五S管理

五S管理

五S管理亦稱“五S運動”。是日本企業改善生產現場、實行文明生產的一種管理方法。“五S”指“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”及“素養”。此五項的日語發音均以“S”起頭,故稱“五S管理”。

基本信息

解釋

整理:Seire

要與不要,一留一棄。

把要與不要的物件分開,丟棄不要的物件,以減少工作時的阻礙,節約工作時間。

整頓:Seition

科學布局,取用快捷。

把有用的東西(原材料、工具、半成品、單據等)分門別類排好。

清掃:Seison

清除垃圾,美化環境。

將工作場所、環境、設備等的灰塵和污垢清掃乾淨。

清潔:Seiketsu

潔淨環境,貫徹到底。

劃定每人一個責任區,做好前三個“S”的日常工作。

素養:Shitsuke

形成制度,養成習慣。

要求員工養成良好的工作習慣,遵守企業的規章制度,這也是“五S”的核心。

案例分析

一、項目背景

某著名家電集團(以下簡稱A集團),為了進一步夯實內部管理基礎、提升人員素養、塑造卓越企業形象,希望藉助專業顧問公司全面提升現場管理水平。集團領導審時度勢,認識到要讓企業走向卓越,必須先從簡單的ABC開始,從5S這種基礎管理抓起。

二、現場診斷

通過現場診斷髮現,A集團經過多年的現場管理提升,管理基礎紮實,某些項目(如質量方面)處於國內領先地位。現場問題主要體現為三點:

1、工藝技術方面較為薄弱。現場是傳統的流水線大批量生產,工序間存在嚴重的不平衡,現場堆積了大量半成品,生產效率與國際一流企業相比,存在較大差距;

2、細節的忽略。在現場隨處可以見到物料、工具、車輛擱置,手套、零件在地面隨處可見,員工熟視無睹;

3、團隊精神和跨部門協作的缺失。部門之間的工作存在大量的互相推諉、扯皮現象,工作更缺乏主動性,而是被動的等、靠、要。

三、解決方案

“現場5S與管理提升方案書”提出了以下整改思路:

1、將5S與現場效率改善結合,推行效率浪費消除活動和建立自動供料系統,徹底解決生產現場擁擠混亂和效率低的問題;

2、推行全員的5S培訓,結合現場指導和督察考核,從根本上杜絕隨手、隨心、隨意的不良習慣;

3、成立跨部門的專案小組,對現存的跨部門問題登錄和專項解決;在解決的過程中梳理矛盾關係,確定新的流程,防止問題重複發生。

根據這三大思路,我們從人員意識著手,在全集團內大範圍開展培訓,結合各種宣傳活動,營造了良好的5S氛圍;然後從每一扇門、每一扇窗、每一個工具櫃、每一個抽屜開始指導,逐步由里到外、由上到下、由難到易,經過一年多的全員努力,5S終於在A集團每個員工心裡生根、發芽,結出了豐碩的成果。

四、項目收益

1、經過一年多的全員努力,現場的髒亂差現象得到了徹底的改觀,營造了一個明朗溫馨、活性有序的生產環境,增強了全體員工的向心力和歸屬感;

2、員工從不理解到理解,從要我做到我要做,逐步養成了事事講究,事事做到最好的良好習慣;

3、在一年多的推進工作中,從員工到管理人員都得到了嚴格的考驗和鍛鍊,造就一批能獨立思考、能從全局著眼,具體著手的改善型人才,從而滿足企業進一步發展的需求;

4、配合A集團的企業願景,夯實了基礎,提高了現場管理水平,塑造了公司良好社會形象,最終達到提升人員品質的目的。

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