圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2008年6月1日)
叢書名: 從校園到職場-職業化之路書系
平裝: 174頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787111244509
條形碼: 9787111244509
尺寸: 24 x 16.6 x 1.2 cm
重量: 458 g
內容簡介
《我是職業推銷員》的最大特點是提倡推銷員的“職業化”。所謂職業化,說通俗一點就是標準化,也就是將推銷員日常的基本工作標準化,不論是快速消費品行業的推銷員還是大型設備的推銷員都理應如此。只有職業化,才能滿足社會各行各業對推銷人才特別是高級推銷人才的需求。
《我是職業推銷員》是為那些正在從事推銷工作或準備從事推銷工作的人而寫的。一個人推銷能力的高低,在一定程度上決定著他人生成就的小大。
目錄
前言天高任鳥飛,海闊憑魚躍
第一部分 推銷員職業化——從推銷自己開始
領導:多作溝通,爭取支持/2
同事:沒有支持,獨木難成林/4
親屬:以家為港,百事和諧/6
代理:相互支持,長期共贏/8
朋友:別讓幫忙變成“倒忙”/10
第二部分 職業素質——良駒駿馬,志在千里
誠實:客戶選擇的第一品牌/14
自信:推銷員的精神脊樑/15
樂觀:治療挫折感的良藥/18
堅韌:吃得苦中苦,方為人上人/19
敏銳:一葉落而知天下秋/22
機智:“隨機應變,投其所好”/23
寬容:克服小我,成就大我/25
第三部分 職業態度——我的地盤我做主
勤奮:萬里長征人不歇/30
勤思:辦法總比問題多/32
大膽:狹路相逢勇者勝/33
擔當:將在外,君命有所不受/35
周密:提前準備,有備無患/37
第四部分 職業道德——欲成大業,必先行正道
守法:心有敬畏,不存僥倖/42
守諾:珍惜自己的職業生命/43
守德:將心比心,以德報怨/45
自重:遠離誘惑,潔身自好/46
廉潔:君子愛財,取之有道/48
戒躁:君子不逞匹夫之勇/49
守紀:公司利益永遠第一/51
原則:與客戶的交情需巧協調/s3
第五部分 職業技能——萬丈高樓平地起
尋找客戶:踏破鐵鞋有覓處/58
拜訪客戶:彬彬有禮,有備而來/65
商務談判:從容應對,有理有節/76
簽訂契約:堅持原則,寸土不讓/88
出差旅行:準備充分,提高效率內2
商務寫作:文字溝通與語言溝通並重/95
收集信息:知己知彼,百戰不殆/96
客戶應酬:重在推銷自己的人品/98
回收貨款:預防為主,不卑不亢/102
客戶管理:一個老客戶是5個新客戶/110
第六部分 職業知識——胸中有墨自從容
產品知識:滾瓜爛熟,如數家珍/118
行銷常識:巨觀推銷的指南針/120
心理學常識:動機決定行為/125
財會常識:細處著手,集腋成裘/128
法律常識:生意場上的斑馬線/132
第七部分 職業習慣——老馬識途,事半功倍
換位思考:想客戶所想,急客戶所急/138
真誠微笑:心靈的名片/140
訪後反省:情景回放,堅持“復盤”/142
察言觀色:於無聲處亦交流/144
因人而異:對症下藥,有的放矢/146
錙銖必較:精打細算,節約開支/148
第八部分 職業形象——職場禮多人不怪
個人儀容:清新爽朗,朝氣蓬勃/152
個人儀表:三分長相,七分打扮/154
個人長相:天生我材必有用/156
個人性格:關鍵在於工作激情/158
第九部分 職業規劃——未雨綢繆,蓄勢待發
認識自我:人貴有自知之明/162
精準跳槽:把握目標,越跳越高/163
尋找楷模:對照先進找差距/165
打工“皇帝”:遠比做“三流”
老闆快樂/166
創業準備:根深才能葉茂/168