基本信息
作者：王少華姚望春[作譯者介紹]
1叢書名：現代企業人力資源管理實務
出版社：機械工業出版社*
ISBN：9787111247449
上架時間：2008-8-20
出版日期：2008年8月
開本：16
頁碼：210
版次：1-1
所屬分類：經濟管理>管理>人力資源/行政>培訓學習
內容簡介
合適的人力資源配置是企業核心競爭力的重要保證。那么，企業怎樣才能獲得人才．也就是最佳化人力資源配置呢?有兩種方式，一種是從外部引進現成的人才；一種是在內部培訓員工，使他們成為人才。
本書從培訓需求的分析、培訓計畫的制訂、培訓計畫的實施、培訓效果的評估和培訓的延伸等培訓的各個環節和層面展開，以流程和表單為主要形式，系統地介紹了培訓的相關內容和具體操作方法，對提升員工培訓效果有較強的指導性和可操作性。企業主管人力資源工作的副總經理、人力資源部門的部門領導和員工，他們可以將本書作為工作手冊來用。
作譯者介紹
王少華，首都經貿大學教師，人力資源管理專業碩士；曾發表《淺議員工幫助計畫》《員工職業生涯規劃》等多篇論文；參與過高科技人才激勵、員工素質測評等課題；曾參與設計沃泰豐公司整套人力資源管理方案。
目錄
序言
前言
第一章 培訓概述
章首案例：a公司關於培訓的爭議
一、培訓是什麼
二、培訓的歷史
三、中外培訓對比
四、培訓的種類
五、培訓的原則
第二章 培訓的三大保障
章首案例：c公司的培訓能支持經營戰略嗎
一、培訓的戰略引導
二、培訓的組織支持
三、培訓的制度保證
第三章 培訓需求分析
章首案例：貴公司今年流行什麼課
一、正確認識培訓需求分析
二、培訓需求信息收集
三、培訓需求分析的內容
四、培訓需求分析的主要方法
.第四章 培訓計畫的制訂
章首案例：有趣的改變
一、培訓計畫
二、培訓預算
三、培訓方案
第五章 培訓計畫的實施
章首案例：dell公司的“太太式培訓”
一、培訓的環境與設備
二、師資、課程與教材
三、培訓計畫實施方案
四、培訓方法的選擇
五、培訓的分類實施
第六章 培訓效果的評估
章首案例：獵狗的激勵
一、全面認識培訓評估
二、培訓評估流程
三、培訓評估的內容體系
四、評估信息收集
五、評估標準和主要技術方法
六、培訓評估的實施
七、撰寫評估報告
第七章 培訓的延伸
章首案例：為什麼員工接受培訓後會離職
一、實現員工職業生涯規劃
二、建設學習型組織
參考文獻
書摘
第一章培訓概述
章首案例：A公司關於培訓的爭議
A公司是某省一家生產化妝品的國有企業，創辦於1981年。在創辦後的10多年中，公司的產品不僅銷往全國各省市，而且外銷到10多個國家和地區。這些年，公司發展速度很快，在國內外都享有很高的聲譽。
1995年，公司的銷售部經理參照國外的經驗，制訂了銷售人員培訓計畫。計畫規定每年對銷售人員進行兩次集中培訓，一次是在春節前的一個星期，另一次是在6月份的最後一個星期，每次培訓時間是3～5天。培訓的方式是把所有的銷售人員集中起來，聽取當前國內外先進銷售技術和銷售知識的講座及報告，再結合公司的銷售情況進行討論。每次培訓，公司都會請來行銷專家和公司的銷售人員一起座談、討論。這樣每次培訓的花費不多（每次50多人，花費8000多元），但是收效卻很大。
1997年後，國內外化妝品市場的競爭越來越激烈，公司在經營上遇到了很大的困難。為了節約開支，總經理要求各位副總經理負責削減自己部門的開支。
在這種情況下，負責銷售的副總經理找到了銷售部經理。
副總經理：公司目前的經營情況很困難，要節省開支。我們目前的銷售人員大多是近幾年招收的大學生，他們在學校里已經學過市場行銷的最新知識了，對培訓的興趣不大；而另一些銷售人員，雖然不是大學畢業，但是都很有經驗。我看現在銷售人員培訓的開支太多了，可以縮減或者取消。
……
