| 市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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詢問法（Questioning）
什麼是詢問法
詢問法是將所要調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調查中最常見的一種方法。通常應該事先設計好詢問程式及調查表或問卷，以便有步驟地提問。
詢問法的方式
詢問法主要可以用下列幾種方式進行：
1、面談調查法
這種方法是將所擬調查事項，派出訪問人員直接向被調查對象當面詢問以獲得所需資料的一種最常見的調查方式。這種方式具有回答率高、能深入了解情況、可以直接觀察被調查者的反應等優點，集中起來就是較別的方法能得到更為真實、具體、深入的資料。但是這種方法也存在調查的成本高、資料受調查者的主觀偏見的影響大等缺點。
2、郵寄調查法
這是調查者把事先設計好的調查問卷或表格，通過郵局寄給被調查者，要求被調查人自行填妥寄回，籍以收集所需資料的方法。其好處有:調查範圍大、成本低、被調查者有充分時間獨立思考問題。同時存在所用時間長、受調查人文化程度限制、問卷回收率低等缺點，企業通常採用有獎、有酬的刺激方式加以彌補。
3、電話調查法
通過電話和被調查者進行交談以收集資料的方法。這種方法進行調查的主要優點是:收集資料快、成本低、電話薄有利於分類。其主要缺點是：只限於簡單的問題，難以深入交談；被調查人的年齡、收入、身份、家庭情況等不便詢問；照片圖像無法利用，這與訪問法相比有隔靴搔癢之感；受電話裝機的限制。
4、混合調查法
三種詢問調查方法混合起來加以綜合使用。如派出專人訪問，與收到郵寄調查表的人進行深入交談，或在電話調查中發現線索再派專人出訪。
本條目在以下條目中被提及
- PPS抽樣調查法
- Q分類法
- SEM模型
- 不重複抽樣
- 主觀機率法
- 二手資料調研
- 二路焦點小組
- 產品留置測試
- 任意抽樣
- 會議調查
- 典型調查法
- 分層抽樣
- 分層最佳抽樣
- 分層比例抽樣
- 判斷抽樣
- 動機誘導
- 雙重抽樣
- 可行性研究
- 因果性調研
- 國際市場調研
- 垃圾調研法
- 多維尺度法
- 多階段抽樣
- 定性研究方法
- 定量研究方法
- 實地調研
- 家庭日記法
- 市場實驗調查法
- 市場容量測定法
- 市場調查
- 平衡量表法
- 技術創新審計
- 投射研究
- 投影技法
- 抽樣調查
- 抽籤法
- 拐點調研
- 探索性調研
- 推銷人員估計法
- 描述性調研
- 數值分配量表
- 整群抽樣
- 文案調查法
- 文獻調查法
- 無準備訪問
- 案例研究法
- 案頭調研
- 機率抽樣
- 深層訪談法
- 滾雪球抽樣
- 焦點訪談法
- 獨立控制配額抽樣
- 電話調查
- 留置調查
- 盲測
- 相互控制配額抽樣
- 神秘顧客
- 等比量表
- 等距抽樣
- 等距量表
- 簡單隨機抽樣
- 類別量表
- 經銷商訪談
- 經驗判斷法
- 網上間接調查
- 網路調研
- 聯合分析法
- 行銷學術語英漢對照表
- 行蹤分析
- 觀察法
- 評價量表
- 辛迪加調研
- 逐戶尋找法
- 郵寄調查
- 配對比較量表
- 配額抽樣
- 重點調查
- 重置抽樣
- 問卷調查法
- 隨機號碼錶法
- 非機率抽樣
- 面談訪問法
- 順序量表
