相關詞條
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總體分布的估計
樣本估計總體,是研究統計問題的一個基本思想方法,即用樣本平均數估計總體平均數(即總體期望值――描述一個總體的平均水平);用樣本方差估計總體方差(方差和標準差是描述一個樣本和總體的波動大小的特徵數,方差或標準差...
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聖彼得堡悖論
努利(Daniel Bernoulli)在1738提出的一個機率期望值...。按照機率期望值的計算方法,將每一個可能結果的得獎值乘以該結果發生的機率即可得到該結果獎值的期望值。 基本介紹 遊戲的期望值即為所有可能結果...
概述 基本介紹 論文解釋 消解歷史 問題的本質 -
客戶滿意度
的期望值。作為企業,在為客戶提供服務的時候,也在不斷地去了解客戶對於服務的期望值是什麼,而後根據自己對於客戶期望值的理解去為客戶提供服務。然而,在現實中企業對於客戶期望值的理解和所提供的服務與客戶自己對於服務的期望值...
基本信息 影響因素 研究方法 測評模型 其他相關 -
協方差
定義在機率論和統計學中,協方差用於衡量兩個變數的總體誤差。而方差是協方差的一種特殊情況,即當兩個變數是相同的情況。 期望值分別為 E[ X...)定義為: 協方差 從直觀上來看,協方差表示的是兩個變數總體誤差的期望...
定義 性質 矩陣 套用 -
客戶價值分析
的密度分配,還隱藏著購買頻率、平均金額的狀態移轉期望值和機率這兩個秘密,等待...金額的機率密度分配。推導購買頻率、平均金額移轉期望值以平均金額為例,觀察...的狀態移轉期望值。可對m設定一些刻度,如0.01、1,000.00...
購買行為隨機模型中隱藏著哪些秘密 預測下期產品成本和關係行銷費用 -
客戶滿意
(或結果)與期望值相比較後,顧客形成的愉悅或失望的感覺狀態。顧客滿意概念...的期望值相比較後,所形成的愉悅或失望的感覺狀態”。亨利·阿塞爾也認為...不滿意。從上面的定義可以看出,滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函式...
定義 影響顧客滿意度的因素 顧容滿意管理的實施 客戶滿意度分析 -
員工滿意度
簡介員工滿意度而員工滿意度是指員工接受企業的實際感受與其期望值比較的程度。即員工滿意度=實際感受/期望值。員工滿意度又稱雇員滿意度,是企業...的概念:超出期望值滿意;達到期望值基本滿意;低於期望值不滿意。員工在特定...
簡介 影響因素 調查實施 提高滿意度 相關書籍 -
生物統計
客觀事物可能發生的程度。它是實際觀察到的率(如男嬰率)的總體均值或期望值。它...,並在現代科技中占有十分重要的地位。 個體與總體參數 一個觀測對象...相同的各個個體(如各個 7歲男孩的身高值)之間的差異稱為個體變異。總體...
生物統計 正文 配圖 相關連線 -
例解商務統計學
MINITAB列印輸出中的90%置信區間來估計該公司兩個不同工作人員總體所...ASCII的檔案中得到。通過例子和練習,這些數據用於:(1) 建立總體...發現離群數據的方法953.9總體的數字描述性量度102小結103關鍵術語...
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