摘要
自去年12月17日試點以來，省城居家養老服務工作已經開展了一個多月。居家養老都服務些啥？省城這一工作開展得如何？近日，記者跟隨槐蔭區五里溝和平里社區的居家養老服務人員孫玉華，一起來揭開這一新生事物的神秘面紗。“正式上崗二十多天啦，還真慢慢習慣了這個工作了。”50歲的孫玉華在成為首批居家養老服務人員之前，一直沒有合適的工作，丈夫疾病纏身，孩子工作也不好，家裡一直過得比較清苦。上崗之前，她們又經過了濟南市“陽光大姐”的統一培訓，學習了一系列的知識和技能。這不，剛開始正式工作了二十餘天，她已經開始習慣並喜歡上了這項工作。“每天干些家務活，再陪老人聊聊天，一天下來倒也挺充實的。”
和平里社區的居委會主任孫磊告訴記者，首批上崗的服務人員有4名，都是轄區內家庭經濟條件較差的“4050”人員，首批服務對象選取的10戶家庭，多數是孤寡貧困老人。而在簽訂服務契約之前，服務雙方原先絕大部分都不認識。
在76歲的郇秀芝老人家裡，孫玉華花了大半個小時擦完了一個大櫥子，老人有點不好意思，說：“櫥子一年多沒怎么收拾了，還油乎乎的，收拾完了你先歇會兒吧！”孫玉華一邊說著不累，一邊又開始準備給老人剪頭髮。老人告訴記者，下午一過一點半，她就開始盼望著孫玉華的到來，今天也不例外。
“我剛要推門，門就打開了，大娘說從窗戶上看到我上樓了。”倆人一邊聊著天，一邊收拾著老人的頭髮。“他大姐(指孫玉華)就是閒不住，每天早晨都要過來幫我倒垃圾買菜，然後下午過來幫我收拾一下，自從去年摔了一下腰之後，稍微重點的活也幹不了了，孩子又不在身邊，自己照顧自己都有些困難。這不，快過年了，家裡還從沒收拾得這么利索過！”
不知不覺一個小時過去了，孫玉華又該到83歲的儲賢蘭老人家幫著乾點活。臨走前，郇大娘把結算的“代幣券”交給了孫玉華，還依依不捨地送到家門口，一直盯著她下了樓梯。
居委會孫磊主任對記者表示，“居家養老服務”畢竟是一項在省城剛剛開展的工作，因此，服務人員和服務對象簽訂的契約期限僅僅為一個月，並且居委會也經常走訪，及時了解服務雙方的意見反饋，為這項服務的進一步開展，打下一個良好的基礎。“這不，剛開始正式工作了二十多天，許多老人和服務人員都有了一定的感情呢！我就覺得，既然已經在我們這兒開展了，我們就一定想方設法地辦好試點工作，從而能夠有一個成熟的經驗來跟大家一起分享。”孫磊信心百倍地說。
