內容簡介
開店賺錢的操作細節沒有必要痴迷和陶醉於一幅“屈臣氏山水畫”，屈臣氏實際上沒有什麼“了不起”的（因為其基因無法複製，也沒有必要去複製！），所以，我們應該忘記它！因為，在全世界比屈臣氏市場發展成熟、生意規模龐大的連鎖店比比皆是！姑且不談麥當勞和肯德基。有如：譽滿全球的7-11便利店，不僅具有悠久的歷史，而且還歷經了曲折的發展歷程，幾十年來，她幾乎經歷了所有特許經營業務中可能遇到的問題，從主營業務的變更、企業的易名、品牌的建立、企業的併購，到跨文化的差異以及歷史科技發展的挑戰等，無不說明7－11便利店在樹立卓越的同時，不愧為全球特許連鎖經營的“活化石”，值得我們本土零售業經營者和從業人員認真研習。古語有云：“知者樂水，仁者樂山。”單店不強，不足以生存，單店沒有行業競爭力或者區域競爭力，則不足以面對跨區域市場的規模化擴張。零售，智慧的交鋒和智者的遊戲。今天的零售業經營者和準入者只有打開自己的視角，用泛業零售的逆向策略和長效評估來進行借鑑、思考，這樣才能根本擺脫同業高同質化競爭的夢魘！
作者簡介
馮建軍，國內日化、美容化妝行業權威、資深專家，有著16年的行銷行業經歷。其深諳日化、美容化妝、藥物化妝及個人護理用品業務的全案企劃和市場推廣。其對“特許品牌建設和連鎖加盟實施業務”有著深刻的理解和認識，長期致力於“國內日化、美容化妝/個人護理用品領域”、“國內健康品業/個人口腔護理用品領域”的持續研究和深入實踐。其現任廣東精實行銷管理顧問有限公司總經理，中國品牌研究院研究員，中國十大策劃專家、中國美容化妝品十大經理人、中國最具有影響力100人，清華大學企業總裁班特邀講師，北京大學美容化妝品高級研修班講師，中國香港怡和管理顧問有限公司日化、美容化妝品業務中國區講師，國內多家風險投資公司化妝品行業戰略顧問。
圖書目錄
第一章 開店——讓草根創業者白手起家
第二章 選址——合理才有“錢”途
第三章 店面設計——讓顧客“一見鍾情”
第四章 產品選擇——選對產品賺對錢
第五章 商品採購——開店賺錢貴在有道
第六章 商品管理——店鋪健康運營的關鍵
第七章 商品定價——把握店鋪經營之本
第八章 商品陳列——讓商品自己說話
第九章 商品促銷——給顧客一個購買的理由
第十章 店員管理——構建獨特的店鋪競爭力
第十一章 理財——做好自己的會計師
第十二章 服務——讓顧客掏錢後再說聲“謝謝”
第十三章 升級——由零售向“長壽”轉變
第十四章 擴張——加速完成商業模式的連鎖複製
後記
