什麼是被特許者
被特許者又稱被特許人,是指特許經營活動中,被授予使用特許者的商標、商號、專利、專有技術、產品及其他成為營業象徵標誌的事業者。
被特許者的權利
被特許者的基本權利是:
1、使用特許者授權的商標、商號及特許者提供的經營技術和商業秘密的權利。
2、獲得特許者所提供的培訓和指導的權利。
3、獨立處理契約約定以外事項的權利
5、在契約約定的範圍內行使特許者所賦予的權利。
被特許者的義務
被特許者的基本義務是:
1、遵守國家的相關法律、法規和規定。
2、保護及推廣商標的使用。
3、確保《營運手冊》及其他商業資料不會流失、被盜用。
4、遵守特許經營系統的營運規定。
5、維護特許經營業務的良好聲譽。
6、妥善保存適當的經營業務紀錄,以備特許者的核查。
8、接受特許者的指導和監督。
特許經營對被特許者的優勢
1、降低投資風險。
2、利用已經被總部驗證的成功的分店管理模式及方法。
3、得到總部全方位的指導和支持。
4、總部良好口碑的商號和品牌,對分店生意有基本保障。
6、得到總部廣告支持。
特許經營對被特許者的劣勢
1、總公司基於對整體運作思路的考慮而對各加盟者嚴格限制。
2、總公司的品牌價值降低將對加盟者產生不良影響。
3、需要支付加盟費和從營業額中提取管理費。
4、被要求統一從固定進貨商處進貨而部分喪失自己的資源。
5、能否成功很大程度上依賴於對特許者的選擇是否正確。
6、較難退出。
被特許者失敗的主要原因
1、不現實的期望,導致日後不能全心投入;
2、特許者提供的關鍵產品供應出現問題;
3、資金不足;
4、特許者欺詐/貪婪行為;
5、競爭加劇,而自身或所加入的特許組織應變能力不夠;
6、將營運資金不合理地用於營業外投入,造成經營資金不足;
7、對所從事的業務毫無興趣;
8、家庭破裂等造成的壓力,包括離婚或合作夥伴關係破裂等。
被特許者的中途解約責任
在執行特許經營契約過程中,如加盟者欲中途解約,須承擔以下責任:
1、承擔加盟費的損失;
2、承擔軟體和硬體設備投資的損失;
3、承擔處理庫存貨品造成的損失;
5、承擔客戶後續服務成本;
被特許者鑑別特許者的欺詐行為
在特許經營發展過程中,確實存在個別不法分子利用特許經營的名義進行商業欺詐的情況,因此,各個國家均不同程度地制定了有關規範特許者行為,保護加盟者合法權益的法律法規。如有的國家規定,特許者進行特許經營業務時,要對外公布企業的一些基本數據,以供加盟申請者判斷。
作為特許加盟申請者,應當在以下幾個方面進行細緻考察,以便做出正確判斷:
1、加盟費占項目整體投資的比例是否過大?
2、特許者承諾的單店盈利水平是否合理?
3、是否能提供樣板店或其他加盟店供加盟申請者參觀、考察?
被特許者的契約簽訂
特許經營契約是一份維繫特許雙方長期穩定合作的法律檔案,當加盟者與特許者簽訂特許經營契約時,應就以下方面與特許者達成一致:
1、特許商的法人資格確認。
3、商標、字號的使用條款。
4、特許者提供的服務項目及其費用。
5、契約期限和續約條款。
6、加盟費等各項上繳款項的支付方式。
7、商圈保護:在加盟店附近某個特定區域內不會有第二家分店。
8、指定的供貨渠道及進貨限制條款,供貨價格及結款方式。
9、對分店的監督及財務審核方式。
10、後續支持及培訓條款:培訓方式、培訓內容能夠使加盟者學習到分店管理的基本經驗。絕大多數特許商還會提供店內實習的機會。
11、限制競爭條款:特許者要求加盟者不同時擁有競爭對手的特許經營權。
12、商業秘密保護條款:特許商將提供給加盟者關於分店的經營管理的大量檔案,以培訓和幫助加盟者儘快掌握分店的運營和管理。但此類檔案是公司經營的重要檔案,屬商業秘密,加盟者有保密義務。
13、廣告促銷計畫及配合。
14、違約條款及處理。
15、契約終止處理。
17、契約附屬檔案的內容。
18、其他須在特許契約中考慮的因素。
購買特許經營權的基本程式
當你考慮購買一項特許經營權時,可參照以下的程式:
1、行業調查:首先根據自己的投資能力及興趣選擇行業。特許經營遍布眾多行業,不同的行業,特許經營方式也有很大區別,特別要注意不同行業中的投資額和分店經營性質的差別,確定自己最適合的行業。
2、特許企業調查:對欲購買其特許權的特許商進行評估(包括特許商的背景、形象、經營業績、規模、實力等),了解加盟條件和加盟費用。
3、自我評估:對自己及可利用的資源進行評估,以明確自己的能力是否適合所選擇的行業及特許體系。
4、了解並拜訪其他加盟者:從中可獲得非常有益的經驗。
5、與特許者見面:明確提出想要知道的問題,力爭得到滿意答案。
6、明確自己的期望:對自己將從事的特許業務有正確和理性的認識,從而明確自己的期望。
7、簽訂特許經營契約:確保契約的合理性並有足夠的法律依據,必要時可從特許經營專業律師或顧問公司尋求幫助。
8、交納加盟費:取得特許經營資格。
9、參加培訓:學習如何經營、操作,了解全部管理體系。
10、開業:開始著手招募員工、進行工程裝修,依契約要求不斷獲得特許商的支持,直至正式營業。