基本信息
| 書 名： | 高效行銷的N種工具 | 作 者： | 金鑫 |
| 出 版 社： | 中國紡織出版社 | 出版時間： | 2007年07月 |
| 版 次： | 1 | 開 本： | 4 |
| I S B N ： | 9787506443470 | 包 裝： | 1 |
| 圖書定價： | 36.00元 | 頁數： | 347 頁 |
內容簡介
工欲善其事，必先利其器。欲成行銷大事，應掌握行銷利器。本書匯集了常用的多種行銷理論和實踐工具，並對其特點進行了深入淺出的分析，可作為行銷工作者隨用隨查、隨查隨用的工具書, 具體包括了：體驗式行銷的特點、整合行銷需要解決的問題、吸納加盟商的一般步驟、綠色行銷、直接行銷的特點等方面的內容。
本書目錄
工具1 體驗式行銷
一、何謂體驗
二、體驗式行銷的特點
三、體驗的形式
工具2 一對一行銷
一、一對一行銷的特徵
二、一對一行銷的關鍵理念
三、一對一行銷運作的四個階段
工具3 關係行銷
一、關係行銷的準則
二、關係行銷的市場模型
三、關係行銷的實施步驟
四、實施關係行銷所涉及的工作
工具4 品牌行銷
一、品牌的定位
二、運用新的行銷思維打造高端品牌
三、用品牌帶動銷量
工具5 深度行銷
一、深度行銷的市場特點
二、深度行銷的適用對象
三、深度行銷的實施原則
工具6 網路行銷
一、網路行銷的特點
二、建立網路行銷的途徑和方法
三、網路行銷的一般內容
工具7 整合行銷
一、“整合”的規劃與執行
二、整合行銷應對的“本土化”策略
三、整合行銷需要解決的問題
工具8 文化行銷
一、文化行銷的特點
二、當代企業文化行銷管理中存在的問題
三、文化行銷培養的重中之重
工具9 特許行銷
一、特許行銷為企業帶來的大量可用資源
二、特許行銷為企業帶來的好處
三、特許行銷的適應性
四、吸納加盟商的一般步驟
工具10 服務行銷
一、服務的類型
二、服務產品的特點及其行銷策略
三、服務行銷規劃的程式
工具11 綠色行銷
一、樹立綠色行銷觀念
二、設計綠色產品
三、制定綠色產品的價格
四、綠色行銷的渠道策略
五、搞好綠色行銷的促銷活動
工具12 直接行銷
一、直接行銷的特點
二、直接行銷工具
三、實現直接行銷的新途徑
工具13 資料庫行銷
一、開展資料庫行銷的基本戰略
二、如何建立、實施資料庫行銷
三、利用資料庫行銷鎖定消費群
四、影響資料庫行銷成功運用的因素
工具14 市場行銷組合
一、市場行銷組合的特點
二、確定市場行銷組合
三、市場行銷組合策略
工具15 定位行銷
一、定位行銷的演變歷程
二、定位行銷的五個驀本點
三、透析消費者心理特點進行定位行銷
工具16 連鎖行銷
一、連鎖行銷的特徵
二、連鎖行銷的子系分類
三、連鎖行銷的核心理念
工具17 事件行銷
一、事件行銷的優勢
二、事件行銷的策劃
三、事件行銷的操作要點
工具18 超市行銷
一、超市行銷的特點
二、超級市場的五種業態模式
三、超市行銷的產業定位
工具19 電話行銷
一、電話行銷的三種類型
二、電話行銷的主要效果與套用範圍
三、企業實施電話銷售成功的關鍵要素
工具20 細節行銷
一、細節行銷的制度化與程式化
二、真誠是細節行銷的關鍵
三、細節行銷的具體化
四、細節行銷的人格化
五、細節行銷的情景化
工具21 A級行銷
一、A級行銷的核心
二、A級行銷“第一線”
三、A級行銷銷售計畫
工具22 心理行銷
一、消費者的心理需求
二、當代消費者心理變化的趨勢和特徵
三、心理行銷的實施策略
四、心理行銷的注意事項
工具23 數位化行銷
一、數位化行銷的特點
二、數位化行銷的傳播工具
三、數位化行銷策略
工具2 4視覺行銷
一、視覺行銷的三個層次
二、視覺行銷計畫細節
三、視覺行銷堅持的理念和一貫策略
工具25 零庫存行銷
一、零庫存行銷的優點
二、零庫存行銷成功的必備條件
工具26 店面行銷
一、店面行銷的發展條件
二、店面行銷的氣氛塑造
三、店面行銷的五官感應
工具27 軟文行銷
一、軟文的作用及發展趨勢
二、軟文的操作
三、軟文行銷指南
工具28 病毒性行銷
一、病毒性行銷的特徵
二、病毒性行銷的一般規律
工具29 會員制行銷
一、如何進行會員制行銷
二、如何把網站的行銷做到會員的心裡去
三、實施會員制行銷的注意事項
工具30 交叉銷售
一、交叉銷售的優點
二、構築交叉銷售載體
三、交叉銷售的五種形態
工具31 捆綁銷售
一、捆綁銷售的分類
二、捆綁銷售產品的條件
三、實施捆綁銷售的具體策略
工具32 品牌延伸
一、可延伸性的品牌識別
二、延伸產品與核心品牌的相似性
三、品牌可轉移的資產
四、延伸產品的行銷環境及企業因素
工具33 縱聯品牌
一、縱聯品牌的市場競爭優勢
二、縱聯品牌經營者的職能
三、縱聯品牌必須警覺的幾個問題
四、企業如何建立縱聯品牌
工具34 品牌全球化
一、全球化品牌的優勢
二、全球化品牌的發展戰略
三、企業如何實現品牌全球化
四、推行品牌全球化戰略的機會與風險
工具35 無品牌行銷
一、無品牌行銷策略的分類
二、無品牌行銷的適應性
三、無品牌行銷的基本原則
工具36 品牌關係管理
一、品牌關係管理的核心內容
二、多品牌策略中品牌關係的管理方法
三、品牌關係管理的實施
工具37 顧客忠誠計畫
一、實施顧客忠誠計畫的具體步驟
二、零顧客叛離計畫
三、顧客忠誠的衡量標準
四、企業設立忠誠計畫的模式
工具38 大客戶管理
一、大客戶管理工作的複雜性
二、大客戶選擇標準
三、大客戶經理的責任和評估標準
四、培養大客戶的忠誠度
五、大客戶管理功能
六、大客戶管理的套用價值
工具39 服務質量差距模型
工具40 顧客滿意度衡量
一、衡量顧客滿意度的好處
二、如何收集顧客滿意度數據
三、衡量顧客滿意度的工具
四、顧客滿意度的報告
工具41 服務利潤鏈模型
一、服務利潤鏈理論
二、服務利潤鏈理論的優勢
三、服務利潤鏈示意圖
四、利用服務利潤鏈進行有效行銷
工具42 網上促銷
一、網上折價促銷
二、網上變相折價促銷
三、網上贈品促銷
四、網上抽獎促銷
五、積分促銷
六、網上聯合促銷
工具43 現金回贈
一、現金回贈的優勢
二、現金回贈的運作方式
三、現金回贈方式的劃分
工具44 集點換物
一、集點換物的優缺點
二、如何掌握集點換物促銷的分寸
工具45 憑證優惠
一、使用目的
二、基本套路
三、利弊分析
四、基本費用預算
五、注意事項
工具46 借勢陳列
一、巧借時機陳列
二、巧借相關商品陳列
三、巧借競品陳列
四、巧借旺銷商品陳列
五、巧借自己商品陳列
六、巧借消費者購買習慣陳列
工具47 競技活動
一、優點
二、缺點
三、操作原則
工具48 減價優惠
一、適用場合
二、減價原則
三、運用方式
四、操作難點和注意事項
工具49 銷售競賽
一、成功前提
二、銷售競賽連帶的效果
三、銷售競賽的有效方法
四、銷售競賽應注意的問題
工具50 競賽與抽獎
一、如何區分競賽與抽獎
二、如何選擇獎品
三、如何制定競賽與抽獎的規則
工具51 售點展售
一、優缺點分析
二、操作原則
工具52 贈品促銷
一、目標與適用場合
二、如何選擇贈品
三、如何進行贈品促銷
四、操作難點及注意事項
工具53 自助獲贈
一、適用場合
二、方法要領
三、操作難點及注意事項
工具54 游擊行銷
一、游擊行銷的12個關鍵字
二、游擊行銷成功的3個關鍵點
三、熔合行銷??游擊行銷的新發展方向
工具55 行銷公關
一、行銷公關策劃遵循的原則
二、策劃的程式及內容
三、行銷公關實施
四、行銷公關評估
工具56 超市的有獎促銷
一、促銷功效
二、促銷的具體形式
三、促銷的獎品：選擇
四、促銷的規則制定
五、費用預算
工具57 促銷遊戲
一、優缺點
二、操作要點
三、注意事項
工具58 聯合促銷
一、聯合促銷的類型
二、聯合促銷的特點和作用
三、發揮聯合促銷的功效
工具59 渠道助銷
一、何謂助銷制渠道行銷模式
二、助銷制模式套用的關鍵點
三、渠道助銷系統的管理
四、渠道促銷的管理
工具60 分銷渠道及逆向模式
一、分銷渠道的作用
二、分銷渠道逆向模式的提出及其特徵
三、分銷渠道逆向模式的合理性
四、分銷渠道逆向模式的實證研究
工具61 硬終端管理
一、硬終端的主要內容
二、硬終端管理的基本要求
三、業務員硬終端管理的工作程式
四、終端銷售模式
五、提高導購(促銷)技巧
六、加強終端人員培訓
工具62 終端生動化
一、終端生動化建設目的
二、如何實施終端生動化
三、如何創造終端生動化氛圍
四、持續提升終端生動化
工具63 三點行銷
一、三點行銷的三個要點
二、三點行銷的操作要點
三、三點行銷診斷
工具64 情感行銷
一、開發情感產品
二、使用情感商標
三、制定情感價格
四、運用情感促銷
工具65 定製行銷
一、定製行銷在不同行業的套用
二、定製行銷的優越性
三、實施定製行銷要注意的問題
工具66 公益行銷
一、公益行銷的實質
二、公益行銷給企業帶來的利益
三、有效制定公益行銷的方法
工具67 夥伴行銷
一、夥伴行銷的優缺點
二、夥伴行銷的主要形式
三、夥伴行銷的策略
工具68 概念行銷
一、實施原則
二、概念的創造
三、概念行銷的傳播
工具69 主題行銷
一、主題行銷的內容
二、主題行銷的注意事項
三、主題行銷的持續性
工具70 口碑行銷
一、口碑傳播的一般途徑
二、口碑行銷中的特殊消費者類型
三、口碑行銷的操作要點
四、口碑行銷過程中易發生的問題
工具71 逆向行銷
一、逆向行銷的基本策略
二、逆向行銷中消費者決策的主動性
三、逆向行銷引發的思考
工具72 互補行銷
一、互補行銷的優點
二、如何選擇產品組合
工具73 會議行銷
一、會議行銷的核心問題
二、如何做好會議行銷
三、會議行銷的優點與風險
工具74 合作行銷
一、會員制俱樂部
二、銷售代理制與製造承包制
三、聯營公司
工具75 全球地方化行銷
一、環境分析
二、全球地方化行銷的行銷組合
