基本介紹
內容簡介
網際網路行銷、移動網際網路行銷技巧全公開小米、黃太吉、雕爺……成功個案大薈萃拋開思辨,側重實施,讓執行落地。
每個傳統行業在網路時代都要面對轉型,開闢新的戰場。眾多個案當中介紹了網際網路必備的邏輯知識,而且通過成功的案例闡述了網際網路行銷的方方面面。本書適應於從事管理、行銷崗位的人才。一定會給讀者帶來啟示,助力事業發展!
作者簡介
胡炬
著名網際網路專家、電子商務與戰略管理專家、實戰市場行銷專家,擅長品牌行銷策劃與網路行銷、新媒體行銷;逆向互聯行銷理論創始人;任企業行銷系統運作師、企業品牌與網路行銷顧問、紅豆集團大學授權講師、廣富誠集團商學院院長、北京未來派經濟學研究院核心講師、中國企業家商學院聯合會研究院行銷系統研究員。善走一線實戰,曾經一個人以一個包、一套資料、一台車開拓多個市場。著有《微信行銷實戰》《震撼1:讓影響有力》《震撼2:讓銷售有果》等。
胡珺喆
頂尖會議策劃與團隊打造專家,任長虹商學院特約行銷講師、馬來西亞優品牌聯盟特約講師、學習型中國合作講師、中智信達合作講師、北京未來派簽約講師及中華講師網、淘課網特聘講師。著有《顛覆》。
媒體推薦
如果不轉型,不是減少一些人的問題,明天你的企業可能都不存在了。要么轉型,要么成為下一個“底特律”。跟得上時代才是最好的時代!
——張瑞敏
圖書目錄
第1章起底:傳統企業的困境與網際網路的優勢
1.網際網路的四大“偏見”,你有幾個?/002
2.傳統企業的困惑:消費者都去哪兒了?/006
3.網際網路的低成本,你被誘惑沒有?/009
4.你有我也有,網際網路信息實現絕對共享/014
5.不管你在哪兒,客戶都能找到你/019
第2章用戶邏輯:沒有用戶就沒有網際網路行銷
1.對待用戶要像對待女朋友一樣/026
2.想要他的鈔票,先要他的心/031
3.與用戶互動是網際網路行銷的維生素/035
4.不在乎你做了什麼,要在乎用戶有沒有快樂/040
5.杜絕殭屍粉?請時刻給冬粉製造驚喜/045
案例:小米——哥經營的不是手機,而是用戶/050
第3章尖叫邏輯:打造讓客戶尖叫起來的網路新行銷
1.戳中對方的痛點,才能讓他尖叫/054
2.不能直覺斷定,要讓數據說話/058
3.“豁出去”才能讓客戶“嗨”起來/062
案例:一淘“降降降”,嗨翻用戶/065
第4章跨界邏輯:自我顛覆,重塑產業格局
1.產業巨頭,紛紛打出跨界旗幟/070
2.誰跨界得好,誰就能挖到黃金/073
3.自我顛覆,是跨界的引爆點/076
4.自我變革需要及時“觸網”/080
案例:國美線上,跨界打造電器新時代/083
第5章簡潔邏輯:少就是多,專注才有力量
1.唾棄拖泥帶水的詬病,簡單才是王道/088
2.簡潔務必專注,專注才是勝道/092
3.給你的企業減減肥,瘦身才是大道/096
案例:奇藝!很簡單,做的就只是高清/099
第6章平台邏輯:網際網路行銷的最強引擎
1.網路平台,給你一個做CEO的機會/104
2.傳統企業可以向這個平台靠攏/108
3.打造網際網路時代聯盟,實現多方共贏/113
案例:微信承載起了公司平台套用/116
第7章奇葩邏輯:將雷點和神秘進行到底
1.網際網路是一朵永不凋謝的奇葩/122
2.更多個性化,更多可能在這裡發生/126
3.在網際網路中,傳統企業也可以“另類”起來/130
4.打造土豪模式,引圍觀/134
案例:百雀羚,一天賣出380萬的私家秘籍/136
第8章免費邏輯:用“免費”將用戶領上道
1.網際網路就是一場免費的“盛宴”/140
2.免費是為了更多地獲取流量/144
3.規劃更好的網際網路免費模式/149
4.想要快速占據市場,就需要“免費計畫”/154
案例:360防毒軟體,免費防毒,卻賺了錢/158
第9章口碑邏輯:每一個客戶都是你的自媒體
1.讓老百姓駕馭的媒體才是好口碑的基礎/164
2.給用戶想不到的驚喜/167
3.讓每個人成為自己的王/171
4.是專家,同時也是百科全書/174
5.緊急應對網路負面口碑的三個妙招/178
案例:黃太吉,從煎餅里吃出來的好口碑/181
第10章符號邏輯:給企業貼上一個盡人皆知的標籤
1.每個網際網路企業都有一個獨特符號/186
2.找到自己的符號點/190
3.一樣的平台,獨一無二的符號/194
案例:細數百度、搜狐、騰訊那些獨特的符號/197
第11章極速邏輯:快是一種手段
1.打造“東京式”的快速網路行銷模式/202
2.“小步快跑”是企業需要掌握的行銷刀法/206
3.網際網路世界中沒有“想”的工夫/210
4.走錯方向不要緊,及時選擇依舊來得及/214
案例:LINE,從《來自星星的你》躥紅的通信軟體/218
第12章病毒邏輯:讓“病毒”蔓延到空氣中
1.提供有價值的服務,“讓客戶告訴客戶”/224
2.讓產品有一個病毒引爆點,迅速被“傳播”/228
3.利用各大通信軟體,“病毒”式傳播秒殺客戶/232
案例:索尼愛立信:捷運“甩手男”爆紅的真相/236
第13章轉型:傳統企業轉戰網際網路的十大成功案例
1.製造事件噱頭,引爆網路迅速傳播/240
案例:聯想為什麼要追蹤“紅本女”/240
2.打造網際網路行銷趣味新理念/244
案例:優衣庫讓網路廣告更好看/244
3.定位產品,打造內部網際網路銷售平台/247
案例:海信藉助網際網路“飛”起來/247
4.藉助微博微信刺激用戶消費神經/250
案例:紅星美凱龍將網際網路和移動互聯完美結合/250
5.將渠道優勢轉化為互聯果實/255
案例:蘇寧易購,快速配送到縣級城市的秘訣/255
6.用學習代替經驗,轉戰網際網路/258
案例:酒仙網,“病危企業”怎樣走上電商頂峰/258
7.掃一掃讓用戶直接跳轉購物/263
案例:李寧的專業體系化網際網路行銷之路/263
8.利用手機客戶端,推出訂購特價讓客戶“省過癮”/267
案例:7天連鎖酒店,將酒店搬到手機上/267
9.開通手機支付,迎合時尚高端客戶/271
案例:星巴克,每月高達6000萬筆的手機支付訂單/271
10.攜手知名網站,優惠活動引爆“瘋購”行動/276
案例:大悅城,攜手阿里入住微淘/276
序言
雷軍PK董明珠,價值10億的驚世賭局
2013年年底,在央視“年度經濟人物”頒獎典禮上有一件非常有意思並引起極大爭議的事件:小米手機創始人雷軍向格力掌門人董明珠表示,如果五年之內小米超過格力,那么就算自己贏,董明珠只需要支付雷軍1元的賭注。而董明珠似乎有些下不來台,一時間豪氣沖天,將賭注提高到了10億元。所以,也就有了這個天價賭局。
對於這場賭局,雷軍其實是很有底氣的。因為按照小米的年收入增長額來看,在三年之內就有可能超過格力。小米在2012年的營業收入是126億元,2013年超過310億元。若2014年也能繼續保持這種百分之百的增長速度,年底收入將會突破700億元大關,照這種速度發展下去,2015年,小米的年收入將會突破1500億元。所以,對小米來說,超過格力指日可待。
但是,代表傳統企業的格力卻不這認為。格力認為,傳統經濟,尤其是製造業,網際網路可能始終不會趕超。當天,給雷軍和董明珠頒獎的分別是馬雲和王健林。也許人們還沒有忘記,2012年年度經濟人物頒獎大會上,馬雲和王健林的那場1億美元的賭局。2012年的那場賭局是電商企業和線下零售業的一次較量,而雷軍和董明珠的較量從某種程度上來看,則主要是指網際網路企業和傳統經濟的較量。
董明珠認為,格力有23年的傳統經濟基礎,而小米則只是一個創立3年的年輕企業,所以不足為懼。而雷軍則認為,未來的經濟發展是網際網路的天下,依託網際網路來創業、發展,速度、效率都很高。雷軍還認為,網際網路是一種新的創業思維和邏輯,必須要拋棄原先的傳統製造業的思維邏輯。
小米由最初的只生產手機,到生產小米盒子、小米電視、耳機等,很多人認為作為一個只有3年的公司,發展這種橫向多元的模式不靠譜。但雷軍則認為,以往傳統思維上認為是不靠譜,但是小米不是依靠傳統思維邏輯來創業的,而是依靠網際網路邏輯。網際網路邏輯要求企業在產品的基礎上經營用戶,通過一整套的網際網路思維邏輯來打造一個可以與用戶互動的行銷體系,實現生態鏈的價值交付。
依靠網際網路邏輯,小米在橫向多元化發展之後,其銷售額也一直上漲不斷。雷軍曾經為小米打了一個非常形象的比方:小米是一家中式餐館,來消費的客戶大都是回頭客,每個客戶都了解小米的選單,而且小米也能叫得出每一個客戶的名字,了解他們的口味。這是麥當勞、肯德基等餐廳不可能做到的。
那么到底網際網路邏輯包括什麼呢?這些邏輯真的能夠讓雷軍與董明珠敢下10億元賭注的豪賭嗎?
本書就網際網路邏輯展開了詳細的介紹,為讀者呈現出當下網際網路的十一大重要思維邏輯:用戶邏輯、尖叫邏輯、跨界邏輯、簡潔邏輯、平台邏輯、奇葩邏輯、免費邏輯、口碑邏輯、符號邏輯、極速邏輯、病毒邏輯。通過對這些網際網路思維邏輯的分析,可以讓傳統企業意識到想要行銷長久,獲得市場,就必須轉戰網際網路,並且落地實施這些邏輯方法。
在寫作方面,本書從傳統企業對網際網路的偏見以及困惑出發,幫助傳統企業進一步了解新型網際網路及其邏輯模式。然後,逐一介紹網際網路的幾大邏輯,通過成功案例總結出落實網際網路邏輯的實際方法。
希望本書能夠給傳統企業轉型網際網路帶去希望、思想指導和方法。同時本書還列舉了大量傳統企業利用網際網路邏輯來成功轉型網際網路的案例,希望通過這些案例可以讓傳統企業插上網際網路的隱形翅膀,翱翔在未來主流化的市場雲端。