基本介紹
從景區的旅遊交通、遊覽、旅遊安全、衛生、郵電服務、旅遊購物、經營管理、資源和環境的保護、旅遊資源吸引力、市場吸引力等方面，將旅遊區（點）質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊區（點），旨在加強對旅遊區（點）的管理，提高旅遊區（點）服務質量，維護旅遊區（點）和旅遊者的合法權益，促進我國旅遊資源開發、利用和環境保護。
評定標準
1旅遊交通
a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅遊專線交通工具。
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標誌規範、醒目。
c)區內遊覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。
d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2遊覽
a)遊客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。諮詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。
b）各種引導標識（包括導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設定合理。
c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，製作良好，適時更新。
d)導遊員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足遊客需要。國語達標率100％。導遊員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少於40％。
e)導遊（講解）詞科學、準確、生動。導遊服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設定合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規定。
g)遊客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。
3旅遊安全
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。遊樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標誌明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立醫務室，並配備醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
4衛生
a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建築物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。
b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場所達到GB 16153規定的要求，游泳場所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建築造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔淨、無污垢、無堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。
e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。
5郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。出人口．及遊人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環境相協調，標誌美觀醒目。
d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。
e)能接收手提電話信號。
6旅遊購物
a)購物場所布局合理，建築造型、色彩、材質有特色，與環境協調。
b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。
d)旅遊商品種類豐富，具有本地區特色。
7經營管理
a)管理體制健全，經營機制有效。
b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標誌，並全面、恰當地使用。
e)有正式批准的旅遊總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。
f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。
g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。
h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅遊工具、用品，提供特殊服務。
8資源和環境的保護
a)空氣品質達GB 3095-1996的一級標準。
b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀和文物古蹟保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古蹟的真實性和完整性。
f)科學管理遊客容量。
g）建築布局合理，建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出人口主體建築有格調，與景觀環境相協調。周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩衝區域或隔離帶。
h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅遊資源和遊覽氣氛。
9旅遊資源吸引力
a)觀賞遊憩價值很高。
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。
c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。
d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。
e)資源實體完整，保持原來形態與結構。
10 市場吸引力
a)全國知名。
b)美譽度高。
c)市場輻射力強。
d)形成特色主題，有一定獨創性。
11 年接待海內外旅遊者50萬人次以上，其中海外旅遊者3萬人次以上。
12 遊客抽樣調查滿意率高。
4A級景區名錄
北京 ----天壇公園、明十三陵、頤和園、北京海洋館、八達嶺長城、北海--景山公園、中華民族園、中國科學技術館、北京動物園、北京植物園、北京香山公園、北京世界公園、北京房山雲居寺、北京八大處公園、北京石景山樂園、北京紅螺寺旅遊度假區、北京慕田峪長城
天津 ----天津黃崖關長城風景遊覽區、天津海濱旅遊度假區
河北 ----清東陵、山海關旅遊景區、承德避暑山莊、承德市普寧寺、秦皇島野生動物園、普陀宗乘之廟、吳橋雜技大世界、秦皇島新澳海底世界、清西陵、石家莊天桂山景區、石家莊抱犢寨景區、石家莊蒼岩山景區、正定隆興寺、野三坡百里峽景區、安新白洋淀景區
內蒙古 ----內蒙古格根塔拉草原旅遊中心、成吉思汗陵旅遊區、滿洲里中俄互市貿易旅遊區
山西 ----介休市綿山風景名勝區、平遙縣衙博物館、平遙日升昌-中國票號博物館、平遙文廟學宮博物館、平遙雙林寺彩塑藝術館、臨汾市堯廟-華門旅遊區、芮城縣永樂宮旅遊區、解州關帝廟旅遊區、祁縣喬家大院旅遊區、靈石王家大院旅遊景區、渾源恆山旅遊區、洪洞大槐樹尋根祭祖園旅遊景區、陽城皇城相府旅遊景區、永濟普救寺旅遊區、吉縣黃河壺口瀑布旅遊區、五台山旅遊區、雲岡石窟旅遊區、晉祠旅遊區
遼寧 ----瀋陽市植物園、大連森林動物園、大連金石灘國家旅遊度假區、鞍山玉佛苑、大連聖亞海洋世界、大連虎灘樂園、瀋陽棋盤山國際風景旅遊開發區、瀋陽故宮博物館、大連冰峪省級旅遊度假區
吉林 ----吉林省北大湖滑雪場、長春淨月潭國家森林公園、長白山國家級自然保護區、吉林松花湖風景名勝區
黑龍江 ----亞布力滑雪旅遊度假區、二龍山旅遊風景區、哈爾濱金源文化旅遊區
上海 ----上海金茂大廈88層觀光廳、上海博物館、上海東方明珠廣播電視塔、上海野生動物園、上海豫園、上海佘山國家森林公園
江蘇 ----南京中山陵風景名勝區、南京雨花颱風景名勝區、連雲港花果山景區、連雲港連島旅遊度假區、連雲港孔望山景區、蘇州市拙政園、蘇州市虎丘山風景名勝區、蘇州樂園、蘇州同里古鎮旅遊區、蘇州用直古鎮旅遊區、周莊古鎮遊覽區、無錫市靈山景區、江蘇省天目湖旅遊度假區、無錫市太湖黿頭渚風景區、揚州市瘦西湖公園、無錫中視股份三國水滸景區、鎮江市金山公園、鎮江茅山風景區、南京夫子廟秦淮風光帶揚州大明寺、常州天寧寺、徐州淮海戰役烈士紀念塔園林、虞山－尚湖風景區、宜興善卷洞風景區 、
安徽 ----九華山旅遊區、黃山風景區、天柱山國家級風景名勝區、滁州琅琊山旅遊區、廣德太極洞風景區，蕭縣皇藏峪國家森林公園風景區
福建 ----廈門鼓浪嶼旅遊區、泰寧金湖、永安桃源洞旅遊區、武夷山風景名勝區、泉州開元寺、福州國家森林公園、廈門園林植物園、連城冠豸山
江西 ----廬山風景名勝區、井岡山風景區、龍虎山風景旅遊區、滕王閣、 三清山風景區、 贛州通天岩景區、 贛縣客家文化城、定南縣九曲度假村、瑞金市葉坪紅色旅遊景區、上饒弋陽龜峰景區
山東 ----曲阜孔廟、孔府、孔林旅遊區、嶗山風景名勝區、泰山風景名勝區、蓬萊閣旅遊區、煙臺南山旅遊區、靈岩寺旅遊區、劉公島風景名勝區、青島海濱風景區、濟南跑馬嶺旅遊區、日照五蓮山風景區、日照海濱國家森林公園、日照萬平口海濱風景區
河南 ----洛陽龍門石窟、洛陽白馬寺院、關林景區、木札嶺、白雲山、天池山、清明上河園、嵩山少林風景區、開封包公祠、雞公山風景區
湖南 ----武陵源風景名勝區、劉少奇同志紀念館、長沙世界之窗、南嶽衡山風景名勝區、長沙嶽麓山風景名勝區、岳陽樓旅遊區、張家界黃龍洞旅遊區、韶山毛澤東故居景區、常德桃花源風景區，寶峰湖風景名勝區、湖南郴州東江湖、蘇仙嶺。
湖北 ----武漢市東湖風景區、黃鶴樓、歸元禪寺、長江三峽工程罈子嶺旅遊區、隆中風景區、湖北省博物館、荊州博物館、武當山風景區、鄂州市梁子島生態旅遊區
廣東 ----珠海圓明新園、肇慶星湖風景名勝區、深圳華僑城旅遊度假區、深圳觀瀾湖高爾夫球會、丹霞山風景名勝區、陽江海陵島大角灣風景名勝區、廣州白雲山風景名勝區、清新溫礦泉旅遊度假區、廣州香江野生動物世界、孫中山故居、西樵山風景名勝區、 梅縣雁南飛度假村 湛江湖光岩
廣西 ----七星景區、蘆笛景區、灕江景區、北海銀灘旅遊區、南寧青秀山風景旅遊區、象山景區（原象山公園、濱江公園）、桂林世外桃源旅遊區
海南 ----三亞南山風景區、三亞亞龍灣度假區、天涯海角遊覽區、興隆熱帶植物園
四川 ----峨眉山風景名勝區、南充閬中古城、都江堰景區、青城山景區、樂山大佛景區、九寨溝風景名勝區、黃龍風景名勝區、南充西山風景區、南充儀隴縣朱德故居琳琅山景區、南充凌雲山風景區、南充蓬安縣嘉陵第一桑梓、廣漢三星堆博物館、宜賓蜀南竹海風景名勝區、瀘定海螺溝冰川森林公園、自貢恐龍博物館、 雅安碧峰峽、 大邑劉氏莊園、 小金四姑娘山
重慶 ----豐都名山、巫山小三峽-小小三峽、大足石刻藝術博物館、奉節白帝城-瞿塘峽、 忠縣石寶寨、 江津聶榮臻元帥陳列館、 武隆芙蓉洞風景區
貴州 ----黃果樹瀑布、龍宮、黔靈公園、紅楓湖
雲南 ----雲南世界園藝博覽園、雲南民族村、麗江玉龍雪山旅遊度假區、雲南石林風景名勝區、中科院西雙版納熱帶植物園、 昆明金殿名勝區、 宜良九鄉風景區、 西雙版納傣族園、 西雙版納原始森林公園、 大理南詔風情島、 瀘西阿廬古洞景區、 陸良彩色沙林景區 、雲南瑞麗莫里熱帶雨林景區
西藏 ----西藏博物館、西藏布達拉宮、西藏大昭寺、西藏羅布林卡、西藏林芝巴松措旅遊區
陝西 ----秦兵馬俑博物館、華清池、華山風景名勝區、乾陵博物館、茂陵博物館、大慈恩寺大雁塔風景區、法門寺旅遊區、太白山國家森林公園、陝西歷史博物館
甘肅 ----嘉峪關文物景區、敦煌鳴沙山-月牙泉風景名勝區、崆峒山風景名勝區、麥積山風景名勝區
青海 ----格爾木崑崙旅遊區、互助土族故土園旅遊區、塔爾寺旅遊區
寧夏 ----沙湖生態旅遊區、沙坡頭旅遊區
新疆 ----天山天池風景名勝區、吐魯番葡萄溝遊樂園、布爾津縣喀納斯風景名勝區
