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培養優秀員工職業素質的經典讀本。影響企業成長的關鍵因素，並非資金或技術，而是擁有一批高品質、高索質的優秀員工。這種優秀員工絕人多數不是由企業自行招聘來的，而是靠企業自己培養和培訓出來的。
一個成功的企業背後，必定有一大批素質優秀、能力卓越、業績突出的員工。
內容簡介
企業需要什麼樣的員工？員工應該具備什麼樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的規則？……這些問題足上司和員工需要了解和掌握的，因為只有這樣，員工和上司之間才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地溝通和配合，員工才會成為優秀的員工，上司才會成為領導有方的上司。目錄
第一章 員工必備的基本素質第一節 員工的外在形象塑造——穿著就是你的名片
1.今天上班穿什麼
2.西裝領帶最有派
3.腳下沒鞋窮半截
4.白領男士穿衣經
5.白領女士穿衣經
6.學會為個人形象加分
第二節 員工的內在品格修煉——性格就是你的命運
1.學會控制自己的情緒
2.學會表現自己的語氣
3.脫去不成熟的稚氣
4.養成順應別人的脾氣
5.培養自己做事的勇氣
第三節 好員工必須養成的好習慣——舉止就是你的履歷
1.培養職業姿態
2.練就優雅舉止
3.給自己的辦公桌美容
4.上班下班善始終
5.工作場所要整潔
6.工作報告要完整
7.公司機密莫泄漏
前言
我們生活在社會上，既是一個社會人，也是一個職業人，或許你不缺乏社會經驗，但很可能缺乏職業方面的“幕前”指導或“幕後”訓誨。沒有幾個人是直接從上司做起的，許多聲名顯赫的公司總裁也必然經歷了從員工到主管到經理這樣一個循序漸進的過程。做一個好員工，既是職場生涯的第一步，又是日後晉升的基礎。有些人從員工的位置上升，而另有一些人卻永遠在員工的位置上原地踏步，其間的區別也許很大，也許只在於一個小小的職業細節。這說起來有些令人遺憾，但做一名好員工確實是一門學問，不接受這方面的專門指導，可能就會導致你永遠難成大器。
本書便是從這些職業細節入手的。它既是員工改變自身狀態的秘藥良方，又是上司用來提高員工素質的培訓教程。
企業需要什麼樣的員工？員工應該具備什麼樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的規則？……這些問題是上司和員工需要了解和掌握的，因為只有這樣，員工和上司之間才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地溝通和配合，員工才會成為優秀的員工，上司才會成為領導有方的上司。
員工應如何處理與上司之間的關係？員工應如何處理與同事之間的關係？這裡既涉及社會關係學，又涉及工作關係學，融匯這兩者，我們為你提供了一種新的思維方式和處世方法，上司由此可知員工的心態，員工可由此掌握處理各種關係的技巧，從而快捷而有效地提升自己的從業水平。
精彩書摘
1.今天上班穿什麼在公司里，著裝打扮不僅可以作為協調同事關係的潤滑劑，也是你升職提薪的秘密武器。著裝代表著個人的品位，暗示著個人的能力，也是上司或老板臉面上的一道光彩。
每個人在不同的職業場合，都要扮演不同的角色，而著裝正是演好這一角色的道具。穿著是一門藝術，每個人可以按照自己的興趣、愛好、體型、個性去選擇適合自己的服裝，但又必須滿足不同場合的社會規範。
男士的服裝以西服為主。西服灑脫有致，國際通用，有利於處理好各種複雜的社會關係。在歐美國家，辦公室里的服裝是現代企業經營管理的一個組成部分，是塑造企業形象的重要內容。辦公服裝可以顯示出對工作的嚴肅、認真、勤懇和緊張有序的態度。所以有人說：“西服是男士的臉面。”在辦公室穿西服，能夠規範人的舉止、語言和態度，強調人們的自尊自愛、進取心和責任感。
不同身份的員工要選擇不同類型的服裝。普通工作人員穿雙排扣深色服裝，會引起上司的反感，因為在那裡，你只是一個配角。中灰色單排扣的西裝最為合適，可以通過襯衣和領帶來表現自己的個性。男士西服的襯衣，最好每天更換。西方人有一種說法，如果穿著前一天的襯衣上班，會被認為夜不歸宿，被懷疑有不檢點行為。
現在有許多的職業婦女躋身於現代企業，各大公司里都能見到女士的身影。對女職員來說，得體的穿著打扮不僅表現個人的精神面貌，渲染自己的工作情緒，同時也是她們贏得信任，與男士一樣高效率的象徵。
職業女性的上班服裝款式要以簡潔大方為基調，需要時僅在細部做些精妙的點綴。在辦公室工作的女士，應大方得體、溫和柔順，西裝套裙最為基本。面料最好是上品，淡雅的色彩常常能顯示出幹練的精神風貌。
