釋義
情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。
表現
電視劇《我的前半生》中靳東飾演的賀涵 情商高的人對人類行為非常著迷。他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因為他們喜歡觀察別人，所以也就能明白每個人的獨特之處。
2.你是熱情的領導者，言出必行
情商高的人都知道要言出必行。作為領導者，他們不是站在背後發號施令，而是走在前面做出表率。
3.你清楚自己的優勢和短板
情商高的人知道，最大的缺陷不能說明你弱勢的一面，而最大的優勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發揮自己最大的優勢，來彌補自身不足。
4.你能夠平靜地面對過去
情商高的人根本沒有時間去後悔。他們放下過去，著眼當前。因為他們知道，只有這樣才能進步。
5.你對未來充滿信心
情商高的人並不會因為未來難以預料而心神不寧。他們的生活很快樂，不需要水晶球預測未來。因為對他們來說，生命應當是一次刺激的冒險之旅，而非預先安排的常規生活。
6.你能夠活在當下，體會當前的每一刻
情商高的人不會簡單地“度過”每一天。相反，他們會積極體驗每一天每一刻的細膩與微妙。
7.你是一個成熟主動的聆聽者
情商高的人知道，“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念。他們會用提問題的形式重複別人說過的話，確保自己沒有遺漏任何信息。
8.你知道自己為什麼不高興
情商高的人不會讓自己的消極情緒影響自己。他們會主動尋找自己不開心的原因，最重要的是，他們會想辦法讓自己開心起來。
9.你能自如地和朋友以及陌生人交談
情商高的人從不會不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因為他們知道，我們都是一樣的人，所以對待每個人都一樣。
10.你在生活和工作上都嚴守道德標準
無論是在工作還是生活上，情商高的人都會遵循道德標準和原則。他們每一個人的價值觀可能會有所不同，但是都會用高標準來要求自己。
11.你非常熱心助人
情商高的人認為助人不需要理由。他們會幫老太太拎食品袋，會在晚餐後幫朋友或另一半洗碗；如果他先進門，無論後面是女士還是男士，他都會為他們把住門。
12.你能像讀一本書一樣去了解一個人
情商高的人會關注一個人的手勢、表情和肢體語言。他們知道不能僅僅依靠一個人的言語來認識他，因為一個人說的話通常不能變現為他的全部。
13.你堅定地追求自己的目標
不論要花費多長的時間，情商高的人都會為成功不斷努力。他們願意面對問題，解決問題。因為，只要不放棄，成功終會如約而至。
14.你擁有強大的內心驅動力
情商高的人有長久的內心推動力。他們不去想最後的結果究竟如何，而是享受整個過程。因為，個人的成長並不是源於成功的那一刻，而是源於為成功奮鬥的整個過程。
15.你在必要的時候敢於說不
情商高的人知道即使是面對好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會優先處理最重要的事。
特徵
高情商情商測試和培訓機構TalentSmart的創始人特拉維•布拉德伯里列出了一些具備高情商的明顯特徵。
擁有豐富的情感辭彙
高情商的人之所以可以掌控自身的情緒是因為他們能理解這些情緒，並可以用豐富的情感辭彙來描述它們。當許多人僅僅用簡單的辭彙例如“不好”來描述自身的情緒時，高情商的人能夠指出他們所感覺到的是“急躁”，“沮喪”，“壓抑”還是“不安”。
你使用情感類辭彙越精確，就能越確切地了解自己內心的情緒，這些情緒產生的原因以及應對方法。
對他人感到好奇
無論是內向型還是外向型的人，高情商者都會對身邊的人感到好奇。這種好奇是源於同理心，是高情商的重要表現。
擁抱改變
高情商的人是靈活多變並能隨機應變的。他們知道害怕改變會麻痹他們並極大地威脅他們的成功與幸福。
不易動怒
如果你對自己有充分的了解，他人的言語與舉動是很難讓你動怒的。高情商的人都很自信並且心胸開闊，所以臉皮也就不會那么薄。
懂得如何拒絕
研究表明，如果你覺得開口說“不”越難，你就越有可能經受更多的壓力，崩潰甚至沮喪。
對於許多人來說，說“不”的確是一項對自控力的挑戰。當該說“不”的時候，高情商的人會避免使用“我覺得我不行”或“我不確定”等這類的短語。對新的承諾說“不”會讓你遵守現有的承諾，並讓你有機會成功履行承諾。
不計較錯誤
高情商的人會和犯過的錯誤保持距離，但也不會遺忘它們。
付出且不求回報
當某人主動送你東西，並不求回報時，會給你留下深刻印象。例如，你跟某人聊天時說起一本書，而且聊得很開心，一個月後再見到這個人時，你就帶著書出現了。
高情商的人會與他人建立良好的人際關係，因為他們隨時隨地都在為他人著想。
不記仇
帶有仇恨的負面情緒實際上是一種壓力反應。當威脅即將來臨的時候，這種反應對你的生存至關重要。但當威脅已經遠離的時候，你仍背負壓力的話會傷害身體，長此以往，對身體健康也會造成損害。
事實上，艾默理大學的研究員指出，背負壓力會導致高血壓和心臟病。心懷仇怨意味著背負壓力，而高情商的人懂得無論如何都要避免這些傷害。
中和消極人群
與難相處的人打交道會令大多數人感到沮喪和疲憊。但高情商的人在和消極人群的交流過程中能克制自己的情緒。
高情商的人能清楚辨別自己的情緒，避免發怒和沮喪以免火上澆油。同時他們也能考慮難相處的人的立場並能夠找出雙方的共同話題和相處之道。
甚至在事態已完全失控時，高情商的人對消極人群的觀點也會持保留態度，不會讓他或她影響自己的心態。
不苛求完美
高情商的人不會把完美當成自己追逐的目標，因為他們知道完美是不存在的。犯錯是人類的本性。
當你追求完美時，你總是會受到挫敗感的困擾，這種挫敗感會讓你放棄或減少努力。最後你只會把時間都浪費在哀嘆那些沒能做成和本應做好的事情上，而不是繼續前進，並對自己做成的事情和未來將要實現的事情而感到興奮。
下線
高情商的又一表現就是學會定期下線，因為這將有助於你控制壓力並活在當下。如果你每周七天、每天24小時隨時準備迎接工作，你將讓自己遭受壓力的持續轟炸。
不讓任何人影響到你的好心情
當你的快樂和滿足感源自他人對你的評價時，你就不再是能掌控自身幸福的主人了。高情商的人對自己所做的事感覺良好，不會輕易受他人觀點或尖刻評論的影響。
雖然你不可能對他人的評價充耳不聞，但是你不必拿自己和其他人作比較，而且你可以對他人的觀點持保留態度。
這樣的話，無論別人想什麼或做什麼，都無所謂，因為你的自我價值感源於內心。
這么一看，賀涵還真是滿足了高情商幾乎所有的條件，他可以搞定難搞的人，不易動怒，可以輕鬆地控制自己的情緒，不會讓別人的評價影響自己的良好感覺，永遠向前看，隨時準備接納改變，難怪他在劇中要風得風要雨得雨。
怎樣成為高情商
情商是—種能力，可以感覺、了解和有效套用情緒的力量與智慧型作為人類的能量、信息和影響的來源。情商不只是顯示出理性的智慧型，但卻是來自人心的智慧。提高情商能讓我們學習認同與珍惜我們和他人的感受──在我們日常的生活與工作中，適當地回應他們，有效的套用信息和情緒的力量。情商鼓勵我們繼續探索我們特殊的潛能和目標，及啟發我們內在最深處的價值與渴望，轉化思想為實際的生活。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關係。因此，培養情商應從小開始。
我們無法預定智商，卻可以提高情商，一個傑出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。提高情商其實有著簡而易行的方法，你需要的就是堅持。
一、學會劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處
你也許自認為與他人界限不明是一件好事，這樣一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點道理，但它的不利之處在於，別人經常傷害了你的感情而你卻不自知。
其實仔細觀察周遭你不難發現，界限能力差的人易於患上病態恐懼症，他們不會與與侵犯者對抗，而更願意向第三者傾訴。如果我們是那個侵犯了別人心理界限的人，發現事實的真相後，我們會感覺自己是個冷血的大笨蛋。同時我們也會感到受傷害，因為我們既為自己的過錯而自責，又對一個第三者卷進來對我們評頭論足而感到憤慨。
界限清晰對大家都有好處。你必須明白什麼是別人可以和不可以對你做的。當別人侵犯了你的心理界限，告訴他，以求得改正。如果總是劃不清心理界限，那么你就需要提高自己的認知水平。
二、找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動
美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂衝動。
是的，當血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當，反之，當血液都流向你的四肢和舌頭的時候，你就會做蠢事，衝動暴躁，口不擇言。
事實上，科學實驗證明，當我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，於是我們就會舉止失常。此時，大腦中動物的本性起了主導作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道，在文明社會中，表現得像個原始動物會帶來大麻煩。
控制情緒爆發有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關重要。在這種速率下，身體分泌出比平時多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好鬥的蟋蟀。
當血液又開始湧向四肢時，你可以選用以下的方法來平靜心情：
1、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把一隻手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。
2、自言自語。比如對自己說：“我正在冷靜。”或者說：“一切都會過去的。”
3、有些人採用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以嘗試美國心理學家唐納·艾登的方法：想著不愉快的事，同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。
三、想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？”
對於沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗用力而又不會有任何結果，對問題的毫無用處，又很少會使我們感到好受一點。
幾乎所有的人都發現，如果對有同情心的第三方傾訴委屈，而他會跟著一起生氣的話，我們會感覺好受一些。有人對你說：“可憐的寶貝。”這對你來說是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，於是你又能重新面對原有的局面了，儘管事情沒有任何改變。
但是如果你不抱怨呢，你會感受到巨大的心理壓力。壓力有時並不是個壞東西，是的，它也許會讓你感覺不舒服，但同時也是促使你進行改變的力量。一旦壓力減輕，人就容易維持現狀。然而，如果壓力沒有在抱怨中流失，它就會推積起來，到達一個極限，迫使你採取行動變現狀。
因此，當你準備向一個同情你的朋友報怨的，先自問一下：我是想減輕壓力保持現狀呢，還是想讓壓力持續下去促使我改變這一切呢？如果是前者，那就通過報怨把壓力趕走吧。逐個人都有發牢騷的時侯，它會讓我們暫時好受一些。但如果情況確實需要改變的話，下定決心切實行動起來吧
四、掃除一切浪費精力的事物
什麼是不利於我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費精力的事物。
許多人的神經系統就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經習慣於意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好訊息時，腎上腺素會激增，而聽到壞訊息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精力細微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。
你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情？我家的牆角堆著一小塊地毯，每次看到它，我都會想可能有人會被它絆倒。這本不是什麼大不了的問題，但它分散我的精力。這就是我們如何界定分散精力的事物——每次接觸之後都會感到精力被分散了。有時和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼，他們只會吸取你的精力。這時有兩個選擇：一是正視這個問題，建立心理界限繼續與他們謹慎交往；另一個是減少與這種人交往。
的確，我們需要去除緩慢地浪費精力的東西，解脫出來以集中精力提高我們的情商。
想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動力。
試試我們提供的方法吧：
1、經常列出消耗你精力的事情。
2、系統地分析一下名單，並分成兩部分：
A、可以有所作為的。
B、不可改變的。
3、逐一解決A單中的問題。比如對我來說，把汽車鑰匙掛在一個固定的鉤子上，這樣就不用到處找了。
4、再看一下B單中的問題，你是否有把握？有沒有把其中一些移到A單加以解決的可能
5、放棄B單中的問題。
五、找一個生活中鮮活的榜樣
我們都曾經歷過學榜樣的年代，那些榜樣對於我們來說高尚而又疏遠。於是我們學榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了，因為我們知道，自己也許一生都成不了大英雄。
是的，你不能成為大英雄，但你可以成為一個快樂的常人，比如你的朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經營婦科診所、做公司顧問、為一家市被定期寫專欄文章，有英俊的丈夫和可愛的女兒。
你身邊有這樣的出色人物嗎，把他作為你的榜樣吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我們的風格迥異，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會模仿她做的一些事，以我的方式來完成。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。
在周圍的人中找出你學習的榜樣吧！他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。
六、為人父母
為人父母會教會你很多東西。當孩子尖叫“為什麼不給我買？我恨你！”時，你不能絕望，不能暴怒，你需要理解他並接受極怨恨的現實。要知道，這是孩子所能給予你的最好的禮物，當然這種恨不要持續下去。
養育孩子是一個雙贏的結局。在養育孩子的過程中，孩子學會了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了稜角。養育孩子會自動提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。
如果你不願意生養孩子，不妨試試為朋友看孩子，與孩子相處可以真正地提高我們的情商。
七、從難以相處的人身上學到東西
我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝膽作勢的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發狂。為什麼不能把這些人圈起來，買張飛機票，送到一個小島上，在那裡他們再也不會打擾到別人。可是，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。
而且，你定義的“難以相處的人”，最終被證明可能只是與你不同的人，而對所謂的難以相處的人來說，你也是難以相處的人。
應付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說，發現他們的方式，在與之交往的過程中，儘量靈活到採用與之相同的方式。如果這人喜歡先閒談再談正事的話，你的反應應當是放鬆下來，聊聊家常。另一方面，如果這人直截了當，你也應當閒話少說，直奔主題。這樣，在與難以相處的人打交道時會更有效率，而且會發現這些人並不那么難以相處。
應付難以相處的人的第二點就是把他們當成禮物。朱迪嫁給了一個霸道的人。婚姻生活對她來說充滿坎坷，因為她沒有很明確的界限。在分手多年以後，她學會了感謝他，因為他教給她建立和維持界限的重要性。現在再遇到這樣的男人時，她根本不在乎。朱迪說：“當與他一起生活過以後，這些傢伙你就會根本不放在眼裡。”如果她當時嫁給了一個隨和的人，她可能到現在還沒有明確的界限，也很難對付那些難纏的傢伙。
不過，如果可以選擇的話，或許我們永遠不會選擇難以相處的人。
八、時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商
你是一個性格開朗外向的人還是性格內向、只喜歡獨處或和幾個密友在一起的人呢？你喜歡提前計畫好每一天，以知道要幹些什麼事，還是毫無計畫呢？人人都有自己的偏愛，如果可以選擇的話，每個人都會選擇自己偏愛的方式。然而，突然常規，嘗試截然相反的行動會更有助於我們的成長。
如果你總是聚會中熱衷於做中心人物，這次改改吧，試著讓那些平日毫不起眼的人出出風頭。如果你總是被動地等待別人和你搭訕，不妨主動上前向對方問個好。
