內容介紹
《無障礙領導》探索了一條思考人際關係和領導本質的道路，以期建立一種人們願意聽到真話，而且自己也會說真話的工作氛圍，同時員工關係是建立在真正的理解，而不是想像或未加驗證的猜測之上。當今快速發展的商業環境要求管理者具有新的領導和人際交往技能：順暢完成任務的能力，對決定承擔真正的責任，發展互相協作的團隊，公開討論失敗和成功，並從所有人的經驗中學習。在任何組織內，總有一些東西阻礙著人與人之間坦誠交流，降低管理效率，也削弱了領導和團隊。《無障礙領導》為這種需要提供了4種方法：自我認識，知道自己處於什麼地位；自我描述，與人順暢交流；保持好奇，願意去了解別人；學會欣賞，激勵別人發揮最大能力。以期消除組織中的混亂，建立一個良好的組織環境，讓身處其中的人們能夠自由表達。
作品目錄
引言 如何成為無障礙領導者第一部分 組織生活中的明確理解和誤解
第1章 誤解及它對組織的危害
第2章 無障礙領導的基礎
第3章 領導和體驗的四個要素
第二部分 無障礙領導者的四個技能
第4章 自我認識：增加自我了解
第5章 自我描述：真誠溝通
第6章 保持好奇：幫助他 人溝通
第7章 學會欣賞：激勵人們做到最好
第三部分 工作中的無障礙領導
第8章 改進組織學習
第9章 加強決策和創造協調
第10章 消除組織內無障礙領導的障礙
總論 選擇組織的未來道路
