內容介紹
高效管理員工16法：管理者必須掌握的16種管人絕招，ISBN：9787801794260，作者：趙文明編著
目錄
第一章 制度管理法(1)
一、好制度勝過一切說教(2)
二、在組織中樹立正確的道德理念(4)
三、權力絕對不能超越制度(6)
四、建立一個優秀的企業文化(8)
五、堅決打掉小集團(10)
六、一定要嚴明工作紀律(12)
七、嚴明工作紀律有絕招(13)
第二章 物質激勵法(17)
一、與員工一起分享公司的利潤(18)
二、合理的物質獎勵(20)
三、注重員工的工資(23)
四、不要輕易削減員工的利益(24)
五、讓員工的努力得到回報(26)
六、壓力和獎金要合理的搭配(27)
七、採取完善的福利政策(29)
八、減時提薪是個好方法(31)
九、獎勵標準要公平合理(33)
第三章 精神激勵法(37)
一、認可是對員工最好的激勵(38)
二、適度巧妙的表揚員工(40)
三、讚美要恰到好處(41)
四、樂意聽取員工意見(43)
五、創造愉悅的工作環境(47)
六、讓信任產生力量(50)
七、再小的成就也要肯定(52)
八、激發員工的自豪感(53)
九、為年輕員工提供不斷晉升的機會(55)
十、多給員工一些鍛鍊的機會(57)
第四章 推功攬過法(59)
一、與員工一起分享成功(60)
二、善於推掉功勞攬來過錯(61)
三、麻煩的事自己做(63)
四、不與員工搶功勞(64)
五、與員工同甘共苦(68)
六、承擔過錯顯誠心(70)
第五章 知人善任法(73)
一、用人要精而不濫(74)
二、善任是管理成功的根基(76)
三、善於發掘員工的才能(78)
四、善於“用兵點將”(80)
五、用人不疑，疑人不用(82)
六、揚長避短，合理用人(84)
七、能力與職位要相匹配(86)
八、用人不惟學歷、不論資輩(89)
九、選用德才兼備之人(92)
十、善於挖掘人才(94)
第六章 授權管人法(97)
一、不要抓住權利不放(98)
二、用授權去激勵員工(99)
三、把權利授予合適的人(102)
四、一手放權，一手監督控制(104)
五、大權緊抓不放，小權及時分散(106)
六、信任是授權不可動搖的根基(108)
七、授權後員工要各負其責(110)
八、讓員工參與公司的決策(112)
九、放手委員工以重任(115)
十、合理分配工作有學問(117)
十一、要防止越權(119)
第七章 績效考核法(123)
一、對員工能力的考核(124)
二、對員工品德的考核(125)
三、對員工業績的考核(127)
四、要確定合理的考核期限(129)
五、考核員工不能感情用事(131)
六、考核要實事求是(133)
七、確定合理的考核標準(135)
八、不可小視員工的工作態度(137)
九、對績效低的員工絕不手軟(139)
第八章 剛柔相濟法(141)
一、待人寬容，但不軟弱(142)
二、改命令為建議(143)
三、學會以進為退(146)
四、軟硬兼施，取得成功(148)
五、巧用批評的藝術(150)
六、允許員工犯錯誤(152)
七、巧妙運用訓斥與關懷的技巧(155)
第九章 團隊效應法(159)
一、充分發揮每個團隊成員的力量(160)
二、以團隊的眼光看待員工(161)
三、重視團隊的精神(164)
四、增強團隊的凝聚力(168)
五、重視團隊的建設(170)
六、培養團隊的默契(173)
七、信任是團隊合作的關鍵(174)
第十章 殺雞儆猴法(177)
一、用鐵腕手段處理老員工問題(178)
二、淘汰不勝任工作的人(180)
三、懲罰不是目的，但是手段(182)
四、給不服從命令的人以顏色(184)
五、鐵面面對錯誤(186)
六、嚴懲告密的小人(186)
七、處理好上下級關係，鞏固自己的權力(188)
第十一章 距離管人法(193)
一、與員工保持適當的距離(194)
二、以身作則，讓員工追隨(196)
三、一定要樹立權威(198)
四、擁有魅力，讓人敬畏(200)
五、以自己的工作熱情感染員工(202)
六、言行舉止保持身份(204)
七、一定要恪守諾言(206)
八、不要做好好先生(208)
第十二章 製造競爭法(211)
一、實行“末位淘汰” (212)
二、充分利用員工的競爭意識(214)
三、引導良性競爭(216)
四、在競爭中實現激勵(218)
五、運用競爭機制選擇人才(221)
六、讓競爭機制發揮力量(223)
七、把競爭引入到團隊內部(226)
八、培養員工的競爭意識(227)
第十三章 感情投資法(231)
一、學會關心員工(232)
二、學會善待員工(233)
三、傾聽員工的聲音(235)
四、以關懷換取真誠(238)
五、視員工為朋友(240)
六、讓員工感到“家”的溫暖(242)
七、與員工保持親密的關係(244)
八、員工家的事要重視(247)
九、尊重和信任員工(248)
十、對員工的讚美必不可少(250)
十一、對年長的員工要尊敬(252)
第十四章 左右逢源法(255)
一、妥善處理員工的矛盾(256)
二、正確處理員工的紛爭(258)
三、巧妙的對付謠言(260)
四、不偏袒任何一派(263)
五、解決衝突，營造輕鬆工作的環境(264)
六、避免一切衝突(266)
七、勇於承認錯誤(269)
第十五章 目標管理法(273)
一、要實行目標管理(274)
二、行動與目標要一致(276)
三、用目標激勵員工(278)
四、職業規劃要與公司目標一致(281)
五、設立讓員工能全力追求的目標(283)
第十六章 因人制宜法(287)
一、怎樣管理嫉妒心強的員工(288)
二、怎樣管理資歷低的員工(289)
三、怎樣管理“明星員工” (290)
四、怎樣管理性格急躁的員工(292)
五、怎樣管理高傲的員工(293)
六、怎樣管理情感低落的員工(295)
七、怎樣管理“刺頭”員工(296)
八、怎樣管理斤斤計較的員工(297)
九、怎樣管理“小人” (299)
十、怎樣管理有優越感的員工(301)
十一、怎樣管理性格倔強的員工(303)
十二、怎樣管理愛發牢騷的員工(306)
