圖書信息
書名:系統集成項目管理工程師考試全程指導作 者：鄧子云，張友生主編
系統集成項目管理工程師考試全程指導出版社：清華大學出版社
出版時間：2009-5-1
ISBN:9787302199724
開本：16開
定價:50.00元
內容簡介
本書著重對考試大綱規定的內容有重點地細化和深化，內容涵蓋了系統集成項目管理工程師考試大綱的所有知識點，每章中還帶有鞏固知識點與例題，並有詳細的分析和解答，案例分析部分則給出了解答方法和帶有詳細分析的例題。閱讀本書，就相當於閱讀了一本詳細的、帶有知識注釋的考試大綱。準備考試的人員可通過閱讀本書掌握考試大綱規定的知識，掌握考試重點和難點，熟悉考試方法、試題形式，試題的深度和廣度，以及內容的分布、解答問題的方法和技巧，迅速提升基礎知識和案例分析掌握水平。
本書也可作為IT項目經理日常工作的參考手冊，也可作為計算機專業教師的教學和工作參考書。
編輯推薦
根據人力資源和社會保障部、工業和信息化部檔案，計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試納入全國專業技術人員職業資格證書制度的統一規劃。通過考試獲得證書的人員，表明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據工作需要從獲得證書的人員中擇優聘任相應專業技術職務（技術員、助理工程師、工程師、高級工程師）。計算機技術與軟體專業實施全國統一考試後，不再進行相應專業技術職務任職資格的評審工作。圖書目錄
第1章信息化知識1.1信息化概述
1.1.1信息與信息化
1.1.2國家信息化體系
1.1.3國家信息化發展戰略
1.2電子政務
1.2.1電子政務的概念和內容
1.2.2電子政務建設的指導思想和原則
1.2.3電子政務建設的目標和主要任務
1.3企業信息化與電子商務
1.3.1企業信息化
1.3.2企業資源規劃
1.3.3客戶關係管理
1.3.4供應鏈管理
1.3.5企業套用集成
1.3.6電子商務
1.3.7商業智慧型
1.4例題分析
第2章信息系統服務管理
2.1信息系統服務業
2.1.1信息系統服務業的內容
2.1.2信息系統集成
2.1.3信息系統工程監理
2.2信息系統服務管理體系
2.2.1我國的信息系統服務管理體系
2.2.2IT審計
2.2.3IT系統運營與服務
2.3信息系統集成資質管理
2.3.1資質管理的管理辦法
2.3.2資質等級條件
2.3.3項目管理專業技術人員資質管理
2.4信息系統工程監理資質管理
2.4.1資質管理辦法
2.4.2資質等級條件
2.4.3監理人員資質管理
2.5例題分析
第3章信息系統集成技術專業知識
3.1信息系統建設
3.1.1信息系統的生命周期
3.1.2信息系統開發方法
3.2軟體工程
3.2.1軟體需求分析與定義
3.2.2軟體設計、測試與維護
3.2.3軟體質量保證及質量評價
3.2.4軟體過程管理
3.2.5軟體開發工具
3.2.6軟體復用
3.3面向對象分析與設計
3.3.1面向對象的基本概念
3.3.2UML與可視化建模
3.3.3面向對象系統分析
3.3.4面向對象系統設計
3.4軟體體系結構
3.4.1典型體系結構
3.4.2軟體體系結構設計方法
3.4.3軟體體系結構分析與評估
3.4.4軟體中間件
3.5典型套用集成技術
3.5.1數據倉庫技術
3.5.2WebService技術
3.5.3J2EE架構
3.5.4.NET架構
3.5.5軟體引擎技術
3.5.6構件
3.5.7常用構件標準
3.6計算機網路知識
3.6.1網路技術標準與協定
3.6.2Internet技術及套用
3.6.3網路分類
3.6.4網路管理
3.6.5網路伺服器
3.6.6網路交換技術、網路存儲技術
3.6.7網路新技術
3.6.8綜合布線、機房工程
3.6.9網路規劃與設計
3.7例題分析
第4章項目管理一般知識
4.1項目管理的理論基礎與體系
4.1.1項目與項目管理的概念
4.1.2系統集成項目的特點
4.1.3項目干係人
4.1.4項目管理知識體系的構成
4.1.5項目管理專業領域關注點
4.2項目的組織
4.2.1組織的體系、文化與風格
4.2.2組織結構
4.3項目的生命周期
4.3.1項目生命周期的特徵
4.3.2項目階段的特徵
4.3.3項目生命周期與產品生命周期的關係
4.4典型的信息系統項目的生命周期模型
4.4.1瀑布模型
4.4.2V模型
4.4.3原型化模型
4.4.4螺旋模型
4.4.5疊代模型
4.5單個項目的管理過程
4.5.1項目過程
4.5.2項目管理過程組
4.5.3過程的互動
4.6例題分析
第5章立項管理
5.1立項管理內容
5.1.1需求分析
5.1.2項目建議書
5.1.3項目可行性研究報告
5.1.4招投標
5.2建設方的立項管理
5.2.1立項申請書的編寫、提交和獲得批准
5.2.2項目的可行性研究
5.2.3項目招標
5.3承建方的立項管理
5.3.1項目識別
5.3.2項目論證
5.3.3投標
5.4簽訂契約
5.4.1契約談判
5.4.2簽訂契約
5.5例題分析
第6章項目整體管理
6.1項目整體管理的含義、作用和過程
6.2項目啟動
6.2.1制定項目章程
6.2.2選擇項目經理
6.3編制初步範圍說明書
6.4項目計畫管理
6.4.1項目計畫的含義和作用
6.4.2項目計畫的內容
6.4.3項目計畫編制
6.4.4項目計畫實施
6.4.5項目計畫實施的監控
6.5項目整體變更管理
6.5.1項目變更的基本概念
6.5.2整體變更控制的輸入和輸出
6.5.3整體變更控制的工具與技術
6.6項目收尾管理
6.6.1項目收尾的內容
6.6.2項目收尾所採取的工具和技術
6.6.3項目收尾的輸入和輸出
6.6.4對信息系統後續工作的支持
6.7例題分析
第7章項目範圍管理
7.1項目範圍和項目範圍管理
7.1.1項目範圍的定義
7.1.2項目範圍管理的作用
7.1.3項目範圍管理的主要過程
7.2範圍計畫編制和範圍說明書
7.2.1範圍計畫過程所用的工具和技術
7.2.2範圍計畫過程的輸入和輸出
7.3範圍定義和工作分解結構
7.3.1範圍定義
7.3.2範圍說明書
7.3.3工作分解結構
7.3.4創建WBS所採用的方法
7.3.5WBS創建工作的輸入和輸出
7.4項目範圍確認
7.4.1項目範圍確認的工作要點
7.4.2項目範圍確認所採用的方法
7.4.3項目範圍確認的輸入和輸出
7.5項目範圍控制
7.5.1項目範圍控制所涉及的主要內容
7.5.2項目範圍控制所用的技術和工具
7.5.3項目範圍控制的輸入和輸出
7.6例題分析
第8章項目進度管理
8.1項目進度管理相關概念
8.1.1項目進度管理的含義和作用
8.1.2項目進度管理的主要活動和過程
8.2活動定義
8.2.1活動定義和工作分解結構的關係
8.2.2里程碑
8.2.3活動定義所採用的技術和工具
8.2.4活動定義的輸入和輸出
8.3活動排序
8.3.1活動排序所採用的技術和工具
8.3.2活動排序的輸入和輸出
8.4活動資源估算
8.4.1活動資源估算所採用的主要方法和技術
8.4.2活動資源估算的輸入和輸出
8.5活動歷時估算
8.5.1活動歷時估算的內涵
8.5.2活動歷時估算所採用的主要技術和工具
8.5.3活動歷時估算的輸入和輸出
8.6制訂進度計畫
8.6.1進度計畫編制工作所包括的主要內容
8.6.2進度計畫編制的主要約束條件
8.6.3進度計畫編制所採用的主要技術和工具
8.6.4進度計畫編制的輸入和輸出
8.7項目進度控制
8.7.1項目進度控制的概念、主要活動和步驟
8.7.2項目進度控制的技術和工具
8.7.3項目進度控制的輸入和輸出
8.8例題分析
第9章項目成本管理
9.1項目成本管理概念及相關術語
9.1.1成本與成本管理概念
9.1.2相關術語
9.1.3制定項目成本管理計畫
9.2項目成本估算
9.2.1項目成本估算的主要相關因素
9.2.2項目成本估算的主要步驟
9.2.3項目成本估算所採用的技術和工具
9.2.4項目成本估算的輸入和輸出
9.3項目成本預算
9.3.1項目成本預算及作用
9.3.2制定項目成本預算的步驟
9.3.3項目成本預算的技術和工具
9.3.4項目成本預算的輸入和輸出
9.4項目成本控制
9.4.1項目成本控制的主要內容
9.4.2項目成本控制所用的技術和工具
9.4.3掙值分析
9.4.4項目成本控制的輸入和輸出
9.5例題分析
第10章項目質量管理
10.1質量管理基礎
10.1.1質量、質量管理、質量保證、質量控制
10.1.2項目質量管理的基本原則和目標
10.1.3項目質量管理的主要活動和流程
10.1.4國際質量標準
10.1.5軟體過程改進與能力成熟度模型
10.2制定項目質量計畫
10.2.1制定項目質量計畫包含的主要活動
10.2.2制定項目質量計畫所採用的主要技術、工具和方法
10.2.3制定項目質量計畫工作的輸入和輸出
10.3項目質量保證
10.3.1項目質量保證活動
10.3.2項目質量保證的技術和方法
10.3.3項目質量保證工作的輸入和輸出
10.4項目質量控制
10.4.1項目質量控制的意義與實施過程
10.4.2項目質量控制的技術、工具和方法
10.4.3項目質量控制的輸入和輸出
10.5例題分析
第11章項目人力資源管理
11.1項目人力資源管理相關概念
11.2項目人力資源計畫制定
11.2.1制定人力資源管理計畫的技術和工具
11.2.2人力資源配備管理計畫的作用和內容
11.2.3制定人力資源管理計畫工作的輸入和輸出
11.3項目團隊組織建設
11.3.1組建項目團隊
11.3.2現代激勵理論體系和基本概念
11.3.3項目團隊建設
11.4項目團隊管理
11.4.1項目團隊管理的含義和內容
11.4.2項目團隊管理的方法
11.4.3項目團隊管理的輸入和輸出
11.5例題分析
第12章項目溝通管理
12.1項目溝通管理的基本概念
12.1.1溝通和溝通管理的含義及特點
12.1.2溝通模型及有效溝通原則
12.2溝通管理計畫編制
12.2.1溝通管理計畫的主要內容
12.2.2溝通管理計畫編制的技術和方法
12.2.3溝通管理計畫編制的輸入和輸出
12.3信息分發
12.3.1常用的溝通方式及其優缺點
12.3.2用於信息分發的技術和方法
12.3.3信息分發的輸入和輸出
12.3.4組織過程資產的含義和表現形式
12.4績效報告
12.4.1績效報告的內容
12.4.2績效報告的主要步驟
12.4.3績效報告的技術和工具
12.4.4績效報告過程的輸入和輸出
12.5項目干係人管理
12.5.1項目干係人管理的含義
12.5.2項目干係人管理的技術和工具
12.5.3項目干係人管理的輸入和輸出
12.6例題分析
第13章項目契約管理
13.1項目契約
13.1.1契約的概念
13.1.2契約的法律特徵
13.1.3有效契約
13.2項目契約的分類
13.2.1按信息系統範圍劃分
13.2.2按項目付款方式劃分
13.3項目契約簽訂
13.3.1項目契約的內容
13.3.2項目契約簽訂的注意事項
13.4項目契約管理
13.4.1契約管理及作用
13.4.2契約管理的主要內容
13.5項目契約索賠處理
13.5.1索賠概念和類型
13.5.2索賠構成條件和依據
13.5.3索賠的處理
13.5.4契約違約的管理
13.6例題分析
第14章項目採購管理
14.1採購管理的相關概念和主要過程
14.1.1採購的含義和作用
14.1.2採購管理的主要過程
14.2編制採購計畫
14.2.1用於採購計畫編制工作的技術和方法
14.2.2採購計畫編制工作的輸入和輸出
14.2.3工作說明書
14.3編制詢價計畫
14.3.1常見的詢價檔案
14.3.2確定對投標的評判標準
14.4詢價
14.5招標
14.5.1招標人及權利和義務
14.5.2招標代理機構
14.5.3招標方式
14.5.4招標程式
14.5.5投標
14.5.6開標、評標和中標
14.5.7相關法律責任
14.6契約及契約收尾
14.6.1採購契約管理要點
14.6.2契約收尾
14.7例題分析
第15章文檔與配置管理
15.1信息系統項目相關信息及其管理
15.1.1信息系統項目相關信息
15.1.2信息管理的規則和方法
15.2配置管理
15.2.1配置管理有關概念
15.2.2制定配置管理計畫
15.2.3配置識別與建立基線
15.2.4建立配置管理系統
15.2.5版本管理
15.2.6配置狀態報告
15.2.7配置審核
15.3例題分析
第16章項目變更管理
16.1項目變更管理概念
16.1.1項目變更的含義
16.1.2項目變更的分類
16.1.3項目變更產生的原因
16.2變更管理的基本原則
16.3變更管理組織機構與工作程式
16.3.1組織機構
16.3.2工作程式
16.4項目變更管理的工作內容
16.4.1嚴格控制項目變更申請的提交
16.4.2變更控制
16.5變更管理與其他項目管理要素之間的關係
16.6例題分析
第17章信息系統安全管理
17.1信息安全管理
17.1.1信息安全的含義及目標
17.1.2信息安全管理的內容
17.2信息系統安全
17.2.1信息系統安全概念
17.2.2信息系統安全屬性
17.2.3信息系統安全管理體系
17.3物理安全
17.3.1計算機機房與設施安全
17.3.2技術控制
17.3.3環境與人身安全
17.3.4電磁泄漏
17.4人員安全管理
17.4.1安全組織
17.4.2崗位安全考核與培訓
17.4.3離崗人員安全管理
17.5套用系統安全管理
17.5.1訪問控制
17.5.2用戶標識與認證
17.6例題分析
第18章項目風險管理
18.1風險和風險管理
18.1.1風險的含義和屬性
18.1.2風險管理的含義
18.1.3風險管理的主要活動和流程
18.2制定風險管理計畫
18.2.1風險管理計畫的內容
18.2.2制定風險管理計畫的方法與技術
18.2.3制定風險管理計畫的輸入和輸出
18.3風險識別
18.3.1風險事件和風險識別的含義
18.3.2風險識別的方法
18.3.3風險識別的輸入和輸出
18.4定性風險分析
18.4.1定性風險分析的方法
18.4.2定性風險分析的輸入和輸出
18.5定量風險分析
18.5.1數據收集和表示的方法及套用
18.5.2定量風險分析過程的輸入和輸出
18.6應對風險的基本措施
18.6.1消極風險或威脅的應對策略
18.6.2積極風險或機會的應對策略
18.6.3威脅和機會的應對策略
18.6.4應急應對策略
18.7風險監控
18.7.1風險監控的目的和主要工作內容
18.7.2用於風險監控的技術和方法
18.7.3風險監控過程的輸入和輸出
18.8例題分析
第19章項目收尾管理
19.1項目收尾的內容
19.1.1項目驗收
19.1.2項目總結
19.1.3項目評估審計
19.2對信息系統後續工作的支持
19.3項目組人員轉移
19.4例題分析
第20章智慧財產權管理
20.1智慧財產權管理概念
20.2智慧財產權管理相關法律法規
20.3智慧財產權管理工作的範圍和內容
20.3.1著作權
20.3.2專利權
20.3.3商標權
20.4智慧財產權管理要項
20.5例題分析
第21章法律法規和標準規範
21.1契約法
21.1.1契約的訂立
21.1.2契約的效力
21.1.3契約的履行
21.1.4契約的變更和轉讓
21.1.5契約的權利義務終止
21.1.6違約責任
21.1.7其他規定
21.1.8承攬契約
21.1.9建設工程契約
21.1.10技術契約
21.2投招標法
21.2.1總則
21.2.2招標
21.2.3投標
21.2.4開標、評標和中標
21.2.5法律責任
21.3政府採購法
21.3.1總則
21.3.2政府採購當事人
21.3.3政府採購方式
21.3.4政府採購程式
21.3.5政府採購契約
21.3.6質疑與投訴
21.3.7監督檢查
21.3.8法律責任
21.4軟體工程的國家標準
21.4.1軟體工程基礎標準
21.4.2軟體工程開發標準
21.4.3軟體工程文檔標準
21.4.4軟體工程管理標準
21.5例題分析
第22章案例分析
22.1試題解答方法
22.2試題解答實例
22.2.1例題1：子項目管理
22.2.2例題2：項目變更管理
22.2.3例題3：項目驗收
22.2.4例題4：項目管理體系
22.2.5例題5：人力資源管理
22.2.6例題6：項目進度管理
22.2.7例題7：項目時間管理
22.2.8例題8：項目組織形式
22.2.9例題9：項目溝通管理
22.2.10例題10：資源衝突管理
參考文獻
