簡介
作 者：付濤
付濤出版社：中國經濟出版社2006-1
定 價：18元
作者簡介
付濤畢業於北京師範大學，心理學碩士，中國心理學會會員，北京市心理學會會員。從事人力資源管理及心理諮詢工作多年，現任國內某大型出版集團招聘經理，具有豐富的企業諮詢和培訓經歷。研究涉獵領域包括人力資源管理、心理健康教育和諮詢、色彩心理學等。曾發表論文《對360度評價的評價》、《色彩喜好之個性差異研究》，編著有《招聘中的兵法》、《幼兒不良行為矯正》，參與編著《心理健康教育》系列教材、《行為習慣的養成》、《人格心理學》教材，並多次為學校、企業做諮詢。
目錄
計畫決策篇
1建造自己的“水晶大教堂”——定位速效法
2什麼事兒你放不下——蔡格尼克效應
3注意力陷阱——思維定勢
4理性OR不理性？——前景理論
5選擇風險……——前景理論
61元錢的感覺為什麼不一樣？——貝勃規律
7擁有之後的不理智——擁有效應
8“名人”，讓人歡喜讓人憂——名人效應
9記憶的效率——記憶實驗
10感受“差異”——差別閾限
11讓你的“皮膚”再敏感些——青蛙實驗
12沒有選擇的選擇——霍布森選擇效應
13雪球越滾越大——馬太效應
14“競爭”是把雙刃劍——腳踏車實驗
組織人事篇
15我在哪裡？——蘇東坡效應
16第一印象=惟一印象？——暈輪效應
17“美國NBA陣中最高的球員是中國人”——刻板印象
18真的會“喜新厭舊”？——多看效應
19“病毒式”交友——六度分離理論
20花生和可樂影響判斷力？——花生實驗
21空間左右大局？——空間實驗
22三個和尚沒水吃——責任分散
23有些東西我們更敏感——雞尾酒會效應
24無形的私人空間——個人空間實驗
25兩性間的空間和無間——兩性空間實驗
26匿名下的行為——去個體化
27失去理智的男士——異性心理
28揭示“從眾”——阿希實驗
29絕對“服從”——服從實驗
領導激勵篇
30光顧你的下屬——霍桑實驗
31魔力“標籤”——標籤效應
32平衡你的動機——目的顫抖
……
控制協調篇
自我修煉篇
書摘
什麼事兒你放不下——蔡格尼克效應
一天到晚奔波忙碌恐怕是大多數人的生活，那么你有沒有發現工作和學
習當中，總有一些事情會讓我們記得很深刻，時不時地跳入我們的腦海當中
，但另一些事情則完全不是這么回事，有時甚至用力想也很難想起。這跟很
多原因都有關，主觀的原因，客觀的原因，看完下面這個心理學實驗，或許
會讓你對如何更好地計畫工作多一點啟示。
心理學實驗
心理學家蔡格尼克曾做過一個有趣的實驗：他要求一些參加實驗的人去
完成20件指定的工作，其中半數工作最終允許其完成，而另一半的工作則中
途人為地加以阻止，使其無法完成。當這些人完成實驗任務後，要求他們對
所做的工作進行回憶。實驗結果發現參加實驗的人對未完成工作的回憶要優
於對已完成工作的回憶，前者的回憶量幾乎是後者的兩倍。
這個現象心理學稱之為“蔡格尼克效應”，是指人們對於尚未處理完的
事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。
為什麼人們對未完成的工作的回憶量會優於已完成的工作?有人認為這
是由於未完成的工作引起了情緒上的震動。但如果我們把工作用三種方式處
理：第一種是允許其完成，第二種是我們中途加以阻止使它們最終沒有完成
，第三種是中途加以阻止後我們再讓其完成。結果發現，人們對中途被阻止
後再完成的工作的回憶量要優於前兩種情況。而這就不能用中途阻止所產生
的情緒所致來解釋了，或許我們可以用心理的緊張系統是否得到解除來加以
說明。未完成工作所引起的心理緊張系統還沒有得到解除，因而回憶量相對
較大。中途加以阻止的未完成的工作不僅易於回憶，並且在做了其他工作之
後，還有繼續完成它的趨勢。人們對於尚未處理完的事情會有較強烈的去完
成它的動機，所以記憶自然也會較為深刻。
工作和生活當中也是如此，你可能對於你目前正在做，但還沒完成的事
情記憶最深刻，對於已經完成的一些事情或許就不會給予太多關注了。其實
這也符合人們的記憶規律，人的大腦總是記住一些需要加工的內容，將之放
在工作記憶中，就像是電腦的記憶體一樣，而對於已經完成或將要完成的內容
大腦則會有意地去遺忘。
另外，人類甚至有些動物似乎都有一種追求完美的傾向，有時甚至是強
迫自己追求完美。有位哲人曾這樣說：“在一隻猩猩面前畫一個未完成的圓
圈，如果它這時能找到粉筆的話，也會迫不及待地去將它完成。”這是個有
趣的假設，我沒有親自驗證過，但有時我們確實會有這種傾向，無法容忍一
些沒有完成的事情，以至於讓那些沒做完的事給自己造成壓力。
但更現實的是，並非所有事情對我們或我們的工作都如此重要，事情也
並非因為其未被完成而變得更加重要，所以有時我們在做事情的時候還需要
學習一點時間管理方面的知識，不要讓你的時間被一些未被完成的瑣事占據
著，停下來考慮一下什麼才是我們真正重要的，什麼才是我們需要花更多時
間來完成的，而不是一味地追求所謂的“完美”。P7-9
分類與標籤
套用心理學>管理心理學
