企業信息化

企業信息化

企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶互動等業務過程數位化,通過各種信息系統網路加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以作出有利於生產要素組合最佳化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。

外延

企業信息化企業信息化

1、企業信息化的基礎是企業的管理和運行模式,而不是計算機網路技術本身,其中的計算機網路技術僅僅是企業信息化的實現手段。

2、企業信息化建設的概念是發展的,它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。

3、企業信息化是一項集成技術:企業建設信息化的關鍵點在於信息的集成和共享,即實現將關鍵的準確的數據及時的傳輸的相應的決策人的手中,為企業的運作決策提供數據。

4、企業信息化是一個系統工程:企業的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統工程,包括企業領導和員工理念的信息化;企業決策、組織管理信息化;企業經營手段信息化;設計、加工套用信息化。

5、企業信息化的實現是一個過程:包含了人才培養、諮詢服務、方案設計、設備採購、網路建設、軟體選型、套用培訓、二次開發等過程。

目的

企業信息化企業信息化

企業間的競爭應當包括產品競爭價格競爭、品種競爭、服務競爭市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業化進程,一邊步入資訊時代,這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。

企業要在日新月異的科技時代里求得生存和發展,就必須參與企業間的科技競爭,把生產和經營牢牢植根於科學技術的沃土之上,使企業在優勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。一般說來,技術進步會從以下幾個方面對企業產生直接的影響:

1. 技術的進步有助於產品和服務質量的提高;

2. 技術的進步使產品的生命周期普遍縮短,由於更新換代的加快,企業也不得不重視產品的再開發;

3. 技術的進步可以改進生產工藝和生產流程,可以研製出更有效的生產工具套用於生產,從而可以大大提高生產效率。

企業只有不斷地進行技術開發技術引進技術改造,才能在市場競爭中保持強勁有力的態勢,使企業永遠立於不敗之地。

範圍

企業信息化企業信息化網路平台

如何更好地促進當前的企業信息化建設,最首要的一點就是要搞清楚,本企業搞信息化的範圍究竟是什麼。企業信息化是一個很廣泛的概念,總的來說就是廣泛利用信息技術,使企業在生產、管理等方面實現信息化。具體可以分為三個層次。

1.企業在生產當中廣泛運用電子信息技術,實現生產自動化。如生產設計自動化(CAD)、自動化控制、智慧型儀表、單板機的運用等等,凡是用到電子信息技術的都是企業信息化的一部分。

2.企業數據的自動化、信息化。用電子信息技術對生產、銷售、財務等數據進行處理,這是最基礎的、大量的數據信息化過程。

3.更高層次的輔助管理、輔助決策系統,Intranet、Extranet、製造資源計畫MRPII)、計算機集成製造系統CIMS)、辦公自動化OA)等都是用來輔助管理、輔助決策的,這是更高層次的信息化。

隨著中國企業信息化的深入,中小企業的信息化將成為企業信息化的重點,提高中小企業對信息化的認識,為中小企業信息化出謀劃策,將對促進中國中小企業信息化起到良好的作用。

實施條件

企業信息化企業信息化整體架構圖

1、建設企業信息化內容

對企業信息化內容的認識,許多人認為“購買一些硬體設備、聯上網、開發一個套用系統並給以一定的維護就是實現了企業信息化”,這是片面的理解。企業信息化雖然是要套用現代信息技術並貫穿其始終,但信息化的目的是要使企業充分開發和有效利用信息資源,把握機會,做出正確決策,增進企業運行效率,最終提高企業的競爭力水平。企業信息化的目的決定了企業信息化是為管理服務的,所以,企業信息化決不僅僅是一個技術問題,而是與企業的發展規劃、業務流程、組織結構、管理制度等密不可分的。

所以根據建設企業的發展要求和信息技術的特點,建設企業信息化內容應為:

(1)建立適應信息技術要求的企業生產經營活動模式包括企業的業務流程和管理流程,完善企業組織結構、管理制度等。

(2)以管理模式為依據,建立起企業的總體資料庫。該總體資料庫分為兩個基本部分,一個基本部分是用來描述企業日常生產經營活動和管理活動中的實際數據及其關係;另一個基本部分則是用來描述企業高層決策者的決策信息。

(3)根據不同類型企業情況,建立起相關的各種自動化及管理系統,如計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助生產CAM)、管理信息系統MIS)、這些各種各樣的信息技術及管理系統構成企業信息技術的核心內容,實現企業生產經營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用,為企業高層提供決策依據。

(4)建立Intranet,提供企業內部信息查詢的通用平台,並利用這一網路結構,將企業的各個自動化與管理系統及資料庫以網路的方式進行重新整合,從而達到企業內部信息的最佳配置。

(5)聯通Internet.企業可以通過Internet,企業可以通過Internet獲取大量與企業生產經營活動有關的信息,充實自已的信息資源,同時,還可以向外部發布企業生產經營等公開的信息。

(6)企業信息化實施條件

國內外經驗表明,企業開展信息化需要具備一定條件,那么企業信息化建設應該具備哪些條件才可能成功實施呢?

(1)企業要有信息化的內在需求

(2)要有一個企業信息化的總體規劃;

(3)要有基本的技術和管理基礎;

(4)要有自己的技術和管理人才;

(5)企業信息化要與技術進步、管理創新和觀念更新相結合;

(6)要選擇一個好的合作夥伴;

(7)要有一個信息主管來統帥;

(8)要有專門的部門來實現。

2、建設領域開展企業信息化需注意的問題

(1)提高認識,增強緊迫感。事實上,在新的形式下,企業不開展信息化就沒有出路。

(2)統籌規劃,分布實施。企業信息化工作是一個複雜的系統工程,不可能一蹴而就,必須在總體規劃下,本著急用先上的原則,分布實施。

(3)處理好引進、消化、吸收、創新的關係。引進先進技術產品是手段,消化、吸收是關鍵,自主創新才是目的。信息化建設本身就是創新的過程,在技術創新的同時,注重體制創新和管理創新。注重實效,切勿為了信息化而信息化。

(4)制定企業信息化方案必須考慮幾個原則:效益原則,包括社會效益、管理和經濟效益;實用性和先進性原則;循序漸進持續發展的原則;開放性原則;彈性適應原則;安全可靠性原則。

建設實踐

企業信息化企業信息化

研究和討論科學套用技術這類問題時,首先要把研究對象的概念弄清楚並以此確定一個清晰的邏輯思路,然後採用由此及彼、由表及里、從上到下、逐層分解的方法去探索和思考,以達到解決實際問題為目的。也就是說首先要解決一個思想方法問題,才能使研究和討論走上正確的軌道,不至於陷入盲目和無實際意義的爭論誤區。這就是通常講的理性化思維。

企業信息化與企業信息化建設在本質上是一致的,但實質上還是有所區別。企業信息化是屬於企業戰略、企業目標、企業發展等這類帶有全局性、規劃性、指導性的抽象範疇,如同機械化、工業化、現代化的概念一樣。企業信息化建設是指企業具體套用先進的科學管理方法和現代信息技術,以信息資源為主要對象,採用系統集成的手段,對企業管理的架構與機制進行全面整合,使物流、資金流、信息流、人力人才等資源得到合理配置,使企業經營(生產)管理業務流程得以規範和最佳化,實現提升企業核心競爭力,達到提高企業經濟效益和管理水平為目標的全過程。

針對製造業,信息化建設的含義就是以管理創新的思路將現代管理方法、信息技術、自動化技術等相關技術與製造技術相結合,提高企業管理現代化、生產自動化水平、降低成本、增強經濟效益、全面提升製造業的市場競爭力。

企業信息化建設是具體的企業行為,是企業自身發展的一個階段,與企業管理相輔相成並伴隨在企業管理的進步之中,其最明顯的特徵是具有實踐性和可操作性,常常以工程項目的形式體現。通常所講的企業信息化實際上是指企業信息化建設,企業信息化建設只是企業信息化的一個進程,它不能等同於企業信息化。

企業信息化建設的具體內容不是固有的,更不是一成不變的。其內容與各行業各企業的不同類型性質、規模大小有所不同,並隨著經濟體制、市場格局、產業政策的變化以及管理科學的發展、信息技術的不斷進步而發生改變。就其製造業的共性而言,大致有以下幾點基本內容:

1.生產過程控制的信息化。生產過程控制的信息化是控制技術自動化的發展和升華,是製造類型企業特別是批量生產流水線作業方式信息化的關鍵環節。其主要內容就是綜合利用自動控制技術、模擬仿真技術、微電子技術、計算機及網路技術實現對生產全過程的監測和控制,提高產品質量和生產(操作)效率。

生產過程控制信息化的重點是產品開發設計、生產工藝流程、車間現場管理、質量檢驗等各設計、生產環節。例如:套用計算機輔助設計(CAD)技術、計算機輔助製造(CAM)、複雜工程結構設計(CAE)、輔助工藝設計(CAPP)、集散型控制系統(DCS)、計算機集成製造系統(CIMS)以及計算機集成生產系統(CIPS)等。

2.企業管理的信息化。企業管理的信息化是企業信息化建設中比重最大、難度最大、套用最為廣泛的一個領域,涉及到企業管理的各項業務及各個層面。企業管理的信息化建設就是在規範管理基礎工作、最佳化業務流程的基礎上,通過信息集成套用系統來有效地採集、加工、組織、整合信息資源,提高管理效率,實時動態地提供管理信息和決策信息。例如:事務處理系統(TPS)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)、智慧型決策支持系統(IDSS)、企業資源計畫(ERP)、產品數據管理(PDM)、電子商務(EC)、安全防範系統(PPS)以及企業網站等。這是一項"牽牛鼻子工程",往往可以達到"牽一髮動全身"的效果。無論什麼類型的企業都必須根據自身的實際,選擇適當的開發對象,花大氣力、扎紮實實地把這項工作做好。

除此之外,在業務管理活動中還產生大量的非結構化數據如各種文檔、郵件、報表、網頁、音像、視頻、掃描圖像以及演示幻燈片等。因此,辦公自動化(OA)和文檔管理也是企業管理信息化建設中的一項重要內容。

3.企業供應鏈管理的信息化。在現代市場經濟的條件下,製造業的生產也不再是"大而全、小而全"的單獨、孤立、封閉的模式,企業的生產和管理活動發生了前伸和後延。企業從原材料、零部件的採購、運輸、儲存、加工製造、銷售直到最終送到和服務於客戶,形成了一條由上游的供應商、中間的生產者和第三方服務商、下游的銷售客戶組成的鏈式結構,這就是供應鏈。製造企業的生產活動、管理流程受到這條供應鏈的制約和影響。因此,企業供應鏈管理的信息化是製造企業非常重要的一個組成部分。其重點是利用企業區域網路、Internet網際網路、資料庫、電子商務等技術資源通過對供應商、第三方服務商及客戶的信息化管理與協調,將企業內部管理和外部的供應、銷售、服務整合在一起,提高製造企業的市場應變能力。

4、企業信息化組織建設及硬體配套。如前所述,企業信息化建設最明顯的特徵是具有實踐性和可操作性。因此必須務實,做好組織到位與措施落實這兩件大事。概括起來講就是要抓好三個要素一個配套:即設計思路、開發工具、人員組織落實以及硬體設施配套。有關設計思路、開發工具的問題前面已有闡明,不再贅述。

企業信息化組織建設說到底是靠人去完成的,選擇什麼樣的人員,這類人員應該具備哪些知識和素質對企業信息化建設是至關重要的。同時,採取怎樣的組織形式和機構也直接影響到的企業信息化建設實施的質量和進度。實踐證明高效精幹的組織機構和複合型IT人才是企業信息化建設的根本保證。從這個角度講企業信息化建設的一個重要任務就是要建立一支專業化複合型的人才隊伍。

企業信息化組織建設要重視硬體設施的配套。其中最關鍵的是必須建立一個合理的計算機網路拓撲結構,主要包括:互聯接入和企業區域網路兩大部分。要從通暢接入、防毒防攻擊、可管可控、系統安全等方面來有效地配備網路結構和購置硬設備,同時建立、健全相應的網路管理制度,這些都是企業信息化建設的重要基礎和支撐。

財務影響

企業信息化財務管理

企業信息化對企業財務管理的影響,一是通過網際網路,使得企業的管理手段得以超越時空實現全方位全天候運作,並且使企業的內部管理系統和外部相關部門實現互聯互通,大大提高了管理的效率,降低了管理成本。二是通過企業內部管理信息系統的運行,原來各層重疊的管理信息傳遞,現在可以在一定的許可權控制下,實現即時、垂直和橫向的數據共享。

由於信息化可以使採購、生產、銷售等各生產環節無縫連線起來,實現資源的集中配置和數據的集中共享,避免產生“信息孤島”,全面監控企業的財務狀況。樹立以財務管理為核心、以資金流量控制為重點的管理理念,通過建立財務管理信息系統,強化財務管理與資金監控,既可以加強制度約束、防範資金風險、堵塞資產流失的漏洞,同時可以做到信息共享,避免統計數據和財務信息失真。

信息化對財務管理的影響具體可以從以下幾個方面得到體現。

(一)成本核算

準確的成本核算是財務管理的基礎和重中之重,在信息化手段的支撐下,財務不但能了解銷售、採購、庫房、生產的全部過程,而且伴隨其每一個作業,財務都有相應的反映,同時都有監控。有效的風險防範信息化提高了企業的管理水平,通過對企業各個環節的實時監控,當出現危機時能夠快速反應給決策者,避免因信息不流暢而出現的決策失誤,把企業面臨的風險降至最低。

(二)預算管理

信息化可以促使財務應該對公司的業務起到事前預算、事中控制、事後準確核算的作用。由於信息化提供的手段,使得企業能夠在歷史數據的基礎上,準確地去做好各業務、各地區、各產品、各部門、各費用科目的預算工作。並且能夠做到按月分解和及時調整,讓每一科目的費用都能夠實時報告到應該承擔責任的部門負責人,並且可以和它的預算進行比較,及時提出預警或禁止信息。同時業務部門負責人可以在月中任何一天獲得截至當時的收入、毛利、淨利的粗報表,便於及時了解經營情況,做出判斷和決策。

(三)資金管理

企業財務管理的核心是資金。企業對財務的管理,說到底是對資金流量的集中管理與控制。加強財務資金管理,不僅是事後算賬、做賬、統計、結算,而且必須把財務資金管理作為整個企業管理的核心,使之貫穿到生產經營的每一個環節,從企業洽談契約、收取訂單乃至市場調查、項目可行性論證開始,就必須認真考慮企業的財務和贏利能力,以保證企業取得最大的經濟效益。

(四)企業流程

企業信息化對企業的流程進行重組,減少了採購與財務之間的穿梭往來,極大地提高了效率。由於採購和財務之間“牆”的推倒,使得財務能夠掌握採購計畫的全部信息,不僅能夠做好資金和付款計畫,而且有效地減少了漏洞,同時通過財務管理信息子系統,實時地知道每一個客戶當前企業信息化進程給企業的管理方式、管理思想帶來新的變革。作為企業管理核心的財務管理必須實現財務的集中管理,使企業的財務同企業的產、供、銷各環節完全集成,並產生互動,實現權力的集中監控、資源的集中配置、信息的集中共享。真正發揮財務管理應有的作用,實現資源的最佳化配置,提高企業的核心競爭力。

套用實踐

1,醫療行業。

銳捷網路RIIL醫療信息化運營解決方案,基於患者診療流程,全局掌握核心業務運行狀態;切合運維工作場景,規範服務流程,提升工作效率;新老項目並行管理,實時掌握項目進度信息透明;運用信息化運營下的數據,通過趨勢分析、數據鑽取等方式,幫助管理者現工作隱患提供決策依據。

2,製造業。

在大型工廠中辦公、倉儲、生產環境都需要無線網路支持,辦公場景中,無線網路讓員工不受網線束縛,進行移動辦公。完善的認證和安全體系,可以讓員工實現BYOD,提升工作效率;在倉儲場景,無線網路讓掃描終端移動起來,隨時隨地進行貨物條碼的錄入,大大提升了出入庫和盤庫效率;在生產場景,無線網路為生產流程的管理提供隨時隨地的網路連線,更好的支撐精細化生產。

銳捷網路智慧型工廠無線解決方案可以在多種多樣的企業生產和辦公環境中,要充分考慮無線建設中不同環境下帶來的信號阻擋、高低溫粉塵、同頻率干擾等因素,採用不同的應對方案,搭建出適應工廠生產場景的無線網路。

銳捷網路智慧型工廠無線解決方案自推出以來,受到來自客戶和合作夥伴的廣泛關注,已服務了大量的企業客戶。在顧家家居,銳捷幫助客戶打造了精品的辦公無線網路,高密度環境下讓員工流暢的移動辦公;在瑪斯菲爾,倉儲區無線解決方案讓倉儲環境下信號“處處滿格”,並實現零漫遊,讓信息部門不再因為無線問題被“吐槽”;在比亞迪,銳捷幫助客戶在雲軌生產基地建設全覆蓋而穩定的無線網路,幫助比亞迪實現智慧型製造。

在更多的企業,如中國中車、北汽集團、海爾集團、南高齒、VIVO、UT斯達康、美菱、康美、寶雞捲菸廠等不同類型企業中,銳捷網路智慧型工廠無線解決方案均受到客戶的高度認可,在辦公、生產、倉儲中被廣泛套用,有效解決了無線的問題。

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