內容介紹
所有案例均為近年來發生的有重要影響的本土經典案例,如巨人網遊、東航返航、百度竟價排名、平安高管薪酬、華為集體辭職、美泰問題玩具、歐典地板虛假宣傳、三鹿奶粉等。這些案例既是對近年來影響重大且與倫理相關案例的總結,又對企業倫理學教學和管理者決策有啟迪和借鑑意義。
《企業倫理精品案例》適合本科生、MBA和企業培訓時使用。
圖書目錄
第一部分 與倫理上有爭議的行為相關的案例
巨人網路遊戲。企業的責任在哪裡?/003
2006年6月,北京家長代表給新聞出版總署寫了一封措辭激烈的信,信中說:“在許多網路遊戲產品中,暴力行為貫穿始終,引發玩家對網路遊戲的頑強追求和嚴重依賴,以至現實中犯罪、打罵父母、與外界不交流、輟學等事件屢屢發生。”
東航集體返航風波/013
空中乘務員告訴乘客,飛機遇到了強氣流。但劉斌從第一分鐘起就質疑這個解釋,“我學過心理學,空姐的語氣斷斷續續的,一聽就曉得是欺騙!”他認為,“飛機是故意顛簸的,目的就是想製造返航”。
百度競價排名/025
據國外媒體報導,受央視曝光百度競價排名影響,花旗分析師詹森?布魯斯克將百度股票評級從“買入”降至“賣出”。同時,布魯斯克還將百度的目標股價從300美元猛砍至110美元。受此訊息影響,11月19日百度股價大跌13.22%,下跌17.02美元,跌至111.74美元,創52周新低。
分眾無線垃圾簡訊/038
分眾無線被質疑的另外一大核心問題是資料庫來源以及相牽連的用戶隱私問題。除了是否買賣交易用戶真實信息這個非常容易查明和處理的問題外,通過技術手段獲取用戶的手機號碼、上網軌跡、行為特徵等數據信息,這個在有線和無線網際網路領域都普遍存在的方式,在中國也因遭遇法律空白而引發爭議。
平安高管6000萬元薪酬引發爭議/050
馬明哲表示,平安高管的薪酬都是聘請獨立的薪酬公司制定出來的,並經薪酬委員會、股東大會、董事會批准,平安整個薪酬制度是合法合規的。“作為職業經理人要履行自己的職責,董事會根據我的表現給我薪酬。我不是完全為了收入從事這份工作,20年來我把平安帶入500強,是我最大的榮耀。”
華為7000人集體大辭職/059
2007年10月27日,就在國家稅務總局公布“2006年度中國納稅百強”排行榜之後不久,其中連續4年占據代繳個稅百強榜榜首的華為技術有限公司再一次成為媒體關注的焦點,一篇題為《華為應對新<勞動契約法>萬名員工自選去留》的報導稱,華為公司包括任正非在內的所有工作滿8年的華為員工,在2008年元旦之前,都要先後辦理主動辭職手續(即先“主動辭職”,再“競業上崗”),再與公司簽訂1~3年的勞動契約;廢除現行的工號制度,所有工號重新排序。
富士康被指“血汗工廠”/071
6月15日,《第一財經日報》刊發了一篇報導——《富士康員工:機器罰你站12小時》。在報導最後一段稱,“一位不願透露姓名的富士康員工如此形容他們的生活:‘幹得比驢累,吃得比豬差,起得比雞早,下班比小姐晚,裝得比孫子乖,看上去比誰都好,五年後比誰都老’”。
7月初,富士康向深圳中級人民法院提交民事訴狀,起訴第一財經日報記者王佑和編委翁寶侵害名譽權和商業信譽並索賠3000元萬,並要求相關法院查封、凍結兩名記者的個人財產。
娃哈哈-達能之爭/082
娃哈哈給《第一財經日報》發去近萬字信函,娃哈哈方面稱,宗慶後與達能辛辛苦苦合作了11年,能合作到今天純粹是靠“情與理”、“名聲與信譽”支撐的,實際採取的是“達能你靠邊站著吧,不要說三道四,我們去賺錢,你就等著分錢,而且不會少你一分錢”的方法所維持的。
美泰召回問題玩具/097
按照美國《華爾街日報》的說法,現在美國對中國產品質量的批評是“排山倒海式”的。負面訊息、民眾的擔憂,再加上一些“有心人”的炒作,使“中國製造”面臨一場危機。《今日美國報》的一篇文章稱,“中國製造”現在看起來像有另一層含義——“購買者小心”。
太湖爆發藍藻危機。天災還是人禍?/106
2007年6月4日晚,宜興市委書記帶領環保檢查人員,對周鐵、丁蜀境內的重點水污染企業再次進行突擊檢查。就在無錫全城為了解決飲水危機而夜不能寐的時候,周鐵鎮上一家化工廠仍在夜間偷排污水,結果被逮了個正著。
王老吉1億元捐贈,作秀還是慈善?/116
有人認為,危急時刻的雪中送炭是一個企業社會責任感的體現。如果以行銷為目的,而非發自肺腑的自願,這個行為只會讓企業蒙受更多的指責。
一位叫“中國心”的網友評論說,大災大難顯身手,一個賣涼茶的企業捐1億元太難得了,這才是真正的民族企業,國家的脊樑。
第二部分 與不當行為相關的案例
歐典地板虛假宣傳/125
歐典企業提供的宣傳冊上寫著:“德國歐典創建於1903年,在歐洲擁有1個研發中心、5個生產基地,產品行銷全球80多個國家。此外,在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產廠區。”
“齊二藥”假藥事件/136
陳桂芬說:“我們科11個化驗人員沒有幾個懂相關的化學知識,大部分人都沒有經過培訓,有些人還沒有上崗證。”而國中畢業、不懂化學的她沒參加過培訓,卻輕而易舉地拿到了黑龍江省藥監局頒發的上崗證。至於她為何能當上化驗室主任,她直言“我的文化資歷、能力,根本就不具備這個資格,但我們單位領導看我常年工作認真,就讓我當了。其實我根本什麼都不懂,只知道跟領導匯報,怕出事。”
銀廣廈造假騙局/146
如果說會計師作假是會計師的職業道德不高,那么,違規成本不高實際上是保護了那些職業道德不高的會計師,使他們敢於不斷作假。有時,違規的相關責任人只受到暫停執業3~6個月的處罰。某會計師說,“這其實就相當於會計師休一個長一點的假期,休完了,還可以繼續回來作假”。
朗訊(中國)“洋賄賂”事件/159
2000~2003年期間,朗訊打著“工廠參觀”和“培訓”的旗號,為中國政府官員提供了很多次前往美國、歐洲、澳大利亞和其他地區的旅行。這些旅行的主要目的就是觀光,所去的地方包括迪斯尼樂園、環球電影公司以及大峽谷,等等。
為什麼這些數一數二的跨國公司在中國會接連捲入商業賄賂的醜聞?有業內人士對這樣的現象做這樣的註解:“遵守潛規則,可能被本國政府罰,損失不會很大,且幾率不大;但不遵守潛規則,卻可能被中國市場拋棄。兩害相權自然取其輕。”“格林柯爾系”的崩潰/168
顧雛軍曾放言“我唯一不缺的就是錢,我的錢有國際背景。”而在法院的判決書中,其罪狀之一就是——順德格林柯爾註冊資本中6.6億元為虛假貨幣資金。
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第三部分 與合乎道德行為相關的案例
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