提升員工素質的68個關鍵

關鍵1:心態積極,才可能有更多的機會 關鍵34:愛崗敬業,保持對工作的熱情 關鍵53:真誠讚美,提高自己的人氣

圖書信息

出版社: 經濟科學出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平裝: 260頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 750589899X, 9787505898998
條形碼: 9787505898998
尺寸: 23.6 x 16.4 x 2.6 cm
重量: 399 g

內容簡介

《提升員工素質的68個關鍵》內容簡介:企業的生存與發展不僅依賴於先進的科學技術和現代管理方法。還取決於員工的素質。抓住關鍵對員工素質進行提高和再造,使企業發展處於一個動態的過程。員工個人和企業整體之間形成互動發展,這樣就能保證企業長期發展。

目錄

第一章 心理素質——協調自己,提高業績
良好的心理素質,是人們進行廣泛社交活動的必要條件。心理學研究結果表明,從事任何一件工作,為了使其達到預期效果,首先必須有良好的心理狀態,使自己能夠全身心地投入,否則就難以收鰣事半功倍的效果。所以,作為企業員工,一定要加強自己心理素質的鍛鍊,只有這樣,才能更好地適應嚴酷的職場環境,取得好的業績。
關鍵1:心態積極,才可能有更多的機會
關鍵2:樹立信心,勇於承擔重任是執行力的第一步
關鍵3:學會自我激勵,不斷地取得進步
關鍵4:養成立即行動的習慣,以行動確立自我價值
關鍵5:有時間觀念,善於管理時間資本
關鍵6:不偏離目標,堅持才是成功的基石
關鍵7:不怕犯錯,學會在錯誤中提升能力
關鍵8:培養樂觀的性格,以開放的眼光看問題
關鍵9:停止牢騷,尋找表現自己的機會
關鍵10:熱情充沛,有主動精神的人從不等別人催促
關鍵11:調整心態,換工作不如換心情
關鍵12:勤奮努力,成功是靠踏實而不是浮躁換來的
關鍵13:增強自控能力,避免把不良的情緒帶到工作中
第二章 專業素質——技能精湛。獨當一面
能力是唯一持久的競爭優勢。做一個技能精湛的職員,這既是員工在本崗位上應該達到的基本職業素質要求,也是企業向前發展的動力所在。不管一個人在什麼崗位上,只要能積極學習,不斷提高自身的專業素質,就能不斷增強自身和企業的競爭力。
關鍵14:學會與時俱進,迎接挑戰需要自我更新
關鍵15:學以致用,使知識轉化為能力
關鍵16:集思廣益,提高自身水平:
關鍵17:培養合作能力,發揮團隊優勢
關鍵18:敬業,最大的受益者是你自己._
關鍵19:找到自己的競爭優勢,“補弱”不如發揮強項
關鍵20:實施有效評估促進執行效果
關鍵21:要有“找事做”的精神,工作不分分內和分外
關鍵22:每天多做一點點,離成功就近一點點
關鍵23:精益求精,讓工作“零缺陷
關鍵24:享受過程,在快樂中收穫成功
第三章 道德素質——品質高尚,忠於企業
好的品德是企業塑造人才的第一標準。“小勝靠智,大勝靠德”,一個人要成大事的第一要素就是自身的道德素質!一個優秀的員工。應該是一個具有優秀思想素質,忠於企業的人!只有如此,才能贏得信任與尊重,獲得事業與人生的成功。
關鍵25:說話辦事,誠信為先
關鍵26:為人處世,真誠為本
關鍵27:克服嫉妒心理,學會欣賞他人
關鍵28:切忌因為短期利益,出賣自己的忠誠
關鍵29:拋棄疑慮,互相信任
關鍵30:消除傲慢,尊重別人是一種美德
關鍵31:學會分享,微笑競爭
關鍵32:克服自私心理,學會顧全大局
關鍵33:嚴守企業機密,謹守道德底線
關鍵34:愛崗敬業,保持對工作的熱情
關鍵35:培養集體榮譽感,以集體利益為重
第四章 創新素質——打破常規,解決難題
科學家牛頓曾經說過:“平庸的人都不夠靈活,不知道變通。就像被限制人身自由的囚犯一樣,思想無法衝破牢籠,自然機會常與他們擦肩而過。”優秀的員工應在工作實踐中,培養自己的創新素質。積極動腦,勇於探索,善於創新,以此來提升自己的工作效率,讓自己成為團隊中的有用人才。
關鍵36:工作中多動腦,效率才會高
關鍵37:從不同的途徑思考,選擇最佳的解決方案
關鍵38:運用豐富想像,提高創新能力
關鍵39:打破慣性思維,解決工作中的難題
關鍵40:學會變通,不要等撞到南牆才回頭
關鍵41:遇事善於思考,成功來自你的“預見性
關鍵42:多動手,在實踐中驗證決策的正誤
關鍵43:發現不妥之處,及時修正方案
關鍵44:善於觀察和總結,讓實踐和理論相結合
關鍵45:培養專注的品質,集中力量攻克難關
關鍵46:努力進取,不斷地超越自己
第五章 社交素質——融洽關係,團結一致
作為企業的員工,工作中難免要面對各色各樣的人,所以要不斷提升自己的社交素質,學會和他人交往、溝通、交流,贏得同事的支持與信任,將自己融入到團結協作的團隊中。和諧的人際關係會讓你的工作變得更有效率。
關鍵47:穿衣打扮,與自己的身份相稱
關鍵48:言行舉止,做到“以禮服人
關鍵49:不搞小幫派,融入公司的大環境
關鍵50:學會寬容,贏得和諧的人際關係
關鍵51:懷著感恩的心做事,減少不必要的矛盾
關鍵52:認真傾聽,打開別人的心扉
關鍵53:真誠讚美,提高自己的人氣
關鍵54:注意說話技巧,讓忠言也順耳.:
關鍵55:提高交際能力,溝通是共贏的開始
關鍵56:擺正自己的位置,不去搶上級的風頭
第六章 職業素質——責任在心,企業常青
職業素質是人才選用的第一標準,是職場制勝、事業成功的第法寶。一個人能否順利就業並取得成就,在很大程度上取決於他的職業素質。職業素質越高的人,獲得成功的機會就越多。所以,一個想要向前發展的員工,一定要加強自身的職業素質,當你去除了身上的劣根性,就離成功又近了一步。
關鍵57:清理思想,去除身上的弱點
關鍵58:按時上下班,嚴格遵守企業規章制度
關鍵59:服從第一,不找任何藉口
關鍵60:遇事不逃避,知難而上
關鍵61:要有吃苦的準備,天上不會自動掉餡餅
關鍵62:嚴守職業道德,每一刻都不能鬆懈
關鍵63:細緻細心工作,發現改進細小問題
關鍵64:認真負責,有做到極致的精神
關鍵65:培養對工作的興趣,努力挖掘自己的潛力
關鍵66:擺正自己的心態,不做企業文化的異類
關鍵67:努力上進,站在老闆的立場去做事
關鍵68:不計較得失,收穫反而更多
主要參考文獻

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