杭州銀行特色服務
卡內約定轉存
西湖卡內可同時存在活期、定期、定活兩便、通知存款等多種性質的賬戶，您可根據需要與杭州銀行約定轉存方案，當卡中活期儲蓄賬戶餘額符契約定的條件時，杭州銀行自動將活期存款轉存為約定的儲種，通過賬戶間的轉換來提高利息收入。
定期存單、折無紙化管理
您可將紙質存單的定期存款轉入西湖卡的各個賬戶內，避免紙質存單遺失、不易保管等問題的發生。
代理業務
您只需持本人西湖卡、身份證和收費收據前往杭州銀行任意網點，簽訂《公用事業費代扣繳委託書》，杭州銀行將按您填寫內容，按時代為繳納水費、電費、管道煤氣費、電信相關費用、聯通話費、移動話費、網通寬頻月租費、數位電視費等各種日常支出。
西湖卡消費積分
您可持西湖卡在所有注有“銀聯”標識的POS上刷卡消費，滿一元計一分，達到一定量的積分，您就可以領取相應的時尚獎品。
使用範圍
ATM取款
西湖卡可以在全國所有標註“銀聯”標識的ATM上取款，也可以在加入“銀聯”網路的國家和地區的ATM上取款。
POS消費
您可在貼有“銀聯”標識的POS機上刷西湖卡消費，並可在已開通銀聯POS交易的30多個國家和地區進行刷卡消費，隨著銀聯業務開通地區的不斷擴大，可以刷西湖卡消費的國家和地區會越來越多。
轉賬結算
是指無須從卡內支取現金，直接將卡內的金額轉入指定的賬號內。您可根據需要選擇適合的轉賬方式：
（1）杭州銀行ATM轉賬
在杭州銀行的ATM上辦理西湖卡與西湖卡或西湖卡與杭州銀行存摺之間的轉賬。
（2） “銀聯”櫃面通業務
是指利用銀聯現有網路，在省內部分商業銀行的櫃檯實現銀行卡之間的實現查詢、存款、取款、轉賬等業務。
已經開通該業務的銀行有：杭州銀行、溫州銀行、嘉興市商業銀行、湖州市商業銀行、金華市商業銀行、紹興市商業銀行、台州市商業銀行、浙江泰隆商業銀行、興業銀行杭州分行、浙商銀行、寧波銀行、浙江民泰商業銀行、恆豐銀行杭州分行、上海銀行杭州分行、鄞州銀行，資金即時到賬。
（3）ATM跨行轉賬
是指在帶有銀聯標識的ATM上實現的西湖卡與他行卡之間的轉賬。 ATM24小時提供服務，資金即時到賬。
開通該業務的銀行有：杭州銀行、交通銀行杭州分行、中國民生銀行杭州分行、中信銀行杭州分行、上海浦東發展銀行杭州分行、廣東發展銀行杭州分行、興業銀行杭州分行、寧波銀行、溫州銀行、紹興市商業銀行、金華市商業銀行、台州市商業銀行、嘉興市商業銀行、湖州市商業銀行、浙江泰隆商業銀行。
（4）人民銀行“易時行”業務
是指利用人民銀行的結算網路，在浙江省內部分商業銀行櫃檯實現查詢、存款、取款、轉賬等業務，各行基本都是支持卡與折兩種方式的通存通兌，轉賬即時到賬。
已經開通了該業務的銀行有：杭州銀行、浙商銀行、中國民生銀行、廣東發展銀行、興業銀行、中國光大銀行、華夏銀行、上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、交通銀行、中信銀行、台州市商業銀行、湖州市商業銀行、恆豐銀行杭州分行、渤海銀行杭州分行、浙江民泰商業銀行。
溫馨提示
密碼保管
為便於記憶和使用，請您在西湖卡首次申請後，前往杭州銀行任意網點或杭州銀行所屬ATM上進行修改，平時應注意保密，最好定期更換。
掛失
如您不慎遺失西湖卡，可立即撥打杭州銀行客服電話96523進行口頭掛失或前往就近營業網點辦理正式掛失。口頭掛失有效期5天，5天后，賬戶自動解掛，因此我們建議您憑本人身份證在口頭掛失生效5日內，前往杭州銀行任意網點辦理正式掛失。
申請
您可能持本人有效身份證件到杭州銀行任意網點辦理，當場即辦、即發、即用，無需任何費用。
