目錄
第一章 學習的五種境界
第一種境界：聽過。聽過不代表聽到。第二種境界：聽到。聽到不代表學到。
第三種境界：學到。學到不代表做到。
第四種境界：做到。做到不代表教到。
光碟第五種境界：教到。不代表教別人教到。
第二章：鍊金術
鍊金術定義鍊金術一：接受失敗的可能性，是成功的開始
認知偏差：失敗是因為一定要成功。
方式轉變：最好的成功方法，接受失敗是成功的開始。
預設底限：即使我失敗，會是什麼結局？
鍊金術二：成功不是二分法，而是完成百分比的過程。
認知偏差：不是成功者，就是失敗者
認知修正：成功是完成百分比的過程
沒有失敗，只是完成百分比不同
沒有失敗，只是更高起點開始
鍊金術三：全然的放開自己，才能放開聽眾。
什麼是全然的？
為什麼要放開自己？
如何全然的放開自己？
輕鬆
快樂
收穫
鍊金術四：接納演講過程中所發生的一切事情。
三個陷阱：
第一個陷阱：要完美。
第二個陷阱：比較主義。
第三個陷阱：不斷創新。
提供許可：
第一個許可：可以有缺點。
第二個許可：接受當下的自己。
第三個許可：只要是對的，不一定是新的。
鍊金術五：演說者的外在呈現透露出了什麼秘密？
透露出了什麼秘密？
價值觀
個人經驗
現狀
性格
鍊金術六：完美的練習，帶來相對完美的結果。
完美的練習，帶來相對完美的結果
沒有完美的演說者，只有完美的練習者
第三章：大師級表現術
表現術定義大師級表現術定義
大師級表現術四個標準
第一個標準：四個“自”
自信
自然
自如
自我
第二個標準：三個“合一”
內容與情感合一
內在與外在合一
個人與舞台合一
第三個標準：重舞台表現，不重內容
第四個標準：不是被聽眾控制，而是控制聽眾
表現術一：如何利用出場方式來創造符合聽眾期待的形象？
如何決定出場方式？
經典出場方式
表現術二：如何利用出場音樂來強化自己的辨識度？
表現術三：如何利用特寫鏡頭來吸引聽眾聚焦？
定義
引伸意
如何設計特寫鏡頭？
定格
重複
誇大
表現術四：如何發揮身體語言的魔力？
如何利用身體語言來化解緊張？
如何做好身體語言來準備演講？
如何運用八個經典的問好動作？
如何利用身體語言來增加語言的表現力？
手勢運用的九個原則
避免運用的身體語言
表現術五：如何運用聲音變化來美化語言節奏？
表現術六：如何運用停頓來幫助聽眾理解演講內容？
表現術七：如何運用停頓來幫助聽眾梳理演講的結構和層次？
表現術八：如何運用停頓來幫助聽眾融入演講？
表現術九：如何運用情緒和表情變化來輔助演講內容？
表現術十：如何保持內容、情緒、表情和身體語言的一致性？
表現術十一：如何運用三三四法則來控制聽眾？
表現術十二：如何運用加減檔來控制自己？
減檔
第四章 大師級表達術
表達術定義：通過特定的表達方法來達到某一目的。大師級表達術定義：通過對全世界名人演說家的表達藝術進行總結、提煉而得到的表達術
表達術一、重新定義：通過對已經被定義過的概念給予新的含義來達到表達目的。
表達術之二、預先定義：就客群可能產生抗拒的地方預先討論並下結論，起到先入為主的作用。
表達術之三、由小到大：通過由小到大的變化來反應客群內心的變化，從而達到預設目的。由小到大：泛指有小到大、由弱至強、由低到高、由近到遠、由親到疏等。
表達術之四、從對立面講起：通過聽眾對反面的否定來認同正面的意義
為什麼不採用正面這種方式？
從對立面講起的關鍵點：
找到正面
找到正面的對立面
讓聽眾否定對立面
推出正面
表達術之五、大小結合：通過大事物的權威感和小的真實性來提升說服力
表達術之六、三分法：把表達內容區分成三類的方法
表達術之七、先痛苦後快樂：先運用痛苦來創造需求再給予快樂的解決方案
文雅方法：找問題——擴大問題——持續擴大問題——給予解決方案——唯一的解決方案
通俗方法：刺中要害——抹把鹽——風吹雨打——療傷——獨門解藥
表達術之八、以一推百：利用對一的信任來推崇更多的產品
表達術之九、數據統計：利用數據的客觀性來增加表達的可信度和說服力。
表達術之十、四分法：十字交叉線把事物區分成四類的方法。
表達術十一、運用故事中的隱喻：運用故事的中心思想來表達演講目的
總結中心思想
用概括性的關鍵句或關鍵字來描述中心思想
表達術之十二、由關聯事物到表達事物：通過論證關聯事物正確性，來證明與關聯事物相似的表達事物的正確性。
關聯事物與表達事物是近義詞
關聯事物與表達事物是同義詞
99%的關聯事物過渡到1%的表達事物
表達術之十三：利用工具
第五章 設計術
設計術之一：如設計自我介紹設計自我介紹的三個效果：
第一個效果：簡潔，易記
第二個效果：幽默，易放鬆，建立和諧
第三個效果：深刻的印象，不易忘記
設計自我介紹的六種方法：
設計術之二：設計演講主題的六大原則
第一個原則：新穎。
第二個原則：沒有立場衝突
第三個原則：焦點突出
最好是兩個關鍵字
焦點就是中心思想
中心思想就是主題的核心內容。
第四個原則：有思考空間
不可以一眼就懂
不可以捉摸不透
第五個原則：強烈。
第六個原則：簡潔
設計術之三：如何設計演講開場
第一種開場：問兩個問題
第二種開場：從對立面說起
第三種開場：以回憶開場
第四種開場：以熱門話題開場
第五種開場：設計一個懸念來開場
第六種開場：以故事來開場
第七種開場：引用名人名言開場
第八種開場：用讚美開場
第九種開場：用感謝開場
第十種開場：借用演講地點和環境開場
第十一種：以前任演講者、演講者的內容、觀點開場
設計術之四：如何設計演講的主要內容
主體框架
三個補充部分
結論
設計術之五：如何設計演講結尾明確結尾的兩個目的
結尾的三個部分
結尾的三個方法
第六章行銷術
行銷術定義：有策略的大規模銷售
成功行銷的七大關鍵
第一大關鍵：99%時間講對方認同的事情
第二大關鍵：所講的事情很真實
第三大關鍵：所講的事情很合理
第四大關鍵：提供可選擇答案的問題。
第五大關鍵：做成交試探
第六大關鍵：一個讓他立即購買的成交理由
第七大關鍵：不斷成交
第一個理由：讓聽眾接受是99度，成交是最後一度
第二個理由：晚一秒，不如早一秒。
第三個理由：成交次數越多，成交機會越大。
你害怕成交，客戶害怕拒絕
運用故事行銷的七大步驟
第一步：找到演講目的或者故事的隱喻
第二步：找到三個以上關聯事物
第三步：花99%的時間講關聯事物
第四步：花1%的時間講表達事物（演講目的）
第五步：成交試探
第六步：解決抗拒
第七步：預防後悔
第七章大師的階梯
第一個階梯：回到基本點
第一個基本點：隨時收集素材，分門別類形成資料庫
第二個基本點：研究設計
政策走向
人類心理
行業特點、現狀
社會趨勢
風士人情
時事焦點
其它主題
第三個基本點：精心策劃
第四個基本點：認真的準備。
體能準備
精神準備
提前預演
講後修正
定期練習
專項訓練
第五個基本點：融入生活
體驗生活或演講主題
生活化的表達
第六個基本點：只講自己感悟和做到的事情。
教自己所做的，做自己所教的
教自己所感悟到的，做自己所感悟到的
第二個階梯：形象定位
第三個階梯：風格形成
找到主風格：
分格風類
風格對照
完全模仿
完美的練習
用生命演講
第五個階梯：察覺與控制
什麼是覺察？
覺察的面向
第一方面：有沒有運用表現術
第二方面：聆聽學員的感受
第三方面：確認學員的感受
第四方面：回應學員的感受
場面控制
三分種空白
故意找渣
情緒變化
互動變化
風格變化
內容變化
6．第五個階梯：不斷的成交
成交是一個習慣
成交是一種本能
成交是一種職業
作者
金克成前月朗國際全球教育總監，中旭商學院客座教授，資深行銷策劃專家，心理學專家
是國內倍受歡迎的頂尖成功訓練專家之一、廣東湖南永州商會常務副會長，2006年被永州市政府授予“永州驕子”稱號。暢銷勵志大作《三天練就金口才》《邁向巔峰》一書作者、曾任海南南嶽集團有限公司董事長。創造年銷售額15億記錄。現任深圳金克成企業管理諮詢有限公司、深圳我的鄰居連鎖配送中心等多家公司董事，24所大學的“客座教授”被《湖南衛視》《湖南人才信息報》、《中央教育電視台》、《中國人才信息報》、《三吾縱橫》、《打工風雲》、《永州驕子》等媒體譽為“中國卡耐基”
