內容簡介
跨文化管理是現代企業所面臨的重要問題之一而跨文化溝通更是重中之重。卓有成效的溝通是跨文化企業管理的出發點。本書為你提供了解讀陌生文化的方法,並把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機地融合在一起,為讀者提供了堅實的理論基礎。本書還包含很多作者親身經歷的事例、跨國公司的真實案例以及各種文化價值觀、文化偏好在有效的跨文化溝通中的具體套用。
作者簡介
琳達·比默(Linda Beamer),美國加利福尼亞大學洛杉磯分校市場行銷系教授。2002年,她獲得了該大學的傑出教授獎。比默具有豐富的國際教學與諮詢經歷,曾經在英國、加拿大、中東、阿根廷、中國、日本和紐西蘭等地擔任教師和顧問。
書籍目錄
第4版序
作者簡介
前言
第1章 文化與溝通
第2章 語言在跨文化商務溝通中的作用
第3章 了解另一種文化
第4章 不同文化間的信息溝通
第5章 跨文化溝通中的非言語語言
第6章 建立關係的文化準則
第7章 跨文化談判
第8章 跨文化商務溝通中的法律因素與政府因素
第9章 企業組織結構和企業文化對跨文化商務溝通的影響
第10章 跨國公司內部的跨文化原動力
注釋
附錄