項目背景
為貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步促進服務外包產業發展的復函》（國辦函〔2013〕33號）檔案精神，結合我國服務外包人才緊缺現狀，提升我國服務外包產業人員素質，加快培養服務外包人才，特別是為用人單位提供一套科學和規範的服務外包套用型人才的職業能力水平考評體系和相應的培養體系，工業和信息化部人才交流中心經過長期調研和組織相關專家的論證，在國家工業和信息化部人才培養考試項目序列中重點推出“全國工業和信息化套用人才測評”項目（TheNationalCertificationofInformatizationApplicationEngineer簡稱：NCAE項目）。項目通過最佳化整合涵蓋學歷教育、職業資格、技術水平和高新技術培訓等各種教育培訓資源，通過行業政府引導，推進教育培訓的社會化，開闢教育培訓新途徑，圍繞信息技術人才創新能力建設，改革教育培訓的內容、方法和機制，深化信息技術人才管理制度的改革，培養大批符合行業發展需要的創新型人才。
項目特點
1．回響國家政策的要求根據““關於印發《全國信息技術人才培養實施意見》的通知”（信人函【2003】257號）等檔案要求，開展全國工業和信息化套用人才考試項目。2．“市場需求導向”原則的指導建立精英人才庫，高級人才專家職業測評，打造運營型職場精英，權威的認證品牌，領先的培訓體系，讓學員成為專業領域的行家裡手。
3．信息化套用人才測評的多樣性培訓考試體系包括三大模組：培訓考核課程、院校合作課程、行業定製化課程。
4．先進且專業化的考培體系啟動強大師資陣容，採用情景案例教學方式，培養實用型複合型服務外包人才；
5．實用性的測評內容突出實用功能，涉及大量實際工作中的經驗性的知識和技巧，使測評內容充分體現職業套用的特點，真正反映考證者的實際職業技能。
6．體系化的測評結構根據我國現有信息化的發展程度和特點，參照相關產業結構、行業結構、技術結構和人員結構的狀況，把握行業發展趨勢和特點，對套用能力、創造能力、分析能力、解決問題能力進行系統測評。
項目優勢
1.定向生源：將服務外包領域細分為具體科目進行定向的行業和崗位培訓和考評，使得報考學員具有明確的就業方向，持證人員具備相應崗位工作能力，符合用人單位運營崗位選才標準。2.聯合認定：NCAE認證國家認可，企業認可。由工業和信息化部牽頭，組織業界龍頭企業對考核標準進行認定，我們的考核標準符合企業選聘標準，供企業優先錄用。
3.學員服務：學員俱樂部；就業推薦；人才評測；職業發展諮詢；從業輔導。
4.政策支持：與國家政策和產業政策的充分結合，該證書可作為專業技術人員職業能力考核的證明，以及專業技術人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據。
證書類別
1.服務外包JAVA軟體開發；2.服務外包.NET軟體開發；
3.服務外包C語言軟體開發
4.服務外包軟體測試；
5.服務外包三維設計；
6.服務外包平面設計；
7.服務外包CAD設計；
8.服務外包網路管理；
9.服務外包資料庫管理；
10.服務外包軟體系統集成；
11.服務外包呼叫中心管理；
12.服務外包人力資源信息化管理；
13.服務外包物流管理；
14.服務外包金融信息化管理；
15.服務外包會展信息化管理；
16.服務外包財富信息化管理；
17.服務外包行銷信息化管理；
18.服務外包物業信息化管理；
19.服務外包供應鏈管理（高級）；
20.服務外包管理（高級）
21.服務外包數據處理（中級）；
22.服務外包銀行現金信息化管理（中級）；
23.服務外包銀行自動化設備管理（中級）；
24.服務外包銀行信息化櫃檯管理（中級）
服務外包人力資源信息化管理證書
證書簡介
服務外包人力資源信息化管理證書培訓考試項目,是工業和信息化部針對人力資源行業快速發展,對人才專業技術需求增加而推出的培訓考試項目,該培訓考試項目面向全國人力資源行業的從業人員開展培訓。經過培訓考試合格的人員,可以獲得由工業和信息化部人才交流中心頒發的《服務外包人力資源管理證書》，全國通用、網上可查，終身有效，學員檔案進入全國信息化套用人才庫。人力資源信息化管理是指以數據為基礎，用完整的數據體系的方法研究人力資源管理規律，考察和描述人力資源現狀，給出精準的管理方法和解決方案。充分利用大數據等新興技術為企業提供可靠的管理手段支撐、解決人力資源管理現實問題，是培養和認證人力資源信息化管理專項人才的根本出發點。證書背景
隨著信息技術的突飛猛進，尤其是大數據、人工智慧等技術的快速發展和技術革命，眾多領域正在發生劇烈變化，出現了許多新的可能和巨大的發展契機。1）人力資源管理是與最先進生產力——網際網路技術、大數據技術相適應、共生共榮的生產關係。它是智慧型化的基礎，人力資源管理是智慧型化管理實現的基礎與先決條件。人力資源管理比傳統人力資源管理模式更能解決大數據時代高素質、高技能人才管理的現實問題。
2）人力資源管理是未來企業創新的核心動力，人才是企業創新的基礎，人力資源管理能夠從最精細的尺度關切人才的個性化需求，促進人才創新力的充分發揮。人力資源管理能夠以最具針對性的方式適應不同崗位對人才管理的需要，塑造最恰當的人崗匹配關係。
3）人力資源管理已形成完整、科學的體系，涉及到心理學、組織行為學、社會學等學科體系，這都為人力資源管理提供了完整、科學的理論支持和指標體系。同時，在新形勢下如何進行理論層面的深層探索，如何實現新的學科領域知識的拓展，如何快速適應當下市場環境，此書將會系統的闡述新的思路、新的格局、新的體系。
證書優勢
1）人力資源信息化管理，打造最高端的大數據人資套用者；2）人力資源信息化管理，打造最高效的企業人資方案制定者和執行人；
3）人力資源信息化管理，打造最精準的企業人才資產評估師；
4）人力資源信息化管理，打造最權威的現代企業人才管理專家；
5）人力資源信息化管理，打造最可靠的企業人資問題解決顧問。
培訓目標通過培訓
學習精準解讀人才特質，快速挖掘企業人才優勢；運用科學適才培訓，合理進行落實團隊管理，巧妙排除人崗不匹配問題，發現人才優勢培養方向，完善團隊最佳化建設；提供企業後備骨幹優勢方案，升級企業人資管理技術水平。課程大綱
針對廣大人力資源工作者事業發展的需要，借鑑心理學、組織行為學、統計學等技術，對人力資源量化管理師資格認證考試系統進行全面審核，並對課程設定、題庫的建立等重要方面全程設計、監督、實施。課程目錄
第一章數據管理語言：數據、指標、信息1.1什麼是量化分析
1.2數據-量化分析悖論
1.3量化分析體系的構成
第二章設計量化分析體系
2.1構建量化分析體系
2.2明確信息、指標和數據的需求
2.3採集指標和數據的方式
第三章規劃優質分析體系
3.1量化分析開發規則
3.2文檔：精確設計開發需求
3.3工具的選擇
3.4驗收標準
第四章組織目標與組織結構設計
4.1組織目標設計
4.2組織結構設計
4.3關鍵職能設計
4.4組織結構變革
第五章部門結構設計與職能分解
5.1部門模式的選擇
5.2部門設定與整合
5.3部門職能分解設計
第六章崗位分析與評價
6.1崗位分析
6.2崗位評價
6.3崗位變革與管理
第七章人力資源量化管理六原則
7.1定責
7.2定崗
7.3定編
7.4定員
7.5定額
7.6定編
第八章精準構建和基準
8.1知識體系的建設
8.2場景體系的建設
8.3行為體系的建設
第九章人力資源診斷與輔導
9.1個體組織多元化因素
9.2態度與工作滿意度
9.3人格與價觀
9.4知覺與個體決策
9.5動機與行為績效
9.6群體行為基礎
第十章：人力資源政策與實踐
10.1企業人力資源政策制定
10.2實施人力資源政
策六、培訓人群
1．現在職從事企業招聘\培訓\績效\薪酬\員工關係的人力資源管理人員；
2.企業人力資源總監，人力資源部經理；
3.人力資源服務機構、職業介紹機構、勞務派遣機構相關從業人員；
4.人力資源管理師及有志於從事人力資源相關工作的人員；
5.高校經管專業的老師、創新創業教育的老師。
申報條件
1．取得大學專科學歷證書後，連續從事本職業工作3年以上；2．取得大學本科學歷證書後，連續從事本職業工作1年以上；
3.具有碩士研究生及以上學歷證書；
4.取得企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作2年以上；
5.連續從事人力資源、企業管理、人才測評工作4年以上；
6.從事高校經管專業的教師；
7.從事高校創新創業教育的老師。
報名流程
1.填寫人力資源信息化管理證書考評報名表；2.填寫國家職業資格全國統一鑑定基本情況表；
3.填寫國家職業資格全國統一鑑定報名審核表；
4.報考人員身份證信息；
5.報考人員
1寸免冠藍底照片上傳及畢業證；
考核流程
1.報名全套資料提交進行審核，審核周期為3-5個工作日；2.審核通過後，繳齊考試費用領取准考證；（信箱傳送、人工傳送）
3.參加全國統一考試，由區域代招機構組織考場，工信部指派考評員監考；
4.考試結束後1至3個月內通知考試結果並發放證書；
5.未通過者需重新報名及繳費。
