簡介
根據《重慶市機構編制委員會關於重慶市南川區黨政機構設定方案的通知》（渝編〔2007〕8號）和《中共重慶市南川區委、重慶市南川區人民政府關於重慶市南川區黨政機構設定的通知》（南川委發〔2007〕20號）精神，設定中共重慶市南川區委員會重慶市南川區人民政府信訪辦公室。中共重慶市南川區委員會重慶市南川區人民政府信訪辦公室是中共重慶市南川區委辦公室管理負責全區信訪工作的行政機構，業務上接受區委辦公室、區政府辦公室指導。主要職責
（一）負責處理人民民眾來信、來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向區委、區政府反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪穩定情況，開展調查研究，向本級黨委政府提出有關完善政策改進及解決問題的建議。（二）承辦區委、區政府及上級信訪部門交辦的信訪事項，督促檢查領導同志有關信訪批示件的落實情況；向各鄉鎮黨委政府、街道黨工委辦事處和區級部門、有關單位轉送、交辦信訪事項，檢查、協調重要信訪事項的處理和落實。
（三）協調處理人民民眾集體到區委、區政府上訪和異常、突發信訪事件；牽頭協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題，維護社會穩定。
（四）起草我區有關信訪工作的意見和辦法；總結推廣各部門、各鄉鎮、街道辦事處信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；指導、督促、檢查、協調區級各部門、各鄉鎮、街道辦事處的信訪工作；負責組織實施對區級各部門、各鄉鎮、街道辦事處信訪工作的目標考核。
（五）對信訪信息進行篩選、上報和反饋，對重要信訪問題開展調查研究，提出處理意見，供領導決策參考。
（六）了解並掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪幹部的培訓，落實信訪部門辦公自動化建設。
（七）承擔區處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室工作。
（八）承擔區維護社會穩定領導小組辦公室工作。
（九）根據區政府授權，承擔信訪事項複查、覆核工作。
（十）承辦區委、區政府和區委、區政府領導同志交辦的其它事項。
內設機構
根據上述職責，中共重慶市南川區委員會、重慶市南川區人民政府信訪辦公室設2個職能科（室）：（一）綜合科
承擔處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室工作；承擔維護社會穩定領導小組辦公室工作；負責組織實施對區級各部門、各鄉鎮、街道辦事處信訪工作的目標考核；負責草擬機關的各種業務檔案，收集、整理、傳遞信訪信息；負責檔案、領導閱批件收接傳閱、電話記錄、電話聯繫；負責全區信訪信息網路的組織與運行；組織定期培訓全區信訪幹部；負責《信訪簡報》、《信訪摘報》、《信訪專報》的編寫；辦理機關日常事務，承擔信訪辦財務工作、機關車輛管理及文檔管理等工作。
（二）信訪接待科
負責處理人民民眾來信，接待人民民眾來訪；反映人民民眾來信來訪的重要信息；通報來信來訪情況；處理人民民眾到區委、區政府的集體上訪和有關突發事件；負責組織力量到現場處置群體性事件；督辦重要信訪案件，開展信訪工作的調查研究，督促檢查重要信訪案件的落實辦理情況；承擔信訪事項複查、覆核業務工作；指導、督促、檢查、協調區級各部門、各鄉鎮、街道辦事處的信訪工作；負責清理、排查重點矛盾糾紛和處理上訪老戶工作；對基層進行業務指導；辦理有關信訪的重要事項。
紀檢組（監察室）
負責紀檢、監察及黨風廉政建設；受理黨員和民眾的控告和申訴，按管理許可權查處或協助查處黨員及幹部職工違犯黨紀、政紀的案件；開展黨紀政紀宣傳教育；指導本部門的行風工作。
人員編制
中共重慶市南川區委員會、重慶市南川區人民政府信訪辦公室核定機關行政編制8名。其中：主任1名，副主任2名；紀檢組長按有關規定配備；科（室）領導職數2名。機關後勤服務人員事業編制1名。
