《杜拉拉的潛規則》

《杜拉拉的潛規則》

因為這是一場沒有硝煙的紛爭，所以表面上看去，辦公室里往往是一派詳和的景象。但實際上，這些職場紛爭就如同潛伏在平靜海面下的一股股“暗流”，如果你毫無準備，那么它隨時都可能將你捲入暗無天日的海底。

基本信息

內容簡介

掌握本書告訴你的若干條職場潛規則，你就能在職場遊刃有餘。職場如戰場，職場是一個充滿陰謀的地方，沒有足夠的智慧和勇氣，你很容易成為陰謀的戕害者，該出手時就出手，本書總結的七十餘條職場潛規則告訴你在職場中勝出的有效方法。本書是最實用的職場實戰指導手冊，為您指出一條在職場展翅高飛，獲得功成名就的金光大道。

作者簡介

艾米米：做過多年企業白領，曾任過記者，現在某機關當公務員，經歷比杜拉拉更豐富，對職場的感受也比杜拉拉更深刻。本書是有感而作。

目錄

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Part1領導的心思你要猜：把握好與領導相處的“黃金分割點”美國人力資源管理學家科爾曼說：“職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於上司對你的認可程度。”所以說，上司掌握著你職業生涯的命脈。如果能夠贏得上司的賞識和重用，那么他就會成為你成功的“助推器”；反之，他就會成為你成功的“絆腳石”。所以，摸透上司的秉性、洞悉上司的心理，進而與上司搞好關係，是每一個想要創造優異業績並希望取得事業輝煌的職場人所必須修行的功課。然而，要獲得上司的青睞，也不是一件簡單的事情，這就需要你懂得巧妙征服上司的方法，掌握與上司的相處之道。成功甩掉玫瑰的“小鞋”：與上司保持一致千萬別做“帕米拉”：越級是不可觸犯的職場天條“Youdeserveit”的兩種解釋：洞悉上司的“潛台詞”王宏成功的策略：時刻與上司保持溝通洞悉上司們的不同特點：欺騙我一次，你就會變成不可信任的人不要挑戰上司的妥協能力，否則他會“Wishyouabrightfuture！”調崗或跳槽之後：別講原來上司的壞話Tony林的“冒險之旅”：功高蓋主不可取和上司交心要有的放矢：學會有效管理時間拉拉的加班單：如何面對上司的空頭許諾Part2同事問的“那些事兒”：DB中國的辦公室政治“潛規財”社會心理學中的相近理論認為，人們在空間或心理上的接近會使情感上產生親近感。經常合作的同事，有更多的機會進行工作、生活、思想上的溝通和交流，而且合作的時間越久，交往的次數越多，相互之間的情感也會越來越強烈。照此說來，同事最有可能成為朋友。但是事實上。大家一起共同做事的唯一目標是謀取生存利益。這一個“利”字，注定了同事之間只能“與旨子之交淡如水”。辦公室無友情：交淺言深很危險一封抄送三人的郵件：巧妙向同事“施壓”，以期獲得更多幫助慎用“感嘆號”：會說話讓你在職場中更討巧不要輕視任何一個同事：職場紅人莫要得罪職場天規：慎用E-mail你看不見，你聽不見：不要成為那個“秘密知道太多的人”辦公室不歡迎“緋聞女孩”遠離辦公室“愛情”Part3從“銷售助理”到“人事行政經理”：杜拉拉晉升“潛規則”職位的升遷，職業生涯的成功，有些時候不在於你的本事有多大，而在於你的本領是否能得到體現，在於你的上司或是老闆是否能認同、賞識你，說穿了就是在於你是否熟稔職場中的晉升“潛規則”。所謂“潛規則”就是看不見、摸不著、明文沒有規定，但卻是約定俗成，而且被廣泛認同並能起到實際作用的規則。各種圈子都有潛規則，職場也不例外。它們就像藏在海里的冰山，雖然用“肉眼”很難看見，但如果撞上，你也就玩兒完了。拉拉巧“馴“李斯特：要完成工作，更要匯報工作拉拉手中的“王牌”：你得有一個“大靠山”要升職先升值：上司有那么好當嗎你是高潛力人才嗎：職業理想決定職業命運跟杜拉拉學習“廣結善緣”：要業績更要有人際和老闆共同成長：執行力比能力更重要職場不要羅賓漢：聰明的人融入團隊Part4管理是讓別人幹活的藝術：最大限度開發下屬的“潛規則”職場中的人，沒有不想獲得晉升的。但是，當有些人實現這個願望之後卻發現，原來當上司也不是一件輕鬆的事兒，搞不好會“站得越高，跌得越重”。俗話說，“得民心者得天下”，作為上司，如果想贏得下屬的擁戴就要和他們處好關係，這樣才能調動他們的積極性，讓他們最大限度地發揮自身的潛能。而想要得到“民心”，你必須首先是一個德才兼備的上司才行，所謂德，即在下屬中樹立威信；所謂才，即要懂得籠絡人心之道。這其中包含了從上到下、左右合縱，關注全局，同時不會忽視細節的一體化思維，否則，作為上司你就無法使自己的團隊充滿戰鬥力，甚至連基本的安定團結問題都解決不了。杜拉拉的“崗位變動申請表”：認可下屬一定要及時徹底神奇的360度績效評估：“刺兒頭”下屬降服全攻略沒有Power哪裡去找Admiration：領導力源於你的人格魅力‘Hi，Jack！Howareyoudoing？”：小稱呼里的大學問李斯特的“感情管理”：用最少的投資獲得最大的收益讚美+激勵+暗示：最大限度挖掘下屬的潛能你管得很細嗎？不要成為‘保姆式”上司該官僚時且“官僚”：打官腔也要有技巧Part5工作無小事：態度和能力一樣重要加班和晉升成正比嗎？不要掉進加班的“誤區”“黃牛”拉拉不吃虧：能幹不想乾，早晚被淘汰我們是幸福500強：不要以為忠誠只是一個“傳說”眼光和資格缺一不可：緊挨核心業務發展讓你事半功倍你想被取代嗎：不要讓自己淪落到可有可無的境地不怕笨，就怕錯了還要死辯到底：勇於承擔責任是職場制勝的法寶做瑜伽時不忘看杜拉斯：跟杜拉拉學習減壓像拉拉一樣融入公司大家庭：態度比能力更重要不僅要WorkHard，更要WorkSmart：“司馬他”原則讓你縱橫職場Part6逆境歷練職場達人：遭遇職場危機，巧妙化驗為夷Part7跳還是不跳：一個充滿危險又充滿誘惑的選擇

前言

比爾·蓋茨的成功雖然全世界有目共矚，但是對於在職場中打拚的大多數年輕人來說，可望而不可即。而杜拉拉的成功實際上要比比爾·蓋茨的更值得參考！雖然這話聽起來多少有些誇張，但事實上卻也不無道理。因為，由於種種條件所限，能夠成為比爾·蓋茨的人畢竟少之又少，但是杜拉拉則不同，她就是一個普通人，普通得無論是姿色、學歷還是智商都說不上出類拔萃。換句話說就是，杜拉拉能做到的事情，你也可能做得到。這也正是《杜拉拉的潛規則》這本書的創作契機，本書通過對《杜拉拉升職記》的深層解析，從中為你總結出近七十條職場生存潛規則，掌握了這些潛規則，你就可以像杜拉拉一樣成為職場達人，將升職和加薪盡收囊中。對於身處職場中的大多數人來說，難免會遇到這樣一些人：即使幹了再多的活也不待見你的上司；人前和你稱兄道弟可是剛轉過身去就打你小報告、給你挖陷阱的同事：本事不大脾氣卻不小的下屬；刁鑽難纏甚至有點不可理喻的客戶……如果你想成為名副其實的職場達人，那么就要設法一一擺平他們。這時候，職場中那一條條看上去若隱若現、實際上能量超強的潛規則就開始發揮作用了。有人說，職場就是江湖。既然是江湖，就難免會有紛爭：同級、上司、下屬之間，一場場有關義、利、權、欲的大戲會接連不斷地上演。

精彩書摘

上任後，拉拉必然要定期向玫瑰匯報廣州辦的工作，由於玫瑰在上海辦公，所以匯報總是以E-mail的形式發過去。可是，剛開始，由於匯報時採用與上海辦不同的格式，便招來了玫瑰的不滿，玫瑰教訓人的電話隨時會打來，弄得拉拉有些摸不著頭腦。後來，她對上海辦和廣州辦的報告格式進行了分析比較，接下來試著直接採用上海辦的格式取代了廣州辦原先的報告格式。如此一來，果然討得玫瑰的歡心，因為上海的格式是玫瑰本人推崇的，這樣不僅使她在查閱數據的時候方便了很多，也讓她獲得了被追隨的滿足感。於是，拉拉就此規避了因為報告格式不合玫瑰心意而挨罵的風險。事後，拉拉總結出一條很實用的職場天條，那就是，一定要時刻和上司保持一致，無論是意見、習慣還是思考方式。由此可以看出，杜拉拉對於和玫瑰處好關係這一點還是很積極的，她不僅認真思考過這個問題，同時還付諸了實踐，最後自然取得了不錯的成效。但是，職場中有許多人並沒有明白這個道理，他們總是憑著自己一股“初生牛犢不怕虎”的‘傻勁兒”，總認為自己的想法更有創意，觀念也更新穎，而上司的想法和觀念卻太OUT了，所以，處處和上司對著幹，其結果往往是灰頭土臉敗下陣來。小李在大學時學的是財會專業，畢業後不久就在一家合資公司找到了一份財務部出納的工作。剛剛步入職場的小李，和許多熱血青年一樣胸懷雄心壯志，一心想在職場中打出一片天地。因為他的性格很外向，加之“辛刀生牛犢不怕虎”的勁頭，所以，他採取的“戰略”也非常簡單直接，那就是時時處處想創新，處處時時想表現。小李的上司、財務部主管老夏是個平時少言寡語的人。性格多少有些內向，在工作中講究腳踏實地，所以對於一些急功近利、處處表現的員工多少有些看不慣，甚至有些反感，而新來的小李在他眼裡正是這種人。幾個月之後，公司高層決定對一些財務制度進行改革，以適應公司的發展速度，希望財務部的全體人員能夠集思廣益，多想一些好點子，多提出一些好建議。小李雖然剛來公司幾個月，由於自己在學校接受的是理念比較新的有關財會知識方面的教育，所以，他對公司現行的一些財務制度有些看不慣了，總覺得有些地方很落後，很不合理，可是總是找不到更好的方式與上司進行溝通。這次，他認為自己表現的機會終於來了。於是，他連續加了幾天班，翻閱了大量的資料，根據公司現行的財務制度，總結出了許多新建議。三天后，財務部的所有人帶著各自的意見開了一次碰頭會。在會議上，主管老夏首先把自己的一份詳細、完整的計畫書宣讀了出來，然後讓大家多提意見。同事們紛紛開始發言：“我覺得，主管的這份計畫非常詳細，照此執行就行了。”“我也這樣認為。”“觀點很明確，也很適合我們公司的發展。”雖然大家都在七嘴八舌地夸著主管的計畫書，但小李卻認為主管的這份計畫書有許多不可行之處。等大家都發完言之後，小李站了起來，直截了當地把他的不同意見說了出來，最後還沒忘記把自己的一些新想法、新建議也提了出來。聽完他的發言，大家都沒做聲。這時候，主管說：“我覺得小李說的也很好，他提出的建議也很有新意。但是，我覺得有幾個方面還不太適合咱們公司現在的發展狀況。”接下來，主管就針對小李提出的幾點新建議說出了自己的不同看法，小李自然有些不服氣，他認為自己的建議既詳細、又完整，而且又具有創新意識，主管之所以覺得不夠好，那是因為他思想太保守。於是，小李和老夏據理力爭。最後，兩人也沒達成一致的意見。會議結束前，老夏說：“不同的意見和建議可以保留，我會把這些都匯報給上層領導，討論之後再作定奪吧。”兩天后，公司貼出公告，對於財務部制度改革一事，公司最後決定採取主管老夏提出的一套方案，而方案中對小李提及的那些意見一句也沒有提及。小李看到這個結果，失望到了極點。從那以後，小李的工作愈發不順心起來，老夏總會從他的工作中挑出一些問題和毛病，換句話就是說，老夏總是以各種理由給他穿“小鞋兒”。兩個月之後，小李被迫提出了辭職。小李的做法無疑把自己推到了與上司的對立面，而這對他的職業發展來說是極為不利的，最後的被迫辭職也正好印證了這一點。如果小李能夠站在上司的立場想問題，在公開的場合把上司的意見當成自己的意見，和上司保持一致，私底下用婉轉的方法談一下自己的創意，那么他的職場之路一定會發展得順利一些。或許你看了這個故事之後，覺得有些不現實。如果你這樣想，那么要給你潑一潑冷水了。其實，這樣的故事每天都在職場中上演，而且現實中有些故事的情節比這還要“陰暗”和“驚險”，所以說，如果你不能洞悉與上司相處的一些準則，等待你的或許是比小李還要“悲慘”的結局。

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