特許加盟

特許加盟

特許加盟(franchise,連鎖)是當今商業界最流行的詞語了。開展特許加盟業務的公司也遍布各個行業的各個角落。特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關係。根據契約,特許人向受許人提供一種獨特的商業經營特許權,並給予人員訓練、組織結構、經營管理、商品採購等方面的指導和幫助,受許人向特許人支付相應的費用。通俗講特許經營是特許方拓展業務、銷售商品和服務的一種營業模式。

基本信息

特點

特許加盟特許加盟
1.有一個特許權擁有者,即為加盟連鎖的盟主。

2.盟主擁有特許權,特許權可以是產品,服務,營業技術,商號,標示,以及其他可帶來經營利益的特別力量。

3.盟主和加盟者以契約為主要聯結紐帶。

4.加盟者對其店鋪擁有所有權,店鋪經營者是店鋪的主人。

5.經營權盟主的總部,加盟者必須完全按照盟主總部的一系列規定經營,自己沒有經營自主權。

6.總部有義務教給加盟者完成事業的信息,知識,技術等一整套經營系統,同時授予加盟店使用店名,商號,商標,服務標記等一定的區域的壟斷使用權,並在契約期內,不斷進行經營指導。

7.加盟者要向盟主交付一定的有償費用,通常包括一次性加盟費,銷售額或毛利提成等。

8.盟主是縱向關係,各加盟者之間無橫向關係。

特徵

(1)特許加盟是利用自己的品牌、專有技術、經營管理模式等與他人的資本相結合來擴大經營規模的一種商業模式。特許加盟對特許人來說,是技術和品牌價值的擴張,經營模式的克隆而不是資本的擴張。

(2)特許加盟是一種雙贏的商業模式。只有使特許人獲得比他獨自直營更有效率的發展,讓受許人獲得比獨自經營更多的利益,特許加盟才能進行下去。

(3)特許加盟是一種智慧型型的商業組織形式。特許加盟使特許經營人能夠最充分地組合、利用自身的優勢,並最大限度地吸納廣泛的社會資源,受許人則降低了創業風險和時間、資金等創業成本。

(4)反欺詐委託加盟。為了幫助加盟投資商儘量減少加盟風險,由倫琴反欺詐加盟網推出的反欺詐委託加盟業務,就是從加盟創業、維權、店鋪經營這三個方面進行整體策劃。

形式

特許加盟特許加盟
特許加盟也經常以特許連鎖的形式出現,特許連鎖是指授予特許權者(可能是經銷商批發商或服務公司)與接受特許權者之間所訂定的特許契約,約定後者在支付一定代價(權利金等)後,得以使用前者所發展出來的特定商品或服務,甚至是其運營方式、商標、專利權商譽等。此種特許連鎖是在直營連鎖的不易快發展,但自願連鎖的約束力不強的情況下而舍兩者之短,取兩者之長的基礎上發展起來的,不僅有指揮控制的統一性,同時又可結合人力和財力而實現快速的擴張。

從經營管理或是行銷的角度而言,特許加盟的觀念是擴大經營規模途徑之一。不論什麼類型的經營、產品或服務,都可以採取特許經營權的策略。特許代理權的策略要成功,首先必須有一項相當受市場肯定的生意,最好是在該行業中具有領先地位及成功的經營模式。授予特許權者所建立業務的標準是否完善,包括生意的日常運作,營業場所的外觀,供貨商名稱及契約等。能否定期更新特許代理權運作手冊以適應經營環境的變化,是重要的評估標準,而且挑選合適的人選並給與適當的理念和技術訓練是事業成功的關鍵。

優點

1.由於總部擁有的品牌、商標、經營管理技術都可以直接利用,比起自己去獨創事業,無論在時間上、資金上還是在精神上都減輕不少負擔,對於完全沒有生意經驗的人來說,可以在較短的時間內入行。

2.優秀的總部,為了提高整個連鎖企業的商譽,都會隨時開發獨創性、高附加價值的商品,以產品差別化來領先競爭對手,加盟店可不必自設開發部門。

3.由於總部統籌處理促銷、進貨、乃至會計事務等,使加盟店能心無旁鶩地專心致力於銷售工作。

4.加盟店由於承襲了連鎖系統的商譽,等於給顧客吃下了定心丸,對於新開張的店或是不熟悉的店都會有親切感,甚至對於新移民的加盟店主所擔心的語言障礙、生活習慣等問題,都可以在同一招牌下而受到維護。

5.如果自己創業,則商品、原材料進貨等,都可能有種種困難,而加盟店則因總部大規模生產及訂製,甚至連設備、餐桌椅、雜項裝備等,都可以便宜的買進。

6.開張前的職前培訓等工作,都可以由總部獲得協助,開張後還會定期有人來做各項指導。

7.自己獨創生意,如果出現競爭對手,只有孤軍奮戰來應對,加盟店則有總部為後盾,可以作為支援;

8.自行創業則必須自己決定開店場所,而自己對該地點的好壞,往往沒有信心;加盟店則可以有總部諮詢,做立地條件評估,甚至總公司幫助選址;

9.由於總部對周圍的環境隨時作市場調查,包括顧客層形態、消費傾向的改變等,使得加盟店能及早採取對應措施;

10.加盟店的成功,就是總部的成功,也等於幫助總部拓展市場,因此總部對業績好的加盟店,還有獎勵制度與福利。

選擇原則

一、須選擇本身已有相當經驗的連鎖體系,包括經營時間的長短及店數的多寡;如果是成立時間不長, 店數又少的品牌,由於本身連鎖的經驗都還不充足,加盟者貿然加入,風險性自然較高。

二、技術難度不能太高。一般加盟者通常皆為外行,所以技術性愈低的行業愈適合加盟(如超商),技術難度若愈高,出師的時間愈長;通常技術性較高的行業,如美發、眼鏡等,較適合內部創業而不適合加盟。

三、須注意選擇行業的發展趨勢,究意是在穩定中成長或是日趨沒落特別是有些屬於流行性的行業,在剛加盟時生意鼎盛,沒多久熱潮過去後,生意便一落千丈。

四、須考量個人興趣,由於每個行業皆有不同的行業特性,加盟者最好選和自己志趣相投的行業加盟,不要只一味顧著賺錢而忽略個人興趣。

五、須考量總部在同業中的競爭能力,這其間涉及到總部提供給加盟店的支援有多少?因為同業間的競爭必然會涉及到品牌的優劣,第一品牌競爭力自然較強,相對的較小的品牌競爭力自然較弱了。

六、打聽已設立的加盟店,如果是一個品牌健全的加盟體系,應該會很樂意將所有店面的地址、電話告知加盟者,加盟者可先行向這些已開店者打聽相關資訊,而這種方式所獲得的資訊往往是最真實的,加盟者也可從其中了解未來大致的營運狀況。

除了以上六點外,當然加盟者本身的人力及資金等皆是加盟時所必須考量的因素。

項目考察

僅從投資額大小、加盟店數量多少等表面情況很難判斷一個加盟項目。實際上,創業者還是應該從項目的盈利模式和特許加盟體系這兩個方面來考察。

首先,對有意向的加盟項目,最好先暗中考察一番。到該項目的加盟店去消費,以顧客身份和店老闆或店員聊天,並估算每天的營業額,分析客戶群、消費時段等等;考察持續一段時間後,看考察結果是否和加盟總部介紹的內容相符,以此判斷對方的誠實態度。不要和不誠信的盟主合作。

而如果該項目根本還沒有開過加盟店,或第一家店一年時間都不到,你就不要理睬它。

最後,要了解清楚加盟項目的特許加盟體系的完善程度。如考察盟主對特許加盟商業模式的認識和運作水平,看他是否有一整套已成文字且可操作的特許加盟管理手冊和加盟店營運手冊;看他是否在加盟商選擇、加盟店店址選擇等方面持負責任的謹慎態度;看他是否重視加盟店的利益和後續管理等。

這種考察最好的辦法就是去參加盟主舉辦的培訓,然後準備大量問題去“刁難”他們,看他們是否對加盟項目有完全充分的準備。

商標陷阱

分清一個正在大做廣告的公司是不是騙子,最簡單的方法就是看他有沒有自己的商標!請注意,不是正在申請中的商標,而是已經“註冊成功”的。

如果,一個加盟品牌如果沒有自己的商標,那么他憑什麼保證您的代理權益?談什麼獨占權?簡單的說,即使這個加盟公司不是騙子,但如果你把這個品牌做火了,你有個競爭對手同樣也複製跟你一樣的店面、品牌,然後用更低的價格或其它惡劣的競爭方式與你競爭,你能怎么辦?你完全沒有辦法。他可以輕鬆的就讓這個所謂的品牌垮掉而不用付半點法律責任。

只有註冊商標才受法律保護。

請不要把商標申請受理通知書當成商標申請成功的認證,這完全是兩回事。前者是工商局通知你該商標的註冊申請已經被收到了,後者是他真正擁有該商標。加盟騙子往往利用上當者對商標知識不了解,拿商標申請受理通知騙人。

用圓圈R,是“註冊商標”的標記,意思是該商標已在國家商標局進行註冊申請並已經商標局審查通過,成為註冊商標。圓圈裡的R是英文register註冊的開頭字母。

註冊商標具有排他性、獨占性、唯一性等特點,屬於註冊商標所有人所獨占,受法律保護,任何企業或個人未經註冊商標所有權人許可或授權,均不可自行使用,否則將承擔侵權責任。

在中國,商標上的TM也有其特殊含義,其實TM標誌並非對商標起到保護作用,它與R不同,TM表示的是該商標已經向國家商標局提出申請,並且國家商標局也已經下發了《受理通知書》,進入了異議期,這樣就可以防止其他人提出重複申請,也表示現有商標持有人有優先使用權。

用TM則是商標符號的意思,即標註TM的文字、圖形或符號是商標,但不一定已經註冊(未經註冊的不受法律保護)。TM是英文trademark的縮寫。

TM是商標在註冊與審核期時使用的著作權標誌,而圈R則是在審核期過後並且批准以後才可以使用的著作權標誌。

管理條例

中華人民共和國國務院令第485號《商業特許經營管理條例》已經2007年1月31日國務院第167次常務會議通過,現予公布,自2007年5月1日起施行。

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