內容簡介
《建材家居行銷手冊》是作者從事建材家居企業行銷諮詢和培訓工作的實戰總結。致力於實戰、實用、有效，作者從產品、終端、推廣、渠道、服務和行銷管理六個方面，系統詳盡地闡述了建材家居企業如何提高行銷的核心競爭力，並給出了規範的流程模板和實用的表單工具，使《建材家居行銷手冊》既有理論的指導性，更具有實際的可操作性。
《建材家居行銷手冊》適合瓷磚、地板、塗料、集成廚房、衛浴、集成吊頂、防盜門、室內門、家具等建材家居行業的行銷管理人員、代理商以及銷售人員閱讀和使用。
作者簡介
蔣雲飛，容納諮詢顧問機構董事長，中國最優秀的戰略管理專家之一，中國創業實踐管理（CPM）研究第一人。
曾為諾貝爾瓷磚、菲林格爾地板，德爾地板、盼盼集團、尤尼林集團快步地板，匯麗集團、生活家地板、卡森集團、鱷魚漆，金莎麗衛浴，七色鋁塑板、奧普浴霸，得嘉地材等中國建材家居行業知名企業提供過戰略與行銷諮詢服務，憑藉其豐富的管理經驗和解決實際問題的能力，獲得眾多行業頂尖企業家的認可，並稱他為實戰專家和效益締造者。
著有：《實戰成就實效》，《實戰中國》、《推動成長》、《贏在創業》等專著。
喻祥，容納諮詢顧問機構首席顧問，略動教育培訓機構總經理，中國資深企業戰略與管理專家，中國頂級行銷培訓師。
北大總裁班、復旦MBA，中國行銷總監資格認證機構特約講師。
曾擔任菲林格爾地板、諾貝爾瓷磚、鱷魚漆、德國七彩象漆、方太集團、友邦集成吊頂、燕加隆集團等知名建材家居企業的戰略與行銷諮詢顧問，擁有豐富的中國市場行銷實戰經驗，被客戶稱為“最具實戰能力的戰略諮詢專家”。
著有：《內銷攻略》，《實戰成就實效》，《推動成長》等專著。
圖書目錄
建材家居領域十位重量級企業家聯袂推薦
自序 從建材家居行銷專有名詞洞悉行業獨特的行銷方法
開篇 建材家居行業的第四次行銷技術革命
基本理論篇：一看就懂
第一章 建材家居行銷的“六力模型”/11
第一節 “六力模型”內容解析/11
第二節 “六力模型”成就品牌行銷/16
第二章 業績飆升之產品競爭力/22
第一節 企業效益與產品力/22
第二節 產品的組合規劃/23
第三節 為產品提煉具有競爭力的賣點/33
第四節 產品的推介/38
第五節 產品的演示/41
第三章 業績飆升之終端競爭力/46
第一節 決勝終端是企業永恆的行銷課題/46
第二節 中國建材家居終端變革與提升工具/48
第三節 終端選址的實效方法/51
第四節 做好終端出樣/56
第五節 做好終端體驗/57
第六節 終端日常管理/60
第四章 業績飆升之推廣競爭力/71
第一節 後終端時代的推廣手段及效益分析圖/71
第二節 建立消費者三級體驗模式/73
第三節 小區推廣的實效方法/76
第四節 做好小區團購/91
第五節 做好家裝課堂/95
第六節 樣板房徵集/100
第七節 促銷推廣/104
第八節 網路推廣/108
第九節 網路團購/111
第十節 設計師俱樂部推廣/118
第十一節 展會推廣/119
第十二節 淡季促銷推廣/121
第五章 業績飆升之渠道競爭力/124
第一節 常見的三種渠道模式解析/124
第二節 從產業鏈分工看廠商關係/126
第三節 代理商公司化運營的提出與運營方法/127
第四節 企業提升渠道競爭力的三步曲/129
第五節 單店贏利能力提升的提出與方法論/135
第六節 未來區域市場代理商變革趨勢/137
第六章 業績飆升之服務競爭力/140
第一節 企業360。服務體系的構建/140
第二節 針對消費者的服務模組設計/142
第三節 針對產品的服務構建/147
第四節 標準服務工具示範舉例/148
第五節 構建服務品牌的實效方法/150
第七章 業績飆升之行銷管理競爭力/152
第一節 企業六大核心管理板塊解析/152
第二節 產品需求管理實效方法解析/153
第三節 渠道運營管理實效方法解析/157
第四節 推廣作業管理實效方法解析/159
第五節 消費者管理模組方法解析/162
第六節 企業執行效率提升管理/165
第七節 行銷人力資源管理/167
實戰流程篇：一學就會
第八章 產品競爭力管理流程與執行模板/173
第一節 產品組合管理流程與執行模板/173
第二節 產品賣點管理流程與執行模板/174
第三節 產品推介管理流程與執行模板/175
第四節 產品演示管理流程與執行模板/176
第九章 渠道競爭力管理流程與執行模板/177
第一節 二級深度協銷管理流程與執行模板/177
第二節 代理商公司化運營管理流程與執行模板/178
第三節 區域市場年會執行管理流程與執行模板/179
第四節 區域促銷聯動管理流程與執行模板/180
第五節 單店營業能力提升管理流程與執行模板/181
第十章 終端競爭力管理流程與執行模板/183
第一節 終端選址管理流程與執行模板/183
第二節 終端出樣管理流程與執行模板/184
第三節 終端體驗管理流程與執行模板/185
第四節 終端基本管理流程與執行模板/186
第五節 終端服務管理流程與執行模板/187
第六節 終端形象管理流程與執行模板/188
第七節 終端促銷管理流程與執行模板/189
第八節 終端考核管理流程與執行模板/190
第十一章 推廣競爭力管理流程與執行模板/191
第一節 小區推廣管理流程與執行模板/191
第二節 小區團購管理流程與執行模板/192
第三節 樣板房徵集管理流程與執行模板/193
第四節 家裝沙龍推廣管理流程與執行模板/194
第五節 促銷推廣管理流程與執行模板/195
第六節 網路推廣管理流程與執行模板/196
第七節 網路團購管理流程與執行模板/197
第八節 設計師俱樂部推廣管理流程與執行模板/198
第九節 展會推廣管理流程與執行模板/199
第十節 淡季促銷推廣管理流程與執行模板/200
第十二章 服務競爭力管理流程與執行模板/202
第一節 職業導購服務管理流程與執行模板/202
第二節 專賣店禮儀服務管理流程與執行模板/203
第三節 消費者增值服務管理流程與執行模板/204
第四節 消費者問題解決服務管理流程與執行模板/205
第五節 標準化安裝服務管理流程與執行模板/206
第六節 售後服務管理流程與執行模板/207
第十三章 行銷管理競爭力管理流程與執行模板/209
第一節 產品需求管理流程與執行模板/209
第二節 渠道運營管理流程與執行模板/210
第三節 推廣作業管理流程與執行模板/211
第四節 消費者管理流程與執行模板/212
第五節 企業執行效率提升管理流程與執行模板/214
第六節 行銷人力資源管理流程與執行模板/215
實操實用篇：一用就靈
第十四章 產品需求管理實效方法解析表/219
第一節 新產品上市前期規劃表/219
第二節 競爭對手產品研究和分析表/220
第三節 產品組合規劃分析表/220
第四節 產品銷售數據管理表/221
第五節 產品退市管理表/222
第十五章 渠道運營管理實效方法解析表/223
第一節 競爭對手工程市場的經營狀況分析表/223
第二節 工程客戶發展的相關信息解析表/224
第三節 相關行業信息解析表/224
第四節 競爭對手經銷網路布局分析表/225
第五節 競爭對手渠道信息解析表/225
……
第十六章 推廣作業管理實效力法解析表
第十七章 終端管理模組方法解析表
第十八章 行銷人力資源管理實效方法解析表
第十九章 行銷人員管理制度
第二十章 日常行銷管理制度
