《服務型企業專用課程移動商學院MHD版門課》

《服務型企業專用課程移動商學院MHD版門課》,作者專家團,2007年8月出版。

基本信息

圖書作者:專家團
出版社:2007年8月出版
冊數規格:30門課附帶移動硬碟40G一台
編號:31899
原價:6000元

產品介紹

本產品包括40G移動硬碟一塊,移動硬碟數據線一條,產品安裝使用說明一份。“移動商學院”藉助計算機技術,將30-40門時代光華管理課程,濃縮於一塊精緻的40G大小的USB硬碟中,時代光華現有240餘門課程約合240G的容量(相當於1000多張培訓光碟)。讓你體驗“移動式”學習-資源就在身邊!無論你在哪裡,只要身邊有電腦,您就可以隨時隨地的進行集中培訓、進行個人學習。

特點

移動學習,資源就在身邊,學習無處不在
◎整體設計:更加人性化
◎學習模式:互動學習
◎學習結果:迅速見效
◎產品形式:更加便利
◎綜合價值:省時省費、物超所值

移動學習方案

(1)個人電腦旅行(辦公室、飛機、火車、賓館):直接進行學習
(2)企業培訓教室:集中員工進行學習,舉行培訓會議
(3)家庭:在家中進行學習,隨時攜帶身邊
(4)培訓計畫:結合企業的年度、階段培訓計畫

學習模式

1、集中學習模式
如果您想對企業的員工進行培訓,您不必專門建立網路學習平台,也不必支付昂貴的講師費用
移動商學院+一台電腦+投影儀=企業管理培訓學院=企業內訓
2、出差學習模式
出差在外,採用普通的學習方式進行學習非常不便,要么您需要有寬頻上網的條件,要么您必須攜帶大量的培訓光碟與教材。而移動商學院的課程在一個小巧便攜的移動硬碟里,不需要任何網路條件,任何一台配置不是太差的筆記本電腦就解決問題了,並且不耽誤您了解課程結構提綱,寫學習筆記,參加自測考試
3、回家學習
時間是寶貴的,在繁忙的工作中我們一般無法經常接受專業講師的培訓,有了移動商學院,就能實現攜帶型學習,利用業餘時間隨時與大師交流,學習相當於數百張光碟的課程,流媒體技術,硬體加密措施,保護您的投資,使您獲得別人無法體驗的學習效果

產品內容

集合了某一類,或用戶定製選定的時代光華精品課程。通過軟體學習環境進行學習。主界面中,您可以進行選課,查看課程的“講師簡介”、“課程提綱”、“課程對象”、“課程目標”、“課程意義”。
學習界面的主要功能有
◎播放視頻課程
◎切換講義視頻
◎查看、列印電子講義;播放背景音樂(講義方式下您可以選擇我們提供的十餘首背景音樂)
◎線上幫助:您可以給我們的技術服務人員發email

◎學以致用:為您提供方便實用的相關工具表單
◎學習心得:您可以在學習的過程中,隨時記錄學習心得,或查看以前的學習心得
◎課後測試:講師為您提供的A、B、C三套測試題

課程目錄

編號類別產品名稱學時主講人
1行銷戰略市場競爭策略分析與最佳策略選擇5餘世維
2行銷戰略如何構建成功的市場行銷戰略6蕭桂森
3行銷戰略中小企業行銷競爭策略 吳洪剛
4行銷計畫如何制定與管理策略性行銷計畫5諸強新
5行銷計畫年度行銷計畫的制定與執行6王建
6市場推廣品牌戰略與行銷創新6李光斗
7市場推廣企劃實戰方法與技巧6戴照煜
8服務體系如何構建卓越的客戶服務體系6丁品洋
9服務體系如何進行服務行銷5狄振鵬
10服務體系卓越的客戶服務與管理13陳巍
11服務體系構建客戶忠誠度的十大途徑6彭龍
12專業技能客戶至尊—金牌服務技巧6陳巍
13專業技能消費者心理破解方法5王瀚駿
14專業技能顧客滿意與貼心服務7王時成
15專業技能CRM大客戶關係管理教程6韓金鋼
16專業技能如何做好產品解說6劉濤
17專業技能門市銷售服務技巧6劉濤
18專業技能促銷員職業化訓練教程6葉建華
19專業技能銷售過程中的客戶說服技巧6尚致勝
20專業技能深度行銷與客戶關係管理方法5張子凡
21專業技能專業銷售實戰技能6諸強新
22專業技能贏得客戶忠誠的5個要訣6潘治宇
23專業技能賓客關係管理與投訴處理技巧6趙啟孚
24服務管理如何培養優秀的服務員6易鍾
25服務管理門市現場管理技巧訓練3程華漢
26服務管理如何做一名成功的店長6王心廣
27服務管理連鎖經營金牌店長管理方略6魏開誠
28團隊建設如何打造堅實的基層團隊(縮名)6曾仕強
29團隊建設如何打造高績效團隊11章義伍
30團隊建設帶人帶心的領導藝術6劉捷

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