內容簡介
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在企業中，員工能否獲得事業的成功，不僅受機遇、人際、環境等外在因素的影響，更重要的是受員工自身素質和能力的制約。應該說，近年來，我國企業的員工素質和職業能力建設取得了較快的進展，但總體上來說，員工的職業素養仍然不適應企業快速發展的需要。所以，員工必須要有改變自己、提升自己的內在動力，不斷提高自己的能力和業績，完善自己的職業素養，努力把自己打造成不可替代的優秀員工，要記住：工作在你自己的手中，機會也在你自己的手中。
作者簡介
金書娟員工職業素養訓練專家，鐵道部黨校副教授，長期致力於企業人力資源管理方面的教學和研究工作，尤其對於員工培訓、績效管理、員工激勵機制方面有獨到的見解，培訓效果廣受好評。國內多家知名企業管理顧問，先後在國家級和省部級報刊雜誌上發表論文數十篇。目錄
第一章 素質制勝，打造的職業能力1．揭開員工職業素質與職業能力的面紗
2．高素質締造企業基業常青
3．高素質成就職業競爭力
4．提升員工素質企業責無旁貸
5．重新認識自己
6．發掘自我素質提升的內驅力
第二章 敬業樂業，提升崗位勝任能力
1．換個角度看工作
2．敬業增加核心競爭力
3．樂業是能力提升的原動力
4．敬業樂業者機會多
精彩書摘
第一章 素質制勝，打造的職業能力1．揭開員工職業素質與職業能力的面紗
我們常常羨慕別人的成功，驚嘆別人的成就，仿佛他們是佇立在自己面前的一座高山，只能仰視，無法比肩。但當我們循著成功者的足跡去探究其成功的奧秘時，你會驚奇地發現神秘面紗下掩藏的是人類一直倡導的具有共性的素質和能力，他們在自己的職業生涯中努力保有之、提升之、踐行之，成功的大門就為他們而敞開。讓我們聽聽全球首富比爾·蓋茨的成功之道吧。
曾經有人採訪比爾·蓋茨，向他請教成功的秘訣。比爾·蓋茨說：因為有更多的成功人士在為我工作……這些成功人士具有以下幾個特點：
1．不甘心。21世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。
2．學習力強。學歷代表過去，學習力掌握將來，懂得從任何的細節，所有的人身上學習和感悟，並且要懂得舉一反三。主要的是學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態度。只有謙卑的人，才能真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
3．行動力強。只有行動才會有結果，行動不一樣，結果才不一樣，知道不去做，等於不知道，做了沒有結果，等於沒有做，不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嘗試，錯了不要緊，一定要善於總結，然後再做，一直到正確的結果出來為止。
4．要懂付出。要想傑出一定得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創業的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值。別人才會開更高的價。
