編號：L0653
主講：周永亮 出版社：中國電影出版社
出版日期：2006年1月
卷冊數：VCD4盤
目錄
第一講：目標謀劃不切實際
案例：TCL的阿爾卡特之痛
1、目標管理失敗的5大病症
F1：目標繁雜讓人無所適從――一家公司的核心關鍵指標體系
F2：目標具體但缺乏連續性――健力寶的目標變換
F3：目標體系缺乏配套體系――成都XM的目標管理
F4：目標落實盯住崗位忘記了流程――神州數碼
F5：目標落實缺乏科學的績效管理保障――一家供電公司的達標活動
（2）目標效能的基本因素：
具體性：具體明確
決定性：目標關鍵
連續性：相對穩定
集中性：相對集中
激勵性：激動人心
案例：順馳的高目標策略；華立的摸高戰略；國美的目標刺激
2、有效計畫的五大步驟：
有效計畫第一步：詳盡清單
有效計畫第二步：管理時間
有效計畫第三步：優先事務
有效計畫第四步：細節圖表化
有效計畫第五步：明確第一步
第二講執行者不能完全把握自身的角色
關鍵人員不了解執行角色要求
1、如何扮演執行中的最高執行者
角色核心1：執行勇氣：主動承擔責任－高層領導力的核心
角色核心2：勾畫願景：提出願景並推動其成為執行的原動力
角色核心3：構建班底：核心團隊的建設是最高執行者的核心能力
角色核心4：授權激勵：通過有效授權激勵部屬成為執行主體
角色核心5：追根究底：跟蹤重點與發現真問題
2、如何扮演執行過程中的中層執行者
角色核心1：執行信念：心誠則靈與執行力度
角色核心2：責任意識：我是一切的根源
角色核心3：執行標竿：中層就是執行的榜樣
角色核心4：內部教練：教育部屬使執行成為習慣
角色核心5：績效至上：像獵豹一樣著重於績效
角色核心6：以事為本：要求事情的解決目標
第三講執行流程缺乏必要的責任約束
1、中國企業的流程病：
缺乏流程思維
流程層次失調：業務操作流程與行政管理流程的不協調
為流程而流程：流程為組織結構服務的思維方式
流程體系脫節：RB公司的項目經理負責制
流程環節斷裂：我的金卡遭遇
2、如何建造高效的執行流程
第一步驟：前提－建立創造價值為核心的流程意識
第二步驟：關鍵－把握高效流程的關鍵點
第三步驟：核心－最佳化三大基本執行流程
第四步驟：保證－確立持續改進的流程最佳化機
第四講執行績效缺乏必要的考核
績效管理體系為什麼實效
第一環節：根據戰略目標確定考核目標
第二環節：根據考核目標要求選擇績效考核指標體系構建方法
第三環節：通過完善的標準體系和制度體系實施績效考核
第四環節，通過持續績效溝通推動績效的改進達到最佳化績效的目的
