圖書信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平裝: 716頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: bkbkad4807
條形碼: bkbkad4807
尺寸: 21 x 14.6 x 4.6 cm
重量: 962 g
作者簡介
作者：(美國)羅伯特?岡瑟 (Robert E.Qrather) 等 譯者：康曉光 等
羅伯特?岡瑟 (Robert E.Qrather)，與他人合作著書二十餘本，包括：《沃頓商學院：決策聖經》，《100位富人》等。他的書已經被翻譯成十幾種文字。《紐約時報》、《時代》、《今日美國》和《財富》雜誌上都發表過他的專欄或文章。作為岡瑟傳播公司的創始人，他與一流的商業教授合作著書並寫文章，同時為財富500強公司、大學和主要非營利機構工作詹姆斯?奧羅克(Jomes O'Rourke)，美國聖母大學(UNIVERSITY OF NOTRE DAME)管理學教授．兼任EUGENE D FANNING商務溝通中心主任。他是美國ARTHUR W PAGE協會和公共關係學院的理事，聲譽研究所與管理交流協會成員，也是北美多家公司的顧問。
威廉?凱恩 (William S.Kane)是一位成就卓著的人力資源主管,在全球業務管理的方方面面有豐富經驗。在領導、規劃和執行企業成功轉型及人力資源領域,他擁有特別突出的專業能力。
凱恩關於企業責任及人力資源等問題的觀點曾經被《今日美國》、《金融時報》等廣為報導。作為其學術領域的拓展,凱恩還與加利福尼亞州大學洛杉磯分校棒球隊的名譽教練約翰?伍頓和安迪?西爾合作,創辦領導力管理研討班。
瑪莎?芬尼(Martha I.Finney)是溝通和員工敬業度管理方面的專家,她長期從事管理諮詢工作。瑪莎?芬尼是線上雜誌《用心管理》(Working from the heartland)的創始人,並與他人一起合著《用心管理人力資源》。她還多次出現在CNN和NPR的節目中,並在多家公司擔任諮詢顧問。
內容簡介
《真理與方法譯叢(套裝共4冊)》內容簡介：《真理與方法譯叢:演講的真理》可用於員工培訓，也可供中高層管理者學習和參考；對於想提高自身素質、早日成為管理者的員工，也有學習和參考的價值。
管理者工作中最主要的內容是與人溝通，其中當眾講話占了很大比例，包括演講、作報告、產品說明會、媒體交流等，這些都需要具備一定的能力和技巧。所以說，演講能力對於管理者取得成功是至關重要的。作者詹姆斯·奧羅克根據自身的經驗和多年諮詢顧問工作中的認識，總結出51條如何提高演講能力的技巧。這些技巧都簡單易行，切實有效，可以幫助管理者在短時間內提高其演講能力。《真理與方法譯叢:應變的真理》內容簡介：有人說過,“唯一不變的就是永遠有變化”。處在經濟動盪背景下的企業,尤其需要有敏銳的覺知能力,並能適時引進變革。如果能夠取得變革成功,就可以有效提升公司的競爭力,在商戰中獲得領先。
《應變的真理》作者威廉·凱恩根據自身的經驗和多年諮詢顧問工作中的認識,總結出49條如何應對快速變化的管理技巧。這些技巧都簡單易行,切實有效,可以幫助管理者在短時間內提高其應變能力。《應變的真理》可用於員工培訓,也可供中高層管理者學習和參考。《真理與方法譯叢:決策的真理》內容簡介：“決策”，這個對個人和組織最為重要的事情，作者羅拍特·岡瑟把他在商場中多年積累的專門知識和領悟，以生動、簡潔、切中要害的方式展示給了我們。《決策的真理》為我們提供了50種深有啟迪的、能讓我們做出更明智決策的方法，為我們展示了一些引人深思的觀點，他告訴我們睡眠、直覺、情緒以及心智模式這些因素是如何影響我們決策品質的。
《真理與方法譯叢:決策的真理》內容簡介是決策領域一本簡練而又極具操作性的行動指南。適合有一定管理經驗的中層管理者閱讀，也適合對決策這一領域感興趣的、想提高自己在工作和生活中決策水平的讀者。
《真理與方法譯叢:激勵的真理》內容簡介：如果員工能夠積極投入、對工作更加承諾,那樣公司就可以有效提升其整體績效;而對於每個管理者來說,激勵下屬是其工作中最重要的內容,也是成為一個好的管理者的最大挑戰。作者瑪莎·芬尼根據自身的經驗和多年諮詢顧問工作中的認識,總結出49條如何激勵員工的管理技巧。這些技巧都簡單易行,切實有效,可以幫助管理者在短時間內提高其激勵下屬的能力。《激勵的真理》可用於員工培訓,也可供中高層管理者學習和參考;對於想提高自身素質、早日成為管理者的員工,也有學習和參考的價值。
目錄
演講的真理目錄
第一篇首要的真理
真理1演講並不容易，但一定能做好1
真理2成功的關鍵在於充分準備4
真理3多次演練是必不可少的7
真理4模仿優秀演說家會使你的演講更精彩10
真理5確立你的演講目標14
真理6演講是一次學習的好機會17
第二篇準備演講的真理
真理7談話也是一項工作21
真理8了解聽眾想聽什麼24
真理9演講不同於寫作27
真理10準備一場演講是個相對簡單的過程31
真理11從分析聽眾開始35
真理12了解你的聽眾38
第三篇吸引聽眾的真理
真理13知道如何讓人傾聽42
真理14你的演講風格會令你與眾不同45
真理15預估聽眾給你的演講帶來的問題48
真理16傾聽很重要51
真理17做一個積極的聽者收益良多55
真理18克服障礙，順暢交流58
第四篇讓演講得到更多支持的真理
真理19提升聽眾對你演講的支持度62
真理20了解你演講內容的威力65
真理21講給聽眾的主要證據的類別和性質69
真理22結構對演講新手有幫助73
真理23為你的演講尋求支持77
真理24運用網際網路支持你的演講81
第五篇開講的真理
真理25選好開講的方法85
真理26你的引言將給聽眾留下第一印象89
真理27開始就要心中有數93
真理28保持聽眾的興趣97
真理29結論和引言同樣重要102
真理30對你的準備要有信心106
真理31儘可能地經常反覆練習110
第六篇處理緊張情緒的真理
真理32所有的演講者都會緊張113
真理33在緊張開始之前，就認識它116
真理34處理好緊張行為119
真理35保持緊張情緒不外露122
第七篇非語言交流的真理
真理36大多數信息是以非語言的方式傳遞的125
真理37非語言信息對你有用128
真理38非語言溝通有特殊功能131
真理39非語言溝通的基本原則134
真理40非語言溝通對你的聽眾有影響137
第八篇藉助視覺輔助的真理
真理41視覺輔助能幫助聽眾了解你的信息140
真理42在使用前要理解視覺圖像143
真理43選擇適當的圖形表示146
真理44有效使用幻燈片149
真理45沒有視覺輔助的演講152
第九篇對待聽眾的真理
真理46預估聽眾的情緒155
真理47回答聽眾的問題158
真理48自信地處理對立情緒161
第十篇有關演講條件的真理
真理49儘可能多地了解演講地點的情況164
真理50用好麥克風167
真理51了解你的限制170
參考文獻173
譯後記175
應變的真理作者簡介
前言
第一編是走還是留
真理1生活中的變化有10%是必然要發生的,另有90%取決於你的反應
真理2要讓大家接受你的信念
真理3如果你的價值觀不被認同,可能是時候該離開了
真理4家人和團隊的支持
第二編上路前,你的包袱里應該裝些什麼
真理5不在於你擁有什麼,關鍵在於你需要什麼
真理6要想掌控變化,必須引導變革
真理7沒有一種“我能”的態度,你將一事無成
真理8如果不能堅持,你將注定失敗
第三編變革早期
真理9旗開得勝的策略
真理10讓老闆成為最支持你的“冬粉”
真理11推行變革只有三種方式
真理12接受挑戰,抓住機會
真理13明確對待團隊成員的原則
第四編計畫
真理14如果你不？道你正在去哪兒,肯定你也不會到達那裡
真理15要實現夢想,你必須首先在心中築夢
真理16變期望為邀請
真理17高度重視組織的價值觀
真理18讓變革議程進入每個人的日程表
第五編溝通
真理19人們是帶著眼睛在聽
真理20不要完全依靠E-mail
真理21誰也不會對著消防水龍頭喝水
真理22區別變革中的三類人
第六編根據目標匹配人員
真理23組織結構:旁觀者清
真理24以A類員工為核心構建團隊
真理25篩選候選人:讓事實說話
真理26避開10個圈套
真理27不要只招聘與你“性情相近”的人
真理28幫助新聘員工適應組織
真理29如果你必須裁員,那么要裁得漂亮
第七編績效管理
真理30風格要多樣化
真理31有效地運用權力
真理32沒有計畫就不可能完成計畫
真理33反饋是一份禮物
真理34要知道該按下哪個按鈕
第八編創建自己的文化
真理35風平浪靜時更易行舟
真理36信任贏得不易,失去卻不難
真理37走著管理著
真理38要掌握並熟練運用管理技能
真理39你的方法未必是最好的
真理40一加一大於二
真理41直面問題,不要逃避
真理42決策:欲速則不達
真理43例外:不能沒有,但不能習以為常
真理44雇員守則:問些更有意義的問題
第九編認可與獎勵
真理45讓每位雇員感到,他是你唯一的雇員
真理46鄭重的讚許將有助於管理
第十編永續發展
真理47收益最豐厚的投資是對自己的投資
真理48你的職位是管理者,而你的職責是教師
真理49一個人試圖幹完所有人的事是很危險的
參考文獻
決策的真理前言5
緒論7
第一篇準備決策的真理
真理1做重大決策前要有良好的狀態1
真理2要有一個清晰的狀態4
真理3換個角度看問題7
真理4把決策具象化10
真理5使用系統化過程13
真理6要知道你以及周圍人的決策風格16
第二篇為什麼不利的決策也有有益的真理
真理7失敗乃成功之母19
真理8學會反思23
真理9從僥倖脫險中汲取教訓26
真理10從別人的決策中學習29
真理11不要根據結果的好壞判斷決策質量32
真理12給決策失敗留有迴旋餘地35
第三篇你思維局限的真理
真理13避開決策陷阱39
真理14適當放棄一些42
真理15看不見一隻大猩猩是可能的46
真理16你只看到了你想看到的那部分49
真理17你並不像自己認為的那么聰明52
真理18你如何看待這個世界取決於你居住在哪個星球55
真理19不要陷入思維定式59
真理20不同的未必更好62
第四篇複雜決策的真理
真理21抓住本質，然後行動65
真理22決策是一個過程而不是瞬間68
真理23決策不是一個孤島72
真理24為決策的成功準備條件75
第五篇數據的真理
真理25注意那隻不叫的狗78
真理26抱歉，喬·弗雷迪，事實並非“就是事實”81
真理27不要忽視直覺83
第六篇果斷行動的真理
真理28壞決策也比不決策強86
真理29不要總是期待“萬事俱備”89
真理30每個決策都有風險，習慣它92
真理31不做決策也是一種決策96
第七篇集體決策的真理
真理32三個臭皮匠不及一個諸葛亮99
真理33利用建設性衝突102
真理34三人行，必有我師105
真理35明確各部分在決策過程中的地位108
真理36避開“囚徒困境”111
第八篇情緒的真理
真理37一點點壓力是件好事情114
真理38了解情緒的影響117
真理39對於新捷徑要謹慎120
第九篇道德決策的真理
真理40不要做出任何會後悔的決策123
真理41細察之下絕無安靜角落125
真理42明了自己欲往何方，知道自己所在何處128
真理43不要讓力量或自我偏離軌道131
第十篇重大決策的真理
真理44降低失敗的成本134
真理45把大任務分解成小目標137
真理46別忘了螺絲刀140
第十一篇繼續向前的真理
真理47把目光放長遠些143
真理48相信一定能夠實現目標146
真理49保持幽默感149
真理50不要回頭152
激勵的真理
第一篇員工敬業的真理
真理1你不需要胡蘿蔔,也不需要大棒
真理2付出更多,你就會收穫更多
真理3金錢並不能起到激勵的作用
真理4兵熊熊一個,將熊熊一窩
第二篇關於你自己的真理
真理5管理者要以身作則
真理6己所不備,勿求於人
真理7對不同人來說,“好”的含義並不相同
真理8你認為自己是一個偉大的領導嗎？建議你再想想
真理9你也可能是團隊裡面最糟糕的那一個
真理10做幻想家還是巡警？你自己看著辦
真理11勇於承認自己的錯誤
第三篇培養敬業文化的真理
真理12員工的快樂很重要
真理13不要耍小聰明
真理14留住員工的第一步是幫助新員工適應環境
真理15對標新立異的員工進行引導
真理16你可以把一個不受歡迎的決策推銷出去
真理17彈性是最好的選擇
真理18時刻注意自己的言行
第四篇激勵的真理
真理19深入了解員工
真理20身為管理者,你必須做員工的職業生涯規劃教練
真理21尋找正確的反饋
真理22如果他們不認同,他們就不會好好工作
真理23強調對的,有助於解決不對的
第五篇績效的真理
真理24對員工的關愛有助於提高績效
真理25重視不突出的員工
真理26用真誠的讚賞激勵員工
真理27適當運用懲戒制度
真理28你不一定非得接受前任遺留下的“問題”
真理29績效評估對你來說更是一個考驗
真理30“新”員工也可鼓舞“老”員工
第六篇創造力的真理
真理31創造力始於“是”
真理32每個人都可以具備創造性
真理33將創意付諸實踐
真理34失敗是成功之母
真理35過度的壓力會扼殺員工績效
真理36創造性是矛盾行為的平衡
第七篇溝通的真理
真理37開放式的問題可以促進變化
真理38管好你的老闆才能更好地為你的團隊服務
真理39壞訊息就是好訊息
真理40不要限制員工之間的閒聊
真理41認真傾聽員工的訴說
真理42樂觀地面對失敗
真理43敬業者希望全面地了解公司
第八篇團隊的真理
真理44你的團隊中有可能隱藏著巨大潛力
真理45員工需要自己解決衝突
真理46培訓遊戲無助於團隊建設
真理47團隊建設中需要思考的幾個問題
