經驗或案例學派主張通過分析經驗(通常是一些案例)來研究管理問題。最早提出這一見解的是美國的德魯克、戴爾(E.Dale)、紐曼(W.Newman)、斯隆(A.P.Sloan)等人。他們認為應該從企業管理的實際出發,以大企業的管理經驗為主要研究對象,通過研究各種各樣成功和失敗的案例研究,就可以了解怎樣管理。這一學派的主要觀點如下:
1.作為企業主要領導的經理,其工作任務著重於兩方面(1)造成一個“生產的統一體”,有效調動企業各種資源,尤其是人力資源作用的發揮(2)經理做出每一項決策或採取某一行動時,一定要把眼前利益與長遠利益協調起來
2.對建立合理組織結構問題普遍重視。德魯克認為,當今的管理組織的新模式可以概括為以下五種(1)集權的職能性結構(2)分權的聯邦制結構(3)矩陣結構(4)模擬性分散管理結構(5)系統結構。他還強調,各類組織要根據自己的工作性質、特殊條件以及管理人員的特點來確定本組織的管理結構
3.對科學管理和行為科學理論重新評價。這一學派的許多人認為,科學管理和行為科學理論都不能完全適應企業實際需要,只有經驗學派將這二者結合起來才真正實用
4.提倡實行目標管理
----摘自《管理學原理》楊文士 張雁 人大出版社