導遊服務規範

《導遊服務規範》是2003年中國旅遊出版社出版的圖書。該書既可以作為導遊人員資格考試的參考教材，又可供在職導遊人員和旅遊院校在校生學習之用。

圖書信息

作　者：本書編寫委員會 編

版　次：1

字　數：200000

印刷時間：2003-6-1

紙　張：膠版紙

印　次：I S B N：9787503221828

包　裝：平裝

內容簡介

本書貫徹了國家旅遊局的改革精神，結合河北省導遊培訓與考試工作的實際，注重知識的全面性、權威性與實用性。

目錄

修訂說明

第一章 導遊工作概述

第一節 導遊的產與生髮展

一、導遊的產生與發展

二、導遊工業發展的主要特徵

第二節 導遊工作概念、類型與內容

一、導遊工作的概念

二、導遊工作類型

三、導遊工作內容

第三節 導遊工業性質與特點

一、導遊工業性質

二、導遊工業特點

第四節 導遊工作地位與作用

一、導遊工業在旅遊服務中的地位

二、導遊工作作用