陳書偉

陳書偉

陳書偉,廣東潮州人,著名消費維權人士。2004年以來一直致力於消費者權益的維護,目的就是為了讓政務更公開。2009年因“操字案”,成為網路和媒體的焦點。

基本信息

(圖)在廣西南寧青秀山公園的留影在廣西南寧青秀山公園的留影

陳書偉,1974年出生,廣東潮州人,著名消費維權人士。2004年以來一直致力於消費者權益的維護,目的就是為了讓政務更公開。2009年3月份因為“操字案”被拘留15天,成為最近網路媒體議論的新聞人物。

簡介

(圖)陳書偉穿著很個性,他堅信自己的公益訴訟能成功陳書偉穿著很個性,他堅信自己的公益訴訟能成功

陳書偉名片的頭銜是“中華人民共和國公民”,作為一個普通市民,三年多來,他共提起了130多個行政複議行政訴訟,其中過半是與具體民生項目有關的。

35歲的陳書偉是潮州人,1994年,只有國中文化水平的他從家鄉來到深圳打工。2004年因為和移動公司打的一場官司,他要去政府部門查詢一些作為證據的信息,發現有些部門可以公開的信息並不公開。

他花了不少時間來研究法律法規,發現政府有政務公開的義務。於是,他向深圳市廣州市珠海市汕頭市東莞市政府60多個有關部門發了一批書信,要求他們公開可公開的信息。但大多數信件如石沉大海。

2006年,他放棄了個人的工作,集中力量打了幾場官司,影響較大。

而他所做的這一切,都是瞞著他家裡人的。這幾年來,都是一直在消耗他以前做生意時的存款。陳書偉的家鄉,潮汕文化一直“忌訟”,而他一直瞞著家人,“直到現在,父母和姐姐還以為我在外做生意。”

對外界的質疑,陳書偉最不能接受的是說他訴訟帶有“經濟目的或是為了出名”。“在與移動、聯通交手以來,只有一次法院判聯通賠償了3000元。”陳書偉忿忿不平地說,過去的3年,花在訴訟上交通費、食宿等費用經超過21萬,幾乎耗盡他的積蓄。

事跡

(圖)廣西南寧某電視台在採訪陳書偉廣西南寧某電視台在採訪陳書偉

向“深圳通”要回詳細消費信

2003年1月1日,廣州市政府開始實施《廣州市政府信息公開規定》,它是中國由地方政府制定的第一部全面、系統規範政府信息公開行為的政府規章。但是在全省,有些地方政務公開的工作做得並不細緻。陳書偉形容自己做的工作就是發出一個聲音。

2007年11月的一天,陳書偉拿著自己編號為080428852深圳市“深圳通”公交卡,要求深圳通公司給他列印消費清單。但該公司以“公交卡只可以查詢消費信息,不提供列印清單的服務”回絕了他。陳書偉覺得這種做法是不對的。“深圳通”應該給消費者以知情權。但深圳通公司不給消費者列印消費所涉及的具體時間、線路、消費金額等數據,如果被無故扣錢,消費者就無從知曉了。於是他把深圳通公司告上法庭,福田法院一審認為深圳通公司應當為市民提供收費清單,陳書偉也獲得了應得的兩個月的收費清單。此後,全深圳市的市民都可以通過列印清單的方式查詢“深圳通”的詳細消費信息了。

為市民討要2元車費

2007年12月,深圳市公交系統降價。從深圳大道的南頭到市民中心這段路程陳書偉親自開車測量有15.5公里的距離,105路公車卻要收4塊錢。而根據此前曾經公布的《關於降低公交大巴票價的通知》,陳書偉認為這樣的距離收2元車費才是合理的。

12月16日的這天下午,陳書偉一上車,便要求售票員給他的票上寫“南頭到市民中心收到4元”。他想拿著這個證據去深圳市交通局投訴。為市民的公益而跟司機和售票員爭論的陳書偉一時間竟成了眾矢之的。現在105路公共汽車從南頭站到市民中心已從原來的4元降為2元,陳書偉所堅持的觀點得到實現。雖然許多市民都從中受益了,但似乎沒一個人知道他的付出,但陳很坦然,因為他“做了最應該做的事”。

陳書偉說:“每個人都可以推進政務公開。”現在,陳書偉經常會思考一些人們習以為常的問題,他能夠敏銳地從中發現一些問題,然後向相關部門提出行政複議的申請。

只為推動政務公開

(圖)陳書偉陳書偉“操字案”

“我不想出名,我也沒有出名,除了推動政務公開,我還在深圳市進行過多次公益訴訟,為千千萬萬的市民維護自身合法權益。”而一些人以他要出名為由,理所當然地認為,他應該提供免費服務的做法,讓他特別煩。“然而最讓我痛心的,莫過於曾經得到過自己幫助的人,也不理解我,也攻擊我圖名圖利。”

“上述那些事還真不是每個普通公民都能幹得出來的,因為人們在熱議這些事時,都紛紛認為我意在名利。”陳書偉滿臉凝重和無奈地說:“為了和移動打官司和推動政務公開,我個人付出的代價太大了。”據他介紹,為了做這些事,他已經放棄工作兩年了,存摺上的數目也在不斷地減少。

在陳書偉看來,如果政府信息公開能得到真正實施,將非常利於百姓的生活工作,同時也方便民眾對政府的監督,減少腐敗,而自己的行為在一定程度上已喚起了民眾對知情權的關注,也引起了相關部門對信息公開的重視。“這幾年的經歷也讓我明白,要真正執行政府信息公開,阻礙會很大,但是在我不斷提起行政複議的過程中,政府對這些問題的重視和對我的善意讓我看到了希望。”

對於自己以後的路,陳書偉表示,自己的經濟條件已經頂不住了,和移動公司之間的官司了結後,他將結束他的維權之路,回歸到自己正常的生活當中。“維權之路不是人人都可以走得起的,維權應該融入生活中的大小事,體現在生活中的每時每刻,而不應把它當作一項事業來乾。”陳書偉如是說。

評價

(圖)陳書偉和他的夥伴們:左起二徐大江、孫安明、李選輝陳書偉和他的夥伴們:左起二徐大江、孫安明、李選輝

陳書偉,一個在中國電信和移動通信消費維權的民間知名人士,在中國民間享有極高的聲譽,他的一部《剝移動的皮》專著(電子書籍),教會了普通老百姓在手機消費時如何和移動通信的抗衡,維護自己的權益,並受到眾多消費者的支持和下載傳閱。

他的維權意識讓眾多的通信用戶知道了如何維權,迫使有關部門(原信息產業部)頒布了幾個關於規範無線通信的條例和規定。他的行動,讓部分不法運營商和SP的相互勾結聞風喪膽。把他作為一個肉中刺、眼中釘麻煩人物。

他和中國幾個著名的打假維權勇士(王海公司、孫安明徐大江李選輝等人)席捲廣西南寧消費市場,為南寧普通老百姓的消費市場帶來了一片清新的空氣。新華社,經濟日報,廣西日報,南國早報、南寧晚報,中國消費者報、中國食品質量導報、中華英才、中華名人報、廣西電視台南寧電視台、電視欄目消費時代、網易、搜狐等等媒體紛紛跟蹤採訪,作了大量的宣傳報導,特別是南寧電視台,還在欄目《關注》裡面,分別以幾期節目介紹了他們幾個人在南寧的消費和維權的活動。恰恰就在那段時間,我和陳書偉才真正的見面好交流。

一個文質彬彬的普通老百姓形象,呵呵,如果把他扔到人堆里,可能就找不出來的人。他就是這樣執著,他說,維權有風險,時常因為投訴和舉報那些不法運營商的欺詐行為,而被不明身份的人跟蹤和追打。他說,剛開始做這些維權的時候,是為了自己,後來,隨著全國各地的消費者向他討學維權知識和法律援助後,他才把這個工作,作為職業。一直走在這個有生命危險的刀尖峰口上。

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