內容簡介
自從行銷組合概念出現以後,行銷就變成了一個包括無數組合要素的魔方,如何組合好這個魔方,一直是全世界行銷理論研究者和實踐者苦苦思考的問題。成果自然無比豐富,但是爭論也是此起彼伏,大家感嘆行銷管理成果突飛猛進的同時,也有選擇上的無所適從:究竟應該相信誰呢?行銷理論的研究方法有很多,但是案例研究仍然是當今變化時代探尋行銷規律的最好方法之一,其結論更容易令人信服。
《錢皮新行銷》這本書就是最好的證明。
編輯推薦
管理理論已無新的突破,企業經營的新做法卻層出不窮
全球自金暢銷書《企業再造》作者、最值得期待的管理大師詹姆斯·錢皮
不管大公司、輕公司,能夠激勵顧客就是好公司!
媒體推薦
該書選擇的8家成功案例企業,都有不同的行銷特色,分析得出的8個不同結論,都是圍繞著留住顧客這一視角,大大豐富了行銷成功的路徑。
作者簡介
詹姆斯·錢皮,(JimChampy),研究業務重組、組織變革和企業再造等管理問題的世界權威。與麥可·哈默合著的《企業再造》一直被奉為企業改革的“聖經”,全球銷量逾200萬冊,被譯成17種語言。隨後的《再造管理》、《快速前進》等書也在為企業界提供持續的智慧和動力。富有實幹精神的企業家、資深經理人和諮詢師。
曾任CSC指數公司的創始人和董事長,目前就任佩羅系統公司諮詢套用實踐部主席,傳授和撰寫真正的企業管理經驗,將實用主義之風帶入企業界。在PBS商務頻道主持節目,並給《福布斯》、《銷售與行銷管理》、《快公司》等雜誌撰寫專欄文章。