冷處理

冷處理

冷處理,又名雪藏、低調處理,是公共關係的手法,相對於廣告、宣傳、推廣、頭條熱賣。為了達到隱惡揚善的目的,把自己一方的好人好事高調宣傳;把不光采的作冷處理,低調處理,令世人淡忘。冷處理的手法有封鎖資料、及新聞來源;向法院申請禁制令,禁止新聞媒體在沒有證據之下,炒作新聞;不接受記者等的採訪,不回應相關提問,不表態;用其他自己一方正面新聞,引開公眾的注意力;用其他敵方的負面傳聞,引開公眾的注意力。新聞界對付冷處理的手法是,狗仔隊24小時追訪,搜尋可信的事實資料來源。

基本信息

簡介

低溫冷處理,是材料科學中改善金屬工件性能的一種工藝,有大幅度提高工件穩定性,降低淬火應力、提高強度的作用。在生活中,我們也經常用冷處理的辦法來處理棘手的事情,尤其是在化解雙方衝突時。應該承認,有時候這種辦法的效果還是不錯的。所謂的“冷處理”是指矛盾發生後不急於馬上處理而是放一放降降溫再行處理。而“熱處理”則是在矛盾發生後不拖延立即著手解決。冷處理也指電視媒體面對新聞事件,不急躁、不輕率地決定報導素材和報導方式。精簡不是單純的縮減,而是“學習型的精簡”,是通過提高素質,增強複合型才能導致的良性結果。
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套圈

將工件淬火冷卻至室溫後,立即放置在低於室溫的環境下停留一定時間,取出置於室溫中,這種低於室溫的處理叫冷處理。軸承鋼冷處理常採用冷凍機和乾冰酒精溶液。
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冷處理的作用

精密軸承對尺寸穩定性要求較高;套圈淬火(尤其是分級淬火)後,內部組織仍保留較多的殘餘奧氏體,這種殘餘奧氏體是不穩定的組織,在儲存和使用軸承過程中,會不斷地發生變化,從而改變軸承的精度。為此採用冷處理工藝,它能減少組織中的殘餘奧氏體,稍微提高零件的硬度。

冷處理工藝

淬火後在室溫停留:淬火後,一定要使套圈內外均勻冷至室溫後進行冷處理,否則容易開裂,冷至室溫後馬上冷處理(一般不超過30min),否則會中止奧氏體向馬氏體的轉變。
冷處理溫度:冷處理的溫度主要根據鋼的馬氏體轉變終止溫度Mf,另外還要考慮冷處理對機械性能的影響及工藝性等因素。對於GCr15鋼,冷處理選用-70℃;精度要求不甚高的套圈或設備有限制時,冷處理溫度可選為-40——-70℃;超精密軸承,可在-70℃——-80℃之間進行冷處理。過冷的溫度影響軸承衝擊疲勞和接觸壽命。
冷處理保溫:雖然大量馬氏體的轉變是在冷到一定溫度傾刻間完成的,但為使一批套圈表面與心部都均勻達到冷處理溫度,需要一定的保溫時間,一般為1——1.5h。
冷處理後的回火:套圈冷處理後放在空氣中,其溫度緩慢升至室溫後及時進行回火。溫升不能太快,否則容易開裂;回火及時,否則套圈內部較大的殘餘應力會導致套圈開裂,一般不超過2h。

教育

孩子發脾氣主要是受環境的影響,家長對孩子的無緣無故發脾氣,不要遷就,要講道理或者“冷處理”。一定要等他不哭之後(等他改變了行為方式之後),再滿足他。讓孩子明白,哭不是辦法,只有在不哭不鬧和恰當表達意願的情況下,才能滿足自己的需要。假如父母給正在哭鬧的孩子一些許諾、求他不要鬧了,孩子會感到自己是對的,哭鬧的做法很有效,甚至以後會更多地採用發脾氣的方式去解決問題。要讓孩子感到父母很不喜歡這樣一種解決問題的方式,“冷處理”就是告訴孩子父母不會因為他耍脾氣而讓步,他不停止發脾氣就不會有人理睬。孩子發脾氣的主要原因是不滿和挫折,這種消極情緒不能釋放出來會很難受。所以,給孩子提供發泄的渠道,比如帶孩子參加一些運動量較大的室外遊戲。如果是在家裡,可以讓孩子玩一些能出聲音的玩具,如敲擊小鼓,或給孩子紙和畫筆,讓孩子隨意塗抹一番,也能使孩子的情緒得到發泄。
對孩子的家庭“冷暴力”與冷處理是有區別的。前者,大多會對孩子構成傷害;後者,大多有利於孩子成長,但尺寸要適度把握,如果家長把握不當,冷處理容易發展為冷暴力。當孩子做錯事的時候要跟其講道理,可以適當“冷處理”,但“冷暴力”不是“冷處理”,不能用“冷暴力”應對。

生活

胡靜出席《楚留香》記者會“冷處理”
生活和工作的冷處理:要心情放鬆,必須有個好方法,這方法放諸四海而皆準,在一天二十四小時的生活與工作中,處處皆管用、時時都用得著,那就是放慢步,做任何事都比你原來習慣的速度慢一點,就是把生活和工作“冷處理”一下,凡事都冷處理,心情自然輕鬆多了;放慢腳步以後,你就發現可以應付裕如了,這是增進耐力的好辦法。打從一早起床開始,你就要放慢速度:讓自己慢慢醒過來,不要氣急敗壞的跳起來。早晨起床時:下床,下慢一點。穿衣,穿慢一點。吃早飯時:吃早飯,吃慢一點。喝,喝慢一點。
上班時:穿鞋,穿慢一點。關門,關慢一點。走路,走慢一點。開車,開慢一點。在公司時:坐到位子上開電腦,開慢一點。打電腦,打慢一點。給客戶發e-mail,發慢一點。講話,講慢一點。中午休息吃飯,吃慢一點。上internet瀏覽網站,看慢一點。
下班回家時:下班回家泡個熱水澡,泡慢一點。打電話與人溝通、聯絡感情,打慢一點、講慢一點。上超市買菜、購物,買慢一點。上公園溜達、運動、散步,溜慢一點。幫小孩溫習功課,溫慢一點。

反面例證

20069月中旬以來掀起軒然大波的SK-Ⅱ重金屬危機中,寶潔公司的“冷處理法”並沒有收到預期的效果,反而將事態引向了失控的深淵。縱觀整個危機過程,SK-Ⅱ品牌很長時間裡都沒有展開有效的公關,除了公關經理的電話採訪回答外,缺少公司領導人的出面澄清和說明。寶潔公司本希望通過迴避事實、沉默不語等方式來讓事件逐漸降溫,可結果卻讓事情變得越來越糟。1、忽視與媒體溝通,致使不利輿論四起
不主動與媒體溝通,是寶潔多年來在解決危機事件中的一貫做法。在SK-Ⅱ重金屬風波中,寶潔公司同樣沒及時與媒體進行及時的溝通。在危機發生的48小時內,寶潔公司沒有做充分的考慮與應對,結果錯過了最佳的公關時機。整個SK-Ⅱ事件基本上是由公關部在解決,沒有正式的新聞發布,也沒有及時出台有價值的新聞稿件。面對眾多媒體的詢問也只是回復幾頁傳真聲明了事,缺乏有效的媒體溝通。而當討說法的消費者向媒體投訴時,寶潔先還做出回應,在回應不到位的情況下又停止了這個工作,在輿論的議題方向控制上完全處於被動。
表示出對媒體的尊重,第一時間主動與之進行直接的、面對面的溝通。媒體是輿論的傳播者,要想影響客群,必先爭取傳播者的理解。所謂在第一時間,是指危機發生後最好爭分奪秒搶時間與媒體聯絡,等媒體報導後再做工作,經常為時已晚。真誠的姿態,更容易使媒體感覺到“尊重”,溝通也會更加順暢、有效。
2、踐踏公眾知情權,引發接二連三的衝突
寶潔公司對待消費者的態度也非常冷漠,似乎並不認為自己應該給出任何解釋。他們很少發言,只是一再強調自己的產品質量絕對沒問題,在聲明中沒有出示任何權威的證實性報告來說明產品中重金屬的含量以及其危害程度,也遲遲未給消費者一個滿意的解決方案。
沉默在中國來講,兩三個人說話,沉默是較好的攻擊武器,可以是否認,可以是蔑視;但面對廣大消費者的關注,你的沉默,往往意味著默認和理虧,甚至被某些消費者解讀為“傲慢”。隨著這一連串的事件發生,寶潔感到形勢越來越不好控制,無奈中只好宣布暫時從中國市場撤出。
對策:
對公眾態度要坦誠,傳達的信息必須準確、清晰,爭取公眾的理解。危機的發生,常常源於媒體、客群對事實的誤解和企業的不透明。企業無論犯錯與否,都需要一個正確的心態,增加透明度,向公眾做坦誠的解釋。人們會為“敢於認錯、知錯就改,勇於負責”的企業叫好,卻不能原諒不負責任的遮掩和逃避。

分類

科學上

冷處理可看成是淬火的繼續,亦即將淬火後已冷到室溫的工件繼續深冷至零下溫度,使淬火後留下來的殘餘奧氏體繼續向馬氏體轉變,以達到減少或消除殘餘奧氏體的目的。
冷處理冷處理

第1和2:
晶粒的大小取決於形核率和長大率。
第一種方法是增加過冷度,控制了形核率(加快)和長大率(減慢)。
二種方法是同時凝固。
這種慢速澆注,整體的凝固時間加長了,澆注時的攪動可以使金屬液體溫度均勻,同時達到凝固點,從而大大提高了形核率,降低長大率。而不是象普通鑄件那樣,溫度由外而內逐漸降低到凝固點,枝晶也一直長大到鑄件中心。
同時降低澆注溫度,也可以防止過熱。由於是自下而上順序凝固的,結晶的區域比較小,局部的冷卻速度是比快速澆注大的。而且它的冒口也可以減小,降溫速度也快。
淬水所得的馬氏體是不是冷卻越快就越純(不考慮殘餘奧氏體)而不含有鐵素體和滲碳體?
不是。淬火冷卻,只要是冷卻速度小於最小臨界冷卻速度即可全部獲得馬氏體。
淬油慢冷會相對淬水得到較多的鐵素體與滲碳體么?
不一定。淬透性較小的鋼是這樣的,但某些合金鋼淬油依然會全部得到馬氏體。主要是看冷卻曲線是否與“C”曲線相交。而且這種“較多的鐵素體與滲碳體”一般稱為屈氏體或貝氏體。
深度淬火應該稱為“冷處理”,目的是減少鋼中殘餘奧氏體含量,穩定尺寸,提高硬度,耐磨性。一般用於精密量具或刀具。
二次淬火的目的是什麼
目的是細化晶粒。常用於滲碳鋼。因為滲碳時鋼在高溫的時間比較長,晶粒長大,常採用此處理來細化晶粒。二次淬火不是你說的“聽說是先在開水或熱油里淬,然後放到液氮里淬兩次”。
我記得書上說好像是二百多度到室溫這個階段要慢冷,否則應力大,脆。那么這種淬火工藝有什麼用呢?
這是因為大多數鋼在此溫度區間開始馬氏體轉變,產生組織應力。而且溫度低,鋼材的塑性很差,容易開裂。實現這種工藝過程的工藝有很多,比如水淬油冷、水淬空冷、水空交替淬火、分級淬火、等溫淬火、帶溫回火等。可以有效的減少變形和開裂。

政治上

冷處理,又名雪藏、低調處理,是公共關係的手法,相對於廣告、宣傳、推廣、頭條熱賣。為了達到“隱惡揚善”的目的,把自己一方的“好人好事”高調宣傳;把不光采的作“冷處理”,低調處理,令世人淡忘。
冷處理的手法

封鎖資料、及新聞來源。
向法院申請禁制令,禁止新聞媒體在沒有證據之下,炒作新聞。
不接受記者等的採訪,不回應相關提問,不表態。
用其他自己一方正面新聞,引開公眾的注意力。
用其他敵方的負面傳聞,引開公眾的注意力。

為人相處上

通過冷靜的辦法,使用不聞、不問、不理會的方式,低調處理,通常用來拒絕他人或回絕他人。
正所謂,遇事時,聰明的人把血液聚集在頭腦,以便冷靜的思考問題;愚笨的人把血液聚集在四肢,通過行動處理。這就是冷處理和熱處理的對比。

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