《社交細節全書》

《社交細節全書》

《社交細節全書》隨著社會的進步和文明的發展,人們的社會交往日益頻繁。社交作為人們相互間聯繫溝通交往的紐帶和橋樑,顯得更加重要。

基本信息

編輯推薦

1

社交能力是一個人的生存立世之本,成功的社交需要從點滴小事入手。

一個成功的因素,歸納起來15%得益於他的專業知識,85%得益於良好的社交能力。
——卡耐基

社交心態篇:做事先做人,處世先修身,高明的社會交往技巧必須具備一個基礎條件,那就是你會以什麼樣的心態來對待社交。

社交技巧篇:擁有高超社交技巧的人,他們知道怎樣與陌生人一見如故,如何讓朋友信任自己並且避免發生矛盾,同時擁有高明的洞察人心和求人辦事的能力。另外熟練駕馭者定會通曉剛柔之道、進退之道、方圓之道,這不僅僅是技巧,更是謀略。

社交口才篇:會社交者必有金口才,他們懂得如何把話說得滴水不漏、大方得體,能夠利用幽默與讚美迅速獲得認可,並且在任何環境下都有高明的說服與應變之法。

社交禮儀篇:要想取得人生事業的成功,必須具備兩種素質:一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀。

社交提升篇:社交存在於在我們生活當中的點點滴滴,如何獲得領導的賞識,同事的認可,下屬的敬重,客戶的贊同,都需要強有力的社交技巧作為支撐。

內容簡介

隨著社會的進步和文明的發展,人們的社會交往日益頻繁。社交作為人們相互間聯繫溝通交往的紐帶和橋樑,顯得更加重要。的確,從工作角度講,現代社會分工愈來越精細,幾乎沒有人可以脫離他人而獨立完成一件事;從生活角度講,現代社會已經沒有了“世外桃源”,通訊的高度發達,信息的快速增長,讓任何個體都成為了整個社會鏈條中的一環,想兩耳不聞窗外事就變得越加困難。

既然一個人要不可避免地與他人產生關聯,那么社交就變得異乎尋常地重要。正如勵志大師卡耐基說:“一個成功的因素,歸納起來15%得益於他的專業知識,85%得益於良好的社交能方。”

作者簡介

趙彥鋒碩士,任職於西安財經學院,從事軍事經濟研究、區域經濟研究、網路安全、網路管理研究。業餘研究涉獵廣泛,出版有《說話細節全書》、《做事細節全書》、《領導細節全書》、《做人細節全書》、《管人細節全書》、《處世細節全書》、《銷售細節全書》、《投資理財細節全書》等著作多部。

圖書目錄

第一篇社交心態
第一章先交朋友後做事——社交是你成功的資本
第二章有好品質的人才能左右逢源——塑造自我的社交藝術
第三章掌握基本的社交規律——與人交往的心理細節
第四章突破與人交往的瓶頸——克服社交的心理障礙
第二篇社交技巧
第五章將相識的人變成朋友——與陌生人相處的社交藝術
第六章將朋友變為知己——與人交心的社交藝術
第七章知人知面更要知心——洞察人心的社交藝術
第八章求人辦事如魚得水——借人借勢的社交藝術
第九章軟繩子捆得住硬柴火——通曉剛柔並濟的社交藝術
第十章收起你的優越感——通曉征服人心的社交藝術
第三篇社交口才
第十一章把話說得滴水不漏——說話到位的社交藝術
第十二章把話說得詼諧幽默——說話幽默的社交藝術
第十三章不要吝嗇你的喝彩聲——把握讚美尺度的社交藝術
第十四章以理服人展誠意——攻心說服的社交藝術
第十五章在任何時候都要鎮定從容——用機變化解尷尬的社交藝術
第四篇社交禮儀
第十六章聞名不如見面——私人交往的社交禮儀
第十七章以禮為先,互惠互贏——公務來往的社交禮儀
第十八章營造氣氛,注重細節——宴會餐飲的社交禮儀
第五篇社交提升
第十九章讓領導賞識你——與上級相處的社交藝術
第二十章讓同事喜歡你——與同事相處的社交藝術
第二十一章讓下級敬重你——與下級相處的社交藝術
第二十二章讓客戶贊同你——與客戶相處的社交藝術

圖書書摘

第一篇社交心態

第一章先交朋友後做事——社交是你成功的資本

探析社交,我們首先應該明確什麼是人際關係。

人際關係有廣義和狹義之分。廣義上,人際關係是指人與人之間的關係,包括社會中所有的人與人之間的關係,以及人與人之間關係的一切方面。但此定義沒有揭示出人際關係的特殊性。狹義上,人際關係是指人們在物質交往與精神交流中發生、發展和建立起來的人與人之間的直接的心理關係。人際關係是社會關係的一個側面。從歷史上考察,它是同人類起源同步發生的一種極其古老的社會現象,其外延很廣,包括親子關係、夫妻關係、朋友關係、同學關係、師生關係、同事關係等。

人際關係和社會關係有不可分割的聯繫:一方面,人際關係是社會關係中較低層次的關係,受生產關係和政治關係的決定和制約;另一方面,人際關係滲透到社會關係的各個方面之中,是社會關係的“橫斷面”,反過來影響社會關係。它直接影響著群體內聚力的大小、人們的心理環境和社會環境的好壞。我們每個人都生活在各種各樣現實的、具體的人際關係之中。

現代社交的基本職能包括:

1.塑造形象

塑造形象是現代社交的第一職能,其中包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。

2.溝通信息

溝通信息是現代社交的第二職能。它包括三種類型:一是言語;二是飾物;三是行為表情。其中,一個信息的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情。
3.聯絡感情

聯絡感情是現代社交的第三職能,其中最重要的情感特徵是真誠。以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為善待他人;以真誠的語言取悅他人。在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收穫溫暖。

4.增進友誼

增進友誼是現代社交的第四職能。

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