圖書信息
作者:譚一平
現代推銷實務與案例分析出版日期：2008-10-1
ISBN：9787300094809
字數：377000
頁碼：305
版次：1
原價：29.00元
作者介紹
譚一平，1976年高中畢業，作為知青下鄉三年；1979年考入大學，學習統計學專業；1983年畢業，獲經濟學學士學位，同年分配在中央國家機關工作。1994年下海經商；從2000年起，作為自由撰稿人，專門研究現代職場問題。
內容介紹
《現代推銷實務與案例分析》分為現代推銷概述；推銷員的基本條件人際關係與溝通；尋找客戶；拜訪客戶；與客戶談判；客戶管理；自我發展八章內容。
目錄
第一章 現代推銷概述
第一節 現代推銷的內涵
第二節 推銷渠道分析
第三節 從事推銷工作的思想準備
第四節 如何找到滿意的推銷工作
第五節 案例分析
第六節 實訓
第二章 推銷員的基本條件
第一節 推銷員的外在條件
第二節 推銷員必備的素質
第三節 推銷員必備的能力
第四節 推銷員必備的知識
第五節 推銷員的職業形象
第六節 提高工作效率
第七節 案例分析
第八節 實訓
第三章 人際關係與溝通
第一節 處理好人際關係的意義
第二節 處理人際關係的基本原則
第三節 處理人際關係的方法
第四節 溝通的基本原則
第五節 溝通的方法
第六節 與上司 同事的關係處理
第七節 案例分析
第八節 實訓
第四章 尋找客戶
第一節 發現客戶
第二節 與客戶聯繫
第三節 案例分析
第四節 實訓
第五章 拜訪客戶
第一節 第一次拜訪客戶
第二節 出差
第三節 收集市場信息
第四節 案例分析
第五節 實訓
第六章 與客戶談判
第一節 談判準備工作
第二節 報價的原則
第三節 討價還價的技巧
第四節 參與招標
第五節 面對同行競爭
第六節 契約的簽訂
第七節 簽訂契約之後
第八節 回收貨款
第九節 案例分析
第十節 實訓
第七章 客戶管理
第一節 客戶日常管理
第二節 與客戶的應酬
第三節 建立客戶檔案
第四節 案例分析
第五節 實訓
第八章 自我發展
第一節 自我管理
第二節 職業規劃
第三節 創立個人事業
第四節 案例分析
第五節 實訓
