通，裝作是達成了購買意向。在把“假聊”的聊天記錄截圖給組織人之後，組織人指示：“可以購買了。”
4、購買
於是刷單員支付併購買指定的這款商品，商家並不會把衣服真的寄出，但會發出一個裡面沒有貨的物流件，簽收後要給出五星“好評”，並附上超過20個字的評論，在淘寶上確認收貨之後，憑相關截圖到軍團里的提款人員那裡取回你的本金和佣金。
收入
根據組織者介紹，成員每天賺取佣金300元左右，只要單子做得多，以後做到軍團的高層，一個月賺10萬也不是問題。
一個刷單流程耗時9分鐘，賺到佣金5.25元的收入，照此速度每個小時約能賺35元左右。
另外，每為軍團拉來一個客戶，推薦者都可以得到50%的入會費提成，“刷單”所得的佣金，會被管理員抽走30%左右。
社會影響
對消費者的危害：根據記者調查和此前媒體報導，即便淘寶上銷量高、評價好的商品，仍有可能是次品，甚至是假貨。
對刷單者的危害：警惕！上面的收入信息是組織者為了拉更多人入伙而誇大其辭。每天300，月賺10萬隻是一個理論上的佣金，實際幾乎不可能賺到這么多！根據我的了解，一單大多1-2塊錢不錯了，超過2塊的都是墊付單，什麼叫墊付？就是用你自己的錢支付！等流程走完後（大概5-7天）這筆墊付金才會有專人退還你，風險很大的。而且9分鐘根本做不完。接任務對你的淘寶號也是有要求的，這也就是我說的月賺10萬隻是理論上的數字，下面我會具體提到！
刷單者隱私信息危害：你要入會首先要交99元入會費，這是第一步，不交錢培訓就無法繼續，你也無法了解更多內容，再你交錢之前會有接待人員跟你說，做夠100單就返還入會費，但是也沒提其他要求，實際這100單是要1星期內完成，這也只是理論上能完成而已下面我會說！再你交完費用後，第二步是讓你提供你本人真實信息，包括要你的淘寶賬號、電話、住址、身份證號、身份證正反面（注意是掃描件）、本人手持身份證照片！如果你問為什麼要這些隱私信息，他們會告訴你：“怕你拍完單後不守信用，給賣家亂評價，或者買完東西找主持代付後就跑了！發生這些問題的時候找不到人，所以要你信息。”這些話根本經不起推敲，大部分人到這裡可能會退縮了，但是考慮到已經交了入會費，你不繼續別人也不退錢給你，所以越陷越深，把信息暴露給別人，這會導致你的各種賬號、資金隨時處於高危狀態，別人也可以用你的信息冒名去做任何事情！想想都後怕！第二步做完後才到第三步的培訓。
培訓的陷阱：培訓會有三個小時，一個培訓老師一次帶10個會員，給你培訓的老師大部分都是大學生、在家的全職媽媽這些閒散人士，大部分也都沒有耐心，脾氣很差， 你不懂多問一點他們就會罵你，跟駕校的教官有的一比，他們只在乎效率，因為一天培訓的人越多他們工資越多，所以幾乎不會單獨指導某一個人，如果你跟不上他的速度，培訓就不過關，不過關就會把你轉給其他老師重新培訓！三個小時過程中如果你有事中途離開，他們也會把你轉給其他老師繼續重新來過，一直到你會了為止！等你培訓完了，會把你轉給作業老師給你布置作業讓你去做，這些作業內容大部分都是讓你去淘寶上這些老師的店鋪買東西，給好評；或者去某些網站註冊成會員，綁定你的銀行卡，電話等信息，推薦人就填你的老師；或者去某某網站領紅包，領完再轉賬給老師；說白了就是利用你而已！讓你交完會費、培訓完了，再宰你一次！這些作業做完了，才能正式成為會員，老師會把你拉到他們群里開始刷單，這時候你會發現，一切跟你想的完全不一樣，日賺300，月入10萬，都是扯淡！
任務的陷阱：你進到群里後，你會發現主持人發布的任務，對你的淘寶號都是有要求的！一般周不過4，月不過7，就是說你刷單的號每個月不能購買超過4商品，每周不能超過7次！而且號的註冊時間必須滿月，最低1星！可能又有人想，我多註冊些不就完了，這樣想也錯了，淘寶對註冊號的限制是非常嚴格的！一個手機3個月內只能註冊3個號，而且註冊完的號你還得實名才行，實名完了你得讓號滿月才能用，滿月還不行得先去買東西買到1星，然後你的號才符合他們軍團的要求！才可以接任務！
所以你想每周刷夠100次，靠你自己是不可能的了，日賺300，月入10萬，也都是夢幻而已，因為你所能擁有的淘寶賬號有限，所以重點來了，軍團里有專門賣淘寶刷單號的人，價格不菲！你懂得，你想每周刷夠100次？日賺300？月入10萬？投資更多的錢去買號吧！還不一定買得到！
所以奉勸想靠刷單致富的人就此打住這個念頭吧，你只是給別人利用了而已，賺錢的永遠是你的上級。
主要事件
淘寶打擊刷單
刷單軍團
淘寶網商家服務熱線工作人員表示，“刷單”屬於虛假交易，淘寶會對網店的這種違規行為進行糾正和處罰。淘寶網目前主要通過兩方面手段來遏制“刷單”：一是使用機器對店鋪進行排查，將出現異常情況(如交易過於頻繁)的店鋪進行上報；二是淘寶有一個專門的團隊，會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查，保證店鋪信譽的真實性。
淘寶網針對“刷單”進行過多次打擊。影響最為廣泛的一次打擊行動是在2013年12月3日。據媒體報導，當天，淘寶網啟動大規模“整治虛假交易行為專項行動”，強制刪除違規商品、執行“炒一罰二”政策。淘寶網創始人、阿里巴巴集團董事局主席馬雲就此表示“打假不會手軟”。
2014年4月10日，淘寶網針對虛假交易實施新規，對虛假交易進行從嚴處理，媒體報導稱，“新規針對賣家發生虛假交易行為的次數、違規交易的筆數的不同，給予刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰，情節特別嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。”
打擊效果
淘寶網的打擊似乎並未取得理想的效果。在記者暗訪的刷單軍團”中，一名負責人表示，這一個月的客戶業務並未受到影響，“我們隱蔽性高，客戶也信賴我們，現在我們有300多家淘寶客戶，100多家天貓客戶”。另據某刷單軍團的4月21日到4月23日“刷單”統計，3天的時間裡，約有60家淘寶商戶進行了“刷單”業務。
據新華社2013年11月報導，在國務院總理李克強主持召開的第三次經濟形勢座談會上，馬雲發言表示，“淘寶網開店的公司數是900萬家，預計今年全年的銷售額占中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。”對於這900萬家網店，如何杜絕“刷單”，創建健康的交易環境，仍然是一個問題。
央視3.15
2016年央視3.15晚會曝光，隨著網購的迅猛發展，在網路交易平台上，出現大量“刷單軍團”，人數少則數千人，多的可達上萬人。經過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現在一些網店的網頁上。“刷單”已經形成了一種地下產業，最終被蒙蔽的還是消費者。這次央視曝光一些網店在大眾點評等平台上“刷信譽”，好評和銷量都是虛假買家通過虛假交易“刷”出來的，表明網店“刷單”現象，已經成為一個“打不死的小強”。
法律規定
針對網路“刷單”行為，北京思科律師事務所高級律師王傳巍認為，按照消費者權益保護法的規定，聘用評論師進行虛假的評論，屬於虛假宣傳行為，違反了自願、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權。“刷單”的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應當與經營者承擔連帶責任。
王傳巍同時表示，網路“刷單”團體的大量存在，也會擾亂正常的網購市場秩序，“大家都把心思用在怎么刷單的非正常競爭上了，成本高了不說，也妨礙消費者的選擇和判斷，一些好的商品和店家就會受到打壓。”
建議
正面進攻
這個正面進攻軍包括兩部分，一是網站要積極打造陽光平台，讓正氣的力量有陣地，讓真正的消費者能夠有很好的反饋舞台；二是店家要主動出擊，發現刷單宣傳積極舉報，用正氣的力量去抵制邪氣力量。總之，正面軍要上下齊心合力，共同發力，才能抵制這股醜陋之力。
制度法規
就是我們必須從國家層面對網路宣傳進行立法，對於虛假宣傳，要給予嚴厲懲戒，同時，我們要建立相關的制度，規範網路宣傳，防止刷單宣傳的泛濫。當然，最好，我們能夠在技術層面行制約，這需要我們的網路技術人員進行工作設計。比如，用實物照片情況進行反饋，等等。筆者相信，只要用智慧與汗水，總能找到避免刷單的好辦法。
教育宣傳
這個教育宣傳包括兩個方面的內容，一是教育公民正確學會利用網路創造財富，不要做刷單戰士，要樹立正確的網路價值觀，不要為了金錢不擇手段，做詐欺幫凶；二是我們的商家要加強自己的商品宣傳，用誠信宣傳形成正氣力量，這是網路市場競爭的正道。
“刷單軍團”是網路詐欺消費者的軍團，必須堅決制裁，維護網路市場的和諧與文明，否則，他們會讓網路市場失去信譽，最終讓網路市場走向衰敗。期盼相關部門能夠組織好三軍出擊，打一場擊敗刷單軍團的勝仗。
