西湖信用卡簡介
西湖信用卡是杭州銀行向廣大客戶發行的銀聯標準信用卡，可在境內外具有“銀聯”標識的特約商戶和ATM機上使用。持卡人在杭州銀行給予的信用額度內刷卡消費，可享受最短25天，最長56天的免息還款期。
主卡/附屬卡
您可為年滿16周歲的親友或家屬申請附屬卡。
主卡、附屬卡可以共享同一信用額度，您也可以根據實際需要單獨為附屬卡設定使用限額，那么附屬卡只能在限額範圍內進行交易。主卡、附屬卡消費和預借現金不能超過各自的卡片額度和總的賬戶信用額度。
如果您在申請時沒有設定附屬卡的額度，杭州銀行將默認主卡和附屬卡共享同一信用額度，若您有需要，可再致電杭州銀行24小時信用卡專屬熱線，申請設定或更改附屬卡額度。
西湖信用卡功能簡介
•取款：您可在杭州銀行的櫃檯、ATM及境內外貼有“銀聯”標識的ATM機上取款。
•商戶消費：您可在境內外貼有“銀聯”標識的特約商戶刷卡消費。
•信用透支：您可在杭州銀行核定的信用額度內透支。
基本功能
刷卡消費 您在持卡消費前請先認明“銀聯”特約商戶標識。持杭州銀行西湖信用卡在有“銀聯”標識的特約商戶消費，無需支付任何附加費。
刷卡後請您在簽字確認前仔細核對簽購單上的卡號、金額，確認無誤後方可簽名，且簽名須與您卡片背面的簽名一致。同時，請您妥善保管簽購單的持卡人存根聯，以備日後核查。
預借現金是指您從杭州銀行西湖信用卡內利用透支額度支取現金。
預借現金方式：
（1）櫃檯預借現金
您可到杭州銀行各營業網點，憑杭州銀行西湖信用卡和交易密碼預借現金。
（2）ATM預借現金
您可在杭州銀行ATM或貼有“銀聯”標識的他行或境外ATM機上憑杭州銀行西湖信用卡和交易密碼預借現金。
您可以使用杭州銀行西湖信用卡在各大賓館做商定金額的“預授權”交易。如果交易成功，您的杭州銀行西湖信用卡賬戶將暫時凍結部分可用額度，作為付賬的保證。如果您的“預授權”金額不夠消費，賓館會要求您再次進行“預授權”交易。在您退房時，賓館將會做“預授權完成”交易，此時您卡內被暫時凍結的可用額度被更改為實際的消費金額。預授權完成的金額不得超過預授權金額的115%。
特色功能
手機簡訊服務杭州銀行目前免費為您提供手機簡訊服務，您無須辦理任何申請手續，便能即時掌握杭州銀行西湖信用卡賬戶資金的變動情況，切實防範資金風險。
24小時信用卡專屬熱線您可隨時隨地致電杭州銀行24小時信用卡專屬熱線400-8888-508，享受專人為您提供的貼心、專業的服務，妥善處理有關杭州銀行信用卡的任何事宜。
消費積分活動杭州銀行為您準備了豐富的消費積分兌換禮品，您使用杭州銀行西湖信用卡刷卡消費即可獲得相應的積分，積分累計到足夠點數即可兌換相應的精美禮品。
臨時調額當您因出國旅遊、裝修新房、結婚等情況需要在一定時間內調高信用額度時，您可致電杭州銀行信用卡專屬熱線申請臨時提高信用額度，充分享受彈性額度的便捷。
西湖信用卡小常識
信用額度/臨時額度 信用額度是指您的杭州銀行信用卡中能夠透支的最高金額。它是依據您在申請表中填寫的相關資料和提供的相關證明綜合核定給出。主卡、附屬卡共享同一額度。
杭州銀行將定期（一般為一年）對您用卡記錄和信用狀況進行評估，並根據評估結果對您的信用額度進行調整，調整後的信用額度將在您的對賬單上顯示。
如果您有商務出差、出國旅行或其它緊急情況，需要臨時調整信用額度的，您可以致電杭州銀行24小時信用卡專屬熱線申請增加臨時額度。臨時額度的限額最高不能超過您信用額度的50%，最長期限為90天，具體根據您的需要和杭州銀行的審核而定。
是指您當前卡中能夠使用的金額，隨著您消費、取現、還款而實時變動。
消費限額您的杭州銀行信用卡單筆消費透支發生額金卡不得超過5萬元，普卡不得超過2萬元。首次消費限額為信用額度的99%。
到期還款日是指免息還款期的最後期限。如您在到期還款日之前（包括當日）全額還款，將享受免息還款期待遇；如在到期還款日之後還款，將不享受免息還款期待遇。
免息還款期 是指從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期。杭州銀行信用卡的免息還款期最短為25天，最長為56天。在免息還款期內，您只要還清當期賬單上所列的本期全部應還金額，便無須支付非現金交易的利息。
預借現金不享受免息還款期待遇，從交易入賬日起計收利息。
超過信用額度用卡不享受免息還款期待遇，您的所用款項從銀行入賬日起至還款到未超限之日止計收利息。同時還對超限部分收取超限費。
如您選擇“最低還款額”方式還款，將不享受免息還款期待遇，您的所用款項將從交易記賬日起至還款日止計收利息。最低還款額是指每期賬單上列出的您的“本期最低還款額” 。
您可以按照自己的財務狀況，在每月到期還款日之前，自行決定還款金額。如果您沒有全額償還當期賬單的本期應還金額，即使用了杭州銀行信用卡的循環信用額度。
循環信用不僅讓您享有刷卡的便捷，更是您輕鬆理財的好選擇。如果您選擇使用循環信用，那么您本期及以後的交易金額將不能享受免息還款期的優惠，直至您還清本期所有應還金額。
如果您透支取現、超信用額度使用、使用循環信用、選擇最低還款額還款，您就必須支付循環利息，日利率為萬分之五。循環利息將在下期的賬單中列示，如到期未還，則按月計收複利。
預借現金額度預借現金額度根據您的信用額度而定，最高不能超過您信用額度的50％。您每日在ATM上累計取現金額不得超過5000元；若使用信用額度透支取現，每卡每日不得超過2000元。如您需要支取更多的溢繳款，可以到杭州銀行各營業網點櫃檯支取。首次取現不能超過信用額度的50%。
溢繳金額是指您存放在杭州銀行信用卡內的資金或者還款時多繳的金額。溢繳金額不計付利息，您可在杭州銀行櫃檯或ATM上取出溢繳金額。
賬單處理 在本期賬單中，杭州銀行將根據您的用卡情況列示交易和消費明細，並提示賬單日、到期還款日、本期應還金額及最低還款額，請您按列示的日期、金額還款。
附屬卡沒有單獨的對賬單，附屬卡的所有交易明細統一列示在主卡的對賬單上，並統一寄送給主卡持卡人。
杭州銀行將按照您申請時指定的地址寄送對賬單給您，若在賬單日10天後仍未收到，請您與杭州銀行24小時信用卡專屬熱線聯繫，以免延誤還款。如果您的杭州銀行信用卡當月無交易並且欠款在10元以內（或者溢繳款在1000元以內），杭州銀行將不寄送對賬單。
您收到賬單後請及時對賬，如有疑問，請立即致電杭州銀行24小時信用卡專屬熱線進行核實。在對賬單寄出後60天內，如果您對賬單上所列交易及金額不提出異議，我們將視同您認可了全部交易。
如您的賬單寄送地址、工作單位、聯繫電話等資料發生變動，請及時到杭州銀行營業網點或致電杭州銀行24小時信用卡專屬熱線辦理有關信息更改手續。
還款方式
本行還款您可以在杭州銀行各營業網點、存款機、ATM機上通過存入現金或轉賬方式辦理還款手續。
自扣還款如果您已經開立了杭州銀行的個人結算賬戶（杭州銀行借記卡或存摺），您可申請自動還款功能，由杭州銀行在到期還款日自動從您個人結算賬戶中扣款以償還杭州銀行信用卡賬款，以解您還款的後顧之憂。
跨行轉賬還款您可以在他行櫃面或ATM機上通過跨行轉帳進行還款。
還款順序對於您的還款，杭州銀行根據以下還款順序償還您的所欠款項：有上期的欠款先還上期的，同期的依次為利息、費用（年費、手續費等）、預借現金本金（包括轉出轉賬）和消費本金。
友情提醒請您在到期還款日前及時歸還款項，若無法足額還款，可考慮先還清最低還款額，這樣雖不能全額享受消費免息，但可以避免留下不良信用記錄。目前，人民銀行已經收集並建立全國性的聯網個人徵信系統，您的每一次用卡行為及還款行為都將納入個人信用記錄。
