基本信息
[圖書名稱]班組長員工管理與培訓
[作者] 滕寶紅 編著
[出版日期] 2012-5
[出版社] 人民郵電出版社
[開本] 16開
[頁數] 297
[版本] 平裝
[字數] 200000
定 價:38.00元
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班組長是企業*基層的組織——班組的管理者，是班組生產工作的直接指揮和組織者，肩負著提高產品質量、提高生產效率、降低成本、防止工傷和重大事故的使命，擔負著勞務管理、生產管理、輔助上級的職責。 為幫助班組長系統提升管理能力，我們組織生產一線的管理精英總結員工管理的經驗，彙編而成《班組長員工管理與培訓》一書，滕寶紅編著的《班組長員工管理與培訓》旨在為班組長提供一套全方位的員工管理方案。
內容簡介
班組長是企業最基層的組織——班組的管理者，是班組生產工作的直接指揮和組織者，肩負著提高產品質量、提高生產效率、降低成本、防止工傷和重大事故的使命，擔負著勞務管理、生產管理、輔助上級的職責。為幫助班組長系統提升管理能力，我們組織生產一線的管理精英總結員工管理的經驗，彙編而成《班組長員工管理與培訓》一書，滕寶紅編著的《班組長員工管理與培訓》旨在為班組長提供一套全方位的員工管理方案。《班組長員工管理與培訓》對班組長員工管理與培訓工作進行了全面的闡述，全書包括班組長的身份定位、員工晨會的管理、員工配備與培訓、高效班組的打造、員工作業的督導、員工安全的督導、員工作業品質的督導等內容。其中，各章主要內容均由“現場指導”和“牢記要點”兩個模組組成，且文中穿插配備實景圖片和“術語解析”、“特別提醒”兩種小貼士，圖文並茂，易於理解。
目錄
第1章 班組長就是督導員
第1節 什麼是督導
1.督導的含義
2.班組長的督導職責
第2節 班組長日常督導要領
1.班組長日常督導要點
2.班組長每日督導注意事項
第2章 員工晨會管理
第1節 什麼是晨會
1.展會的目的
2.晨會講解的內容
3.班組晨會的流程
4.晨會成功的要點
第2節 晨會內容的準備
1.填寫生產工作總結
2.確定第二天的工作重點
3.整理出第二天晨會要講的內容和要點
第3節 晨會主持的要領
1.控制好晨會時間
2.要保持互動
3.要積極聆聽
4.要有效反饋
第4節 晨會跟進
1.整理出晨會中反映的問題
2.跟蹤班組計畫的執行
第3章 員工配備與培訓
第1節 人員配備管理
1.班組定崗管理
2.班組定員管理
3.人員定崗管理
4.員工出勤管理
5.員工技能管理
6.補員管理與員工輪崗
第2節 員工培訓管理
1.新員工培訓
2.多能工訓練
3.OJT培訓
4.師帶徒崗位培訓
第4章 打造高效班組
第1節 營造和諧的人際氛圍
1.良好人際氛圍的重要性
2.創造良好人際氛圍的方式
3.建立良好人際氛圍的技巧
第2節 有效實施激勵
1.激勵的重要性
2.員工激勵原則
3.目標激勵
4.數據激勵
5.領導行為激勵
6.獎勵激勵
7.典型激勵
8.關懷激勵
9.集體榮譽激勵
10.支持激勵
第3節 保持日常有效溝通
1.有效溝通的意義
2.讓生產現場充滿生氣
3.適時關注員工情緒
4.化解員工的牴觸
5.處理好衝突
第4節 關注員工心理健康
1.心理健康的認知
2.心理調節
3.工作壓力舒緩
4.心理輔導
第5章 員工作業督導
第1節 作業指令
1.班組生產作業派工
2.下指示要明確
3.教導員工作業的處理方法
第2節 作業標準化
1.作業標準化的含義
2.班組現場有關作業標準
3.班組長作業標準化的職責
4.班組現場作業標準的運用
5.班組現場作業標準的執行
第3節 作業紀律
1.紀律的意義
2.勞動紀律
3.文明生產紀律
4.工藝紀律
5.違紀行為處理
第4節 作業記錄與生產匯報
1.作業記錄
2.生產報表
第6章 員工安全督導
第1節 員工安全培訓
1.安全生產方針
2.安全生產意識
3.班組安全責任制
4.安全教育
第2節 安全工作的監督
1.提高員工安全意識
2.做好安全識別
3.保證員工正確使用勞保用品
4.監督員工遵守安全作業基準
5.安全生產巡視檢查
6.組織員工開展班組安全日活動
7.提高員工應急能力
8.提高員工工作技能
9.開好班前安全會
第7章 員工作業品質督導
第1節 員工作業品質培訓
1.質量方針
2.質量目標
3.質量意識
4.質量知識培訓
第2節 員工作業品質控制
1.做好樣品管理工作
2.按作業指導書要求作業
3.執行首件檢驗
4.質量三檢制
5.控制好4M1E變更
6.正確處理作業中的不良品
7.把後道工序當客戶
8.外觀瑕疵要避免
9.產品切換的質量控制
10.監督員工執行“三不原則”
11.關注直通率
12.運用防錯法減少失誤
13.組織員工開展QC小組活動
附錄
附錄1：“後80/90後”員工管理方案
附錄2：如何制定年度工作總結
附錄3：班組安全活動計畫
附錄4：班組晨會故事
附錄5：班組晨會遊戲
參考文獻
