看點
20年的時間，蘇寧從無到有，從小到大，從大到強，如今的蘇寧已經可以代表中國連鎖零售的最高水平。全面領先於行業，搶灘香港走向海外，收購日本同行走出國門……
蘇寧憑什麼？推動蘇寧這樣高速發展的背後的力量是什麼
內容簡介
封面站在行業轉型的角度，奉行大行銷理念，堅定大創新意識，是成就今日蘇寧連鎖奇蹟的背後力量之一。蘇寧每一次大的變革與創新，改變的是—個企業，影響的是整個行業。
什麼是行銷的本質？行銷創新的思想來自於何處？如何才能使得創新的理念、手段和方法協調一致？如何避免行銷創新的誤區？如何實現智慧化零售？相信這些問題正困擾著許多企業。
成功一定有理由，成功一定有方法。讓我們沿著蘇寧20年的行銷創新之路進行深入的觀察分析，我們一定能夠發現值得借鑑的東西。
作者簡介
成志明，管理學博士，南京大學商學院教授、中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任、江蘇省企業管理諮詢協會會長、南京東方智業管理顧問有限公司首席顧問。曾先後擔任日本名古屋大學客座研究員、常林股份、大賀國際傳媒股份、南通江海電容器股份等多家上市公司獨立董事。專注於企業成長與企業再造、管理諮詢等領域的研究與實踐，為國內外百餘家企業提供過管理諮詢服務。先後出版《中外合資企業管理中的協調與控制》、《蘇寧：成長的真諦》等專著10部。
文摘
改革開放30年帶給中國企業的一大變化，是從沒有行銷、輕視行銷，轉為關注行銷、傾力行銷，甚至認為我們已進入了一個行銷的時代。但是，在行銷盛行的同時，現實中的許多現象又使我們產生了不少的困惑和擔憂：從中央電視台廣告“標王”的幾度隕落，到虛假廣告滿天飛；從當年月餅裸著賣，到今天豪華包裝的費用早已遠遠超過月餅本身的成本；而在家電行業，亦曾有過“空調論斤賣”這樣頗為怪異、令人費解的促銷之舉。應該承認，我們的許多企業在行銷創新上是作了巨大努力的，然而，層出不窮、花樣翻新的各種行銷術很多時候並沒有讓企業得到所期待的消費者的認可和滿意，相反，消費者被圍困於行銷的海洋里，產生了越來越強烈的頭暈目眩、窒息厭惡之感。這也許是一個出人意料的結果。
中國企業的行銷創新路在何方？
蘇寧，用20年時間從200平方米的空調銷售小店鋪，發展成為中國零售業的領導企業。這20年裡，蘇寧正是通過一次次成功的行銷創新，不僅贏得了客戶的滿意，推動了企業成長；而且改變了行業的發展格局與模式，引領和推動了整箇中國家電行業快速健康的成長。蘇寧的行銷創新何以成功？透過行業的差異、形式的差異，我們會發現，“回歸行銷的本質，從行銷的本質出發進行創新”，是蘇寧行銷成功的重要經驗。在蘇寧，行銷的內容、形式、手段可以因時因地而變，但堅持不變的是“服務於上游供應商、服務於下游消費者，為他們創造真正的價值”。
