在淘寶網的交易平台上，如果兩家網店有同樣的商品，價格差別也不大，其中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量剛剛過百、評價寥寥，顧客會如何選擇？相信大多數顧客會選擇銷量高、評價多的網店購買。
然而在龐大銷量和海量“好評”的背後，究竟含有多少水分？
隨著網購的發展，在淘寶網以及其他網路交易平台上，出現大量“刷單軍團”，人數少則數千人，多的可達上萬人。經過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現在了一些網店的網頁上。
新京報記者調查發現，這些“刷單軍團”組織嚴密，培訓嚴格，經其手“刷”出的銷量和“好評”以假亂真，同時以每單抽取佣金的形式斂財。他們所提供“服務”的網店，也通過這些虛假的銷量和“好評”，來吸引更多的顧客。最終被蒙蔽的，只有消費者。 新京報調查組
“刷單”支撐網店生存
網店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向“刷單軍團”支付佣金
“我們就像被關著的囚犯，只有刷單才有一線生機”，對於“刷單”，淘寶網店主小玉（化名）感受深刻。開店賣童裝的她，即使降價促銷，銷售效果仍差強人意。
“關鍵是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買。”小玉說，網店銷量靠前才能搜尋靠前，搜尋靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。而一家比她開得晚的網店，在衣服款式、價格相同的情況下，銷量是她的十多倍，而且購買記錄後面，還留著大量的“好評”。
小玉坐不住了。她偽裝身份，軟磨硬泡，終於從那家店主的口中套出了一個字：
“刷！”
“同行們都戲稱，十個淘寶九個刷”，小玉說，迫於無奈自己也通過“刷單”來獲取銷量，接觸了之後才發現，“刷單”已經形成了一個地下產業。
在小玉等多位淘寶店主的指點下，記者以淘寶店主的身份，與從事“刷單”業務的“魅力SnS自助創業平台”取得聯繫，在網上該平台通常被稱為“SNS軍團”。
“我們SNS軍團所有刷手都經過專業的培訓，都是實名認證過的，我們還會定期開展商家培訓，教你寶貝排名快速拍上去，一次加入還可終身享有VIP待遇……”“SNS軍團”客服歷數其眾多“優勢後”，還發來4個等級的VIP客戶價目表，價格從150元至999元不等，還有打折優惠。
店主索要支付的佣金，根據這份價目表，商品金額在0.1到30元範圍的，佣金價格每件為1.8元，商品價格越高，佣金越高，商品價格在200元到300元之間時，每件需要8元，往後商品價格每提高100元，佣金價格都會上漲2元。
